閆明:TMCC國際認證高級管理教練導師、清華、人大、北大EMBA特聘客座教、新加坡博維管理諮詢首席管理導師
卓效管理:千萬不要認為管理是萬能的 新高度
管理本身就是一個矛盾體,既要管,又要理;既要控制,又要有彈性;既要執行,又要創新,因此兩難境地是管理的常態。管理沒有對與錯,只有利弊的選擇。管理現象是多變的,而原則是恆定的。企業管理很重要,但管理不是萬能的,接下來我們對管理要有一個全新的認知和定義:
一、不為之管理、而管理
一些管理者非常勤奮,熱愛學習,也掌握了一大堆管理工具和理論,但結果那,部門的績效卻一塌糊塗。強制推行管理制度、嚴格要求考核標準,員工沒有絲毫的選擇餘地,最終的結果,只會使組織失去創新的活力與員工創造價值的工作熱情。
徒法而不能以自行——孟子.離騷上
單單依靠制度、法規,是很難推行下去的。即使推行下去,下屬也會敷衍了事,想盡辦法應付上級,最後只會變成一種形式主義。
哈佛學者柯特認為,當代的主管「管得太多」而「領導得太少」。主管層往往太依賴權力及官僚體系,而容易走失於「管理」的迷障之中,而忽略了領導。
二、經營為之管理之本
管理的目的是為了經營,經營是管理之本。
我問很多管理者,你認為你的管理好不好?他說很好呀!我接著問,你認為好的管理標準是什麼?
此時的答案就會變得五花八門,有的說,員工聽話就是好的管理,也有的說讓員工喜歡就是好的管理,還有的說員工認真工作就是好的管理,也有的說員工自動自發就是好的管理等等。
我去到一家企業,職場中打掃的一塵不染,盆景的植物葉都閃閃發光,結果企業已經半年沒有開張了;另一家企業,職場凌亂不堪,就像倉庫一樣亂七八糟,但生意興隆,忙的熱火朝天。
通過這件事,終於明白,為了管理而管理一定不是好的管理,因為管理是為經營服務的,也只有站在經營的高度,你才能看得懂什麼才是管理的真諦 。
三、管理是一種藝術
為什麼稱管理是一種藝術,是因為管理不是一門純理論的學科,管理是一種實踐,它包括了很多方面,如人性、認知、智慧和領導力等,它是一門綜合的的藝術,當管理者認知到這一點的時候,自我領導力提升就不再是刻板、枯燥的授權和監督那麼簡單。
管理者一定要清楚的認識到,任何一個人無論他多麼優秀都不可能讓所有的人都滿意,也不可能讓所以的人都喜歡。物以類聚、人以群分,確定自己期望感召的一類人,並努力的成為這一類人的引領者。要想成為一個出色的管理者、不能不考慮一個重要方面就是自身的人格魅力:
人格魅力包括的方面很多,內在的包括正直、仁愛、誠信、性格等,外在的外表、儀態、興趣、決斷力等,內在與外在的完美結合,就形成一個人的獨特氣質及對一類人無法抗拒的人格魅力。
四、責任擔當是硬性指標
管理者要特別注意自己的一言一行:你做的每一個決定,每一件事情,說的每一句話都會被下屬無限的放大,並且成為下屬日後行為的準則與效仿的對象。
也就是沒有擔當意識的人,不適合做管理工作。因為管理者的職責不但要對自己的績效負責,更要對整個團隊的成果負責,及每一個團隊成員的職業生涯負責,因此管理者必須遵循大局原則。管理者如果沒有擔當意識,就會成為下屬效仿的對象,這是很可怕的事情,我在課堂上經常講,一個管理者害怕承擔責任比不能承擔責任會更加可怕。
一個管理者最應該首先主動承擔責任,沒有為什麼,因為你是團隊的領頭羊。(本文閆明老師原創文章,勿侵權)
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