在諮詢月嫂的過程中，有不少孕媽媽有面試月嫂的想法，想通過面試這一途徑，快速瞭解月嫂的資質、專業、性格、人品等。
然而，通過短短一二十分鐘的面試，由此去判定一個月嫂的專業、性格、人品等，這是不充分且不科學的。
通常情況下，舒月也不提供月嫂面試，原因如下：
擔心月嫂的資質？
不面試的原因：月嫂與舒月簽訂員工合同，實行員工管理制，每一個月嫂都要經過嚴格的招聘考核錄用。
月嫂需身份證、母嬰護理證、健康證等三證齊全，至少三年工作經驗，方可加入公司接受統一管理和培訓。
擔心月嫂的經驗程度是否專業？
不面試的原因：完善的晉級制度，外加滾動培訓，確保每一位月嫂達到服務標準後，方可上單服務客戶。
而短短几分鐘的面試，基本無法評判月嫂的經驗和專業程度，能回答出問題的不代表有實踐經驗。針對如何養育寶寶，新手爸媽們基本上都學了很多知識，但實際上手時還是手忙腳亂，束手無策。
只有通過一段時間的服務才能判斷月嫂是否專業，面試月嫂的參考性其實非常小。
想要電話/視頻/現場面試？
不面試的原因：優質的月嫂檔期緊張，都在上單服務，無法接受面試。
如果服務期間，遇到月嫂跟您說：寶媽，我有個電話/視頻面試要接一下，或要請半天假去面試，這樣的服務體驗是非常不好的。
舒月公司為保障每一個客戶的權益，不允許存在月嫂在服務期間接受各種方式面試的情況。
面試及指定月嫂？
不面試的原因：月嫂由舒月公司統一管理和派單，如果您的預產期提前或者推後，月嫂產生續單情況，月嫂的身體及家庭情況，面試好的月嫂不一定能上單服務。
這樣的話，面試月嫂的意義也就不大了。
擔心和月嫂性格不合，月嫂人品？
不面試的原因：面試無法評估月嫂的人品，即使面試也很難確保選對，看中的月嫂可能也沒有檔期匹配。
通過長時間的相處，派單老師更瞭解月嫂的性格品行。預產期前兩週，派單老師將根據您的需求，為您匹配最合適的月嫂。
為什麼舒月不提供面試？
不面試的原因：舒月提供個性化私人定製服務，根據客戶的情況和需求綜合匹配，月子品質由6+1專家團隊保障，月嫂只是服務的執行者，即使更換月嫂帶來的影響也不是那麼明顯。
為了保障客戶權益及公司的口碑及信用度，在預產期前兩週，售後部門的老師會給客戶發月嫂資料，與客戶確認好月嫂上崗的信息。
服務不滿意怎麼辦？
公司提供月嫂工作日誌，服務質量由公司和客戶同時監督。服務不滿意無條件更換月嫂，免收當天服務費。
如何匹配月嫂？
根據客戶對月嫂的具體要求（性格匹配等），月嫂的檔期、客戶的預產期等綜合匹配相應條件和檔期月嫂。
綜上所述，通過面試來判定月嫂的專業、性格、人品，這是不充分且不科學的。
即便如此，有的孕媽仍然會有所顧慮：籤合同前不讓面試月嫂，萬一月嫂服務不好怎麼辦？
別擔心，為保障客戶的權益，舒月建立了六大售後服務保障，讓您放心訂月嫂。
退：解約保障
服務不滿意
未消費部分全額退款
24h：急速退款
服務解約
退款24h到賬
免：服務不滿意免單
月嫂服務不滿意
無條件免除當天服務費
快：售後急速響應
工作時間30分鐘內
非工作時間8小時內
365D：365天全年無休
服務隨叫隨到
終：母乳餵養沙龍
終身免費
專家諮詢
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