小程序發展到現在,作爲實體老闆的你還在觀望

以前在以瀏覽器為載體的互聯網時代,用戶訪問網站(Web App)缺省情況下是匿名的,註冊、登錄這個動作看似沒什麼,實則門檻很高。而在微信上,用戶天然就是帶有ID的,這是一個巨大的進步,只是以前公眾號本身能力有限,“自帶ID”的巨大威力無法發揮出來。如今小程序完美地承接了Web App的角色,就這樣,Web App + ID 毫無阻力地實現了,小程序時代已來。

微信坐擁10億用戶,是百度的6倍,是淘寶的8倍,是美團的10倍,新的千億級風口已形成,那麼小程序將改變中國的商業!

小程序發展到現在,作為實體老闆的你還在觀望

  • 你根本不知道你的競爭對手會從哪裡冒出來;

  • 傳統企業不是輸給互聯網,而是輸給不相信互聯網;

  • 市場在變化,社會在變化,跟不上時代的步伐、你不僅會越來越累,更可能被市場所淘汰。

在移動互聯網流量紅利逐漸消的今天,移動端用戶的爭奪,已從增量市場轉向存量市場,從搶佔用戶轉向搶佔用戶時間。然而,卻有一塊尚未完全開發的巨大流量藍海—微信小程序,隨勢而動,一發將不可收拾。與移動互聯網市場上的其他產品進行對比,微信的存在無疑滿足了人們一項持續性的需求,所以它變成了一個超級APP,用戶群體龐大、系統穩定、人際交往、打發時間、信息和生活必備是一款超級APP的核心。

小程序剛誕生時,張小龍給它賦予了“用完即走”的概念,使它看起來似乎只是公眾號的延伸產品;可是從這一年的發展來看,小程序的一舉一動,無不顯露出騰訊想要吞食iOS和Android應用市場的巨大野心。

可以預見,在徹底打開市場後,小程序會是騰訊帝國發展以來勢頭最猛的一頭巨獸,佔領移動互聯網行業的新藍海。對微信而言,小程序也是具有戰略意義的產品。

自打小程序問世到現在關於刷爆了朋友圈的小程序,傳統企業實體品牌零售需要知道哪些?

小程序不只是工具,而是一種新商業方式;進一步加速移動互聯網對傳統商業的變革。張小龍對小程序的定義:

基於微信生態,無需下載,隨手可得,用完即走,無須卸載的一種應用程序。

小程序發展到現在,作為實體老闆的你還在觀望

小程序的展示方式:

1、確實比APP、公眾號的展現方式,更加直接,以及更容易讓用戶接受;

2、是基於微信自有語言技術實現,但因為是在微信原生基礎上整個體驗比純H5頁面好,包括加載響應速度。

3、數據在雲端,無需安裝,不佔內存,也不用強制關注,即掃即看即用;用完之後,小程序按照瀏覽時間自動排序,簡單方便。

入口在哪裡,流量就在哪裡,小程序入口在哪裡?

1、線下掃碼,小程序最基礎的獲取方式,是二維碼。大家可以打開掃一掃,通過微信掃描線下二維碼的方式進入小程序。

解讀:基於線下場景的流量,特別是適合有傳統實體門店的企業:用戶這一刻想要,掃描二維碼,即刻連接場景貨架或商品內容。把握自己的線下流量,將是實體企業2018年生意發展最大的機會。

2、微信搜索,在微信客戶端最上方的搜索窗口,你可以通過搜索獲取一個小程序。

解讀:微信之父張小龍在15日的微信公開課上面也重點強調了,微信搜一搜將是最重要的入口。其本質也是在培養用戶在微信生態的搜索習慣。小程序可以放在安卓手機的桌面,可以出現在首頁,方便消費者的重點關注。換句話說,就是微信把整個客戶端最好的廣告位免費拿出來給你了。

3、公眾號關聯,同一主體的小程序和公眾號可以進行關聯,並相互跳轉,該功能需要經開發者自主設置後使用。一個公眾號可以綁13個小程序,但一個小程序可以被500個公眾號綁定。你可以通過公眾號查看並進入所綁定的小程序。

解讀:公眾號作為企業流量池,應用地位不會被取代,但是區別在於消費者不需要先關注公眾號,再點擊下面菜單,再填自己的身份信息那麼麻煩,而是可以直接獲取服務。用戶商品和服務的效率進一步提升,且不需要再關注一大堆不感興趣的公眾號,消費者會越來越朝自己喜歡的品牌和社群集中。

你可以細化的核心場景,每一個場景都可以是一個小程序。當然,通過小程序也可以進入所關聯的公眾號,兩者是打通的,用戶數據也是同步的,且同一後臺管理。

微信小程序來了,懂得這些營銷推廣方法,提升銷量絕不是問題。

4、好友推薦,當你發現一個好玩的或者實用的小程序,可以將這個小程序,或者它的某一個頁面轉發給好友或群聊。

解讀:這個點是一個重要的商業創新,即信息越來越對稱,口碑會越來替代營銷推廣,價值原點回到好的產品和服務,朋友圈不能分享,只能分享到個人或者社群,你的東西真的好,我才會推薦。

所以新零售·場景和爆品思維,用產品換流量直接帶來轉化將成為實體零售運營關鍵。

5、歷史記錄,當你使用過某個小程序後,在微信客戶端的“發現-小程序”裡的列表,就可以看到這個小程序,想要再次使用它時,通過列表中的歷史記錄就可以進入

6、 在“發現-小程序”中,也可以通過搜索進入小程序。

解讀:小程序列表是基於歷史記錄時間排序的,也就是按照你的訪問時間來排序,沒什麼收費排名,方便用戶按照時間記憶查找。等於是給自己每個消費者一個與自己的,跟我相關的搜索頁面。

小程序發展到現在,作為實體老闆的你還在觀望

小程序大概分為八類:

01、電商小程序

這個就不用多說了,京東跟蘑菇街都已經聯合成立一個公司,專門搞小程序電商。

02、酒店預訂小程序

攜程也推出了自己的小程序,不過建議所有的酒店、客棧、民宿等等,還是擁有一個自己的比較好。畢竟,你也不想一天到晚從別人那裡買流量。

03、在線點餐小程序

打開小程序,自己自主下單,還能備註桌號、口味,無需下載,打開即用,肯德基就做了自己的點餐小程序。

04、服務預定小程序

美容美髮、美甲按摩、家政清潔、搬家快遞都可以選擇做自己的小程序。

05、在線訂票小程序

用戶進行訂票、購票、驗票都可以通過微信來完成。

06、文章資訊類

更聰明的自媒體人選擇了搭建自己的小程序,文章資訊類的小程序可以同步微信公眾號的內容,可以直接打賞,跳過蘋果的規則。

也可參考柚安米手邊小程序的玩法,利用文章吸引人氣,然後為商家導流。

07、企業展示

企業展示類小程序主要就是起到品牌保護的功能啦,能介紹公司的主要情況和業務模式、聯繫方式等,也能避免同行的惡意註冊。

08、互動功能類

匿名悄悄話、匿名吐槽、遊戲助手(狼人殺等)、口紅試色等都屬於互動功能類小程序。

我們來看看最近比較火的拼多多和小小包麻麻的案例:

拼多多:憑啥在電商紅海中彎道超車?

拼多多今年飛速發展是有微信小程序。此前,拼多多的模式實際上可以稱為全民零售,在消費場景中,消費者不僅僅是消費者,還有可能是通過“拼團”行為的零售者,而在零售行為中的收益就是拼團之後獲得的價格優惠。在小程序飛速發展後,以小程序為入口,拼多多依靠用戶拉好友拼團來快速獲取新用戶,新用戶再拉好友(比如利用小程序的“社交立減金”功能),不斷裂變,目前已積累超過1億付費用戶。這些用戶可以被定義為那些傳統零售、傳統電商沒有調動起來、邊緣化的零售者(同時也是第二波移動人口紅利的來源)。

小程序發展到現在,作為實體老闆的你還在觀望

和同樣面向C端賣家或者小B賣家的淘寶不同,拼多多聚攏人氣並非通過商品的無窮無盡的多樣性,而是通過社交分享自營銷帶來的成本下降和價格下降,而當具備了規模效應以後,拼多多則向上遊輸出數據和反向定製,從而實現鏈條內多贏。

小小包麻麻賈萬興:月流水7000萬,復購率80%,怎麼做到的?

在眾多商業模式中,內容電商是一個繞不開的話題,很多頭部玩家加入電商賽道,像“小小包麻麻”這樣先人一步入局的已取得驕人成績,比如創造了15個月內完成三輪融資的壯舉,矩陣粉絲量突破千萬,遍佈多個母嬰相關的垂直領域。

小程序發展到現在,作為實體老闆的你還在觀望

如果我們只是產品的銷售渠道,做得再大,就是京東一個部門而已。我們就需要一個清晰的定位,我們做什麼?天貓、京東,做的可能是一個銷售渠道,他們是沉在渠道里。我想在微信裡做一個發現的平臺,真正把好產品的特性、功能寫出來,推薦給大家。

這個京東、天貓他們天生就不能做,因為他們是全品類的,所有產品都需要賣。對一個自媒體來說,宣傳的東西就是我喜歡的,這在底層邏輯上,就變成我們能做的事,但他們不能做,這變成了我們的優勢。而且天貓、京東開始發力垂直母嬰的時候,因為我們生存在購買的決策層,我們不但不會受到衝擊,還會獲得更多機會,現在京東、天貓和我們也有內容上的合作,因為我們生產的東西是他們急需的。

小程序發展到現在,作為實體老闆的你還在觀望

如何做到自媒體電商的頭部?

電商裡的幾個維度:獲客、轉化、復購,能夠產生信任關係,後面的交易行為是水到渠成的,當一個自媒體和他的用戶們建立了信任關係,藉助一些文案,把信任轉化成實際的銷售。現在重要的是要擁抱小程序:

舉個例子,我們和山姆進行了一個合作,山姆是線下沃爾瑪裡的高端超市,我們合作了兩天,賣了5000張會員卡。這裡面我們看到最有意思的,其實不是這5000張卡,而是完成了線上到線下,再回到線上的過程。邏輯是這樣,整個銷售是從我們線上“小小包麻麻”開始,用戶買完會員卡後,第一次一定要到山姆店裡感受一下產品的價值和品質,接下來購買的門檻就降低了。接下來就建立了非常強的電商系統,線上的人去了線下,獲得了實體體驗,之後他購物的整個流程可能發生在線上,也可能是線下,形成了比較好的循環。

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作為電商類的應用,小程序有喚醒用戶的能力,把以前的被動銷售變成主動的銷售,這是我們感受最大的能力。這是我們目前的數據,現在已經260萬人了,每天通過小程序的新增用戶超過1萬人。其實沒有秘訣,我覺得所有電商的秘訣就是獲得用戶的信任。

2018年的展望,我最大的感受,就是內容電商已經發展到第三年了,2018年一定會迎來一些變化,我的判斷是通過小程序加上社交屬性,從簡單或者說從相對低維的電商,可能有機會上升為一個更高維度的社交電商。

作為10億,8億微信支付用戶,超過5億用戶每天使用時間超90分鐘的巨無霸平臺,微信有這樣的底氣和信心,想要連接萬物的微信,更不能放過這個機會。有未來的企業一定是:看得遠!動得快!守得住!期待您與我們一起,緊緊抓住移動互聯網的船票,揚帆起航,共享這個時代給予我們的偉大機遇。


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