嫩江交警大隊全面推進“四零”承諾服務
提升窗口形象
自“四零”承諾服務創建活動開展以來，嫩江交警大隊以“為人民服務、使人民滿意”為工作重點，牢固樹立百姓至上理念，堅持民意引領、問題導向，進一步轉變工作作風、切實提高工作效率，全面推進“四零”承諾服務創建工作，人民群眾滿意度不斷提升。
大隊緊緊圍繞全面推進“四零”承諾服務,提升窗口服務形象：一是堅持標準服務，實行統一的微笑服務、普通話服務、站立式服務、雙手遞接資料服務，提升服務質量，樹立新窗口形象。二是堅持主動服務，通過設立諮詢導辦臺，為群眾提供免費的諮詢導辦、排號引領、拓車架號、填表,免費複印資料、照相。三是堅持貼心服務，從細微處著眼，不斷完善休息座椅、打造“賓至如歸”的辦事環境。四是規範業務辦理，要求窗口人員在日常業務受理時，始終保持“零差錯”的工作態度，按照工作規範執行，避免出現工作疏漏和工作失誤。
五是定期組織開展業務培訓、規範用語培訓、禮儀培訓等各類專業培訓，提升民警及輔警業務技能和服務水平，杜絕由於業務不精造成的工作失誤。
嫩江公安交警大隊，在“四零”承諾服務創建中，緊緊抓住硬件提升、科技支撐、優化措施、強化監督等關鍵環節，從群眾期待的事情做起、向群眾最滿意方向努力，讓“四零”承諾服務創建成果真正惠及百姓
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