欠费停机是指通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。用户可以通过给手机充值或者申请提高信用额度来实现开机。
接到成都的杨先生反映称，26日上午7时许，他收到一条来自中国移动的短信，告知其当月已欠费16434元，他着实被吓了一跳。
据杨先生提供短信截图显示，中国移动“10086”于07月26日7时41分发来短信， 告知杨先生“本月已消费16509.96元，累计欠费16434.29元”。该短信还提示，“为了不影响您的通信，我们实施了‘单停48小时’服务措施（从欠费时间算起48小时内还可接听电话）请尽快缴费。”
杨先生称，他赶紧拨打“10086”查询，却听到语音提示要系统维护，两小时后才能查话费；之后他又赶去就近的移动营业厅询问，“营业厅里好多用户都被超额扣费。”
澎湃新闻注意到，微博，上也有不少网友反映收到中国移动的欠费提醒短信，欠费金额从几百元到几十万不等。
“睡了一觉，房子都成移动的了。”网友@阿怪姓胥通过微博反应，26日上午，其收到中国移动发来的欠费短信提示，欠费金额高达56万余元。
26日9时许，四川移动通过官方微博就此回应称，“由于系统升级改造导致临时故障，部分客户费用异常，我们将尽快为受影响的客户恢复通信功能，费用查询系统最迟于24小时后恢复正常，届时客户可以查询准确的通信费用，对客户带来的不便我们深表歉意。”
眼神阅读：如何预防固定电话欠费诈骗
近期，不少群众接到类似“你家电话已欠费XXX元……”的陌生来电，说自家电话欠下巨额话费。一些缺乏防范意识的群众往往会轻信电话内容，有的群众还在对方的指引下到银行进行账户操作，导致财产损失。那么如何预防固定电话欠费诈骗呢?
犯罪嫌疑人的一般作案手法为：先利用网络电话、“任意显号软件”等虚拟电话号码随机拨打固定电话，如事主接听，就会自动播放事先制作好的电话录音，内容为“你家电话已欠费”、“如有疑问请按某数字键转接人工服务”等。当事主根据提示按某数字键后，会由一名自称是某地电信工作人员的犯罪嫌疑人接听电话，称机主资料被人利用开通了该地的电话且电话已欠费XXX元，并称帮事主将电话转至该地公安局报案。随后，自称是公安局民警的犯罪嫌疑人在假意听取事主的情况介绍后，称事态严重，有人冒用事主的名义在该地开通了电话和银行账户，涉嫌洗黑钱，所以准备将事主的银行账户冻结。为安全起见，建议事主将所有银行卡上的存款转入其提供的银行账户内。当事主将存款转入对方提供的账户后，就会发现再也联系不到对方了。
警方提醒广大群众，切勿轻信来历不明的电话，更不可随意操作银行账户等，以免上当造成财产损失。同时，警方希望广大群众提高警惕，增强防范意识，一旦发现异常，应立即报警。
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