突發!今天(6月11日)上午,西安北站的自動取票系統突發故障,導致大量旅客無法正常取票!大約在早上10點10分,陝視新聞記者恰好在北客站,發現46個自動取票機全部癱瘓,一大早趕車的旅客都生怕行程被延誤,非常著急!候車大廳是人山人海,瀰漫著焦躁的情緒!
售票機屏幕上顯示著:
“設備維護中。。。。。。”
原因是自動售票、取票系統發生故障,
導致西安北站進站大廳和售票大廳聚集著大量的旅客。
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據瞭解,此次由於設備大面積故障導致旅客無法正常購票、取票的情況,在西安北站還未曾發生過,而故障原因尚不明確。
記者在1號售票大廳看到,有46個自動取票機系統癱瘓,人工窗口大約有200人在排隊取票,候車的部分旅客在車站引導員的提示下,改為拿著本人的身份證和網上購票短信檢票進站。
據在場的陝視新聞網友說:“無法正常在自動取票機取票,很多乘客都急得團團轉,生怕錯過了火車”。
還有網友說:“不知道從哪個口進站,進站大廳人很多,十分混亂,差點誤了車!”
大約在早上10點40分左右,
自動取票系統已經恢復正常。
故障原因正在調查!
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