元謀縣狠抓不動產登記窗口作風建設防範廉政風險

元謀縣國土資源局以“作風建設攻堅年”活動為抓手,加強不動產登記窗口作風建設,進一步優化登記服務質量、提升登記效能、防範廉政風險。

強化窗口改造。針對群眾反映不動產登記窗口太低、太小,辦事不便問題,局主要領導高度重視,親自多次到登記窗口實地查看,制定改造方案,對不動產登記大廳窗口進行了升級改造,將登記窗口高度由原來的15釐米升高到現在的70釐米,改造後極大方便了辦事群眾,得到群眾和社會的稱讚和一致好評,群眾滿意度逐步提升。

強化學習,嚴明紀律。利用局黨組擴大會、職工會、支部會等會議強化紀律規矩意識,樹立“小窗口,大責任”服務意識,杜絕出現“推繞拖”、“事難辦”現象;強化業務學習,定期不定期組織中心全體人員業務學習,提升不動產登記服務技能;對受理、審核、權籍調查等崗位工作人員不定期進行輪崗交流,強化全業務辦理能力,真正做到全業務受理;強化業務研討,每月召開不動產登記會審會議,論證登記爭議問題,形成登記辦理意見,統一疑難問題處理辦法。

強化制度,規範行為。規範服務制度,按照“便民、高效、廉潔、規範”的要求,嚴格落實“首問負責制”、“一次性告知制”、“服務承諾制”、“限時辦結制”等服務制度,規範辦事流程,對所有服務事項實行“全透明”運行;強化審核制度,建立審核分級負責制,全面壓實中心8名審核人員的審核責任;建立質量檢查考核制,不動產登記局不定期對中心開展質量檢查,發現登記錯誤的,嚴格追究審核人員責任。

強化監督,陽光登記。強化社會監督,在不動產登記中心公佈中心領導和負責人員名單,在局門戶網站設立意見箱全面接受社會監督;強化內部監督,不定時地進行暗訪督察,大力大力弘揚“跨越發展、爭創一流;比學趕超、奮勇爭先”精神,釘釘子精神、工匠精神和愚公移山精神,將責任和壓力傳遞到不動產登記中心每一個人,形成“比業績、比干勁”的工作氛圍;對發現的問題及時曝光,情況嚴重的,予以問責處理。趙 光


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