為進一步加強“四零”承諾服務創建工作,有效提升執法民警服務能力和質量,推動優化營商環境工作,6月14日下午,“四零”承諾服務創建領導小組辦公室工作人員深入交警、戶政、出入境、朝陽邊防派出所對“四零”承諾服務創建及全市公安機關“四零”承諾服務創建相關工作制度貫徹落實情況進行督導檢查。
各創建部門結合自身行政管理服務特點,認真摸索,按照創建要求優化服務流程,規範服務標準,提高服務質量。交警、出入境、戶政部門統一製作胸卡、工作崗位監督牌,使行政服務更加規範、透明;各部門均設置便民服務站、群眾滿意度評價器,鼓勵辦事群眾對服務質量進行監督,提升服務質量。
創建辦公室督促各部門要以提升服務質量,提高工作效率及群眾滿意度為切入點,並與當前開展的深化幹部作風優化營商環境工作有機集合,做到科學設置、統籌兼顧,推動全局公安行政管理服務規範化、智能化,真正做到為人民群眾著想,讓人民群眾滿意。
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