在美國買iPhone X Apple care在中國也可以保修嗎?

有你的天堂249868908


2018年8月,在中國大陸地區,蘋果悄然修改了保修規則。本次保修條款修改為國外版在保的iPhone可以在中國大陸質保。當然樓主美版的iPhone X購買了Apple Care+也是可以在中國大陸進行官方質保的。

不過質保歸質保,有很多限制條件。


無鎖iPhone

在中國大陸能質保的iPhone必須滿足一個最基本的條件就是無鎖。在這裡,我來簡單介紹一下無鎖機,說起無鎖機,必須得聊聊有鎖機。

有鎖機:就是有網絡鎖的iPhone,是某一電信運營商通過合約機方式銷售的iPhone,指定使用某一指定電信運營商。簡單來說,美版有鎖、日版有鎖這類有鎖機,可以理解為中國大陸的銷售的電信定製版iPhone5,只能用電信卡,別的卡用不了。有鎖機只能使用特定運營商的SIM卡,不能識別其他運營商的卡。目前階段,有鎖機一定是水貨機,但水貨機不一定是有鎖機!比如日版、美版、歐版的iPhone存在卡貼機一說。

這麼一來,無鎖iPhone 就很好解釋了,就是沒有綁定,合約某一電信運營商的iPhone。即隨便換SIM的iPhone。在美國,無鎖機和有鎖機是並存的。


特殊型號

我所說的特殊型號是指iPhone盒子或機身標記的 A1XXX 這個型號。對於美版iPhone X有A1865和1901這兩個型號。A1865是全網通,與國行A1865的iPhone X硬解毫無差異,可以在中國大陸進行官方質保。A1901是雙網版(移動聯通4G),雖然跟國行版A1901沒有任何差別。但經我們ICE機智官方測試,美版A1901是不能在中國大陸進行官方質保的。

關於iPhone 保修方面的問題,可關注我們(icejizhi),回覆:“保修”,來獲得全網最全的iPhone保修攻略。



保修地點

如果你的美版iPhone設備發生了質量問題,並且正當渠道購買,沒有任何維修和改裝,是可以在國內的蘋果直營店進行保修發生質量首先在官網Genius Bar(天才吧)進行預約,預約後,你只需要在約好的時間去維修店裡維修你的蘋果產品,並且不需要提供當時海外購買的發票,只要iPhone的序列號可以正常通過檢測,經過售後核對確認後(這一步就看您的運氣了)。如果美版iPhone 沒有維修備件時,是有可能為你更換一臺全新的美版官換機給你。(不過可能需要你額外支付跨境快遞費用)後者給你的美版iPhone X進行官修。

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打過官方電話問過,官方解釋是,只要需要插手機卡入網的產品,任何情況都不可以全球聯保,只要不需要的產品,任何情況都可以全球聯保。

也就是說,手機百分百不能全球聯保。

插卡的ipad也不可以

不插卡ipad可以

MAC類產品都可以

1,2代手錶可以

3代手錶不可以

注意事項

  • 如果打算購買美版iPhone,請做好國內不能保修的心理準備。
  • 請妥善保管購機憑證,包括:機打發票,包裝盒,三包卡

  1. 首先,你需要了解蘋果手機美版,港版和國行有什麼區別:

    其實,它們在硬件上沒有區別。其次呢,國行和港版都是無鎖機,可以直接插任何運營商的SIM卡激活使用(只要制式支持);美版的iPhone 有的是有鎖機,需要解鎖之後才能使用國內的SIM卡,這個可能比較麻煩。

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    蘋果手機插卡的地方一般在手機側面,如圖。激活手機需要先插卡,進行聯網。

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    激活之後,就可以在手機裡確認設備的型號了。

    不過在這之前,可以稍稍瞭解一下蘋果設備在大陸的保修政策。

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    也就是說,蘋果設備從購買激活當天起,享有一年的有限保修。

    END
方法/步驟2
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    第二,也是港版蘋果設備和國行蘋果設備最大的區別:

    Apple的保修政策:國行是全國聯保,購買新機一年內,手機出現功能性故障,都可以到蘋果售後維修點免費檢測更換,當然人為意外損壞除外(比如手機屏摔碎了)。而港版在大陸只能去蘋果官方專賣店保修,美版在大陸沒有保修。

    所以,確切的說,美版的蘋果設備在國內是不能享受保修服務的。

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    所以,蘋果一年的有限保修,只針對大陸購買的設備,也就是國行的設備,美版的是沒有一年保修的。

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    那麼,如何判定你的設備是美版的還是國行的,還是其他版本的呢?

    最簡單的方法,在已經激活的蘋果設備上打開【設置】——【通用】——【關於本機】-查看“型號”,CH是國行,港版是ZP,美版是LL。

    END
方法/步驟3
  1. 如果確認是美版的設備,出了問題,到哪裡維修呢?

    首先,正規的蘋果售後維修點,會因為你設備是美版的拒絕給你維修,這個時候你可以去一些稍微大一點的維修店,最好本人在場看著他操作,防止偷換零件,給你換成水貨,或假的配件。

  2. 所以,如果想在國內享受保修服務,最好是買國行的蘋果設備,如果你覺得你買美版的一年之內不會出現問題,而且價格優惠一些,也可以考慮,畢竟魚與熊掌不可兼得嘛。

  3. 最後,不管在哪裡購買,請務必和商家索要購機發票,檢查包裝盒是否完好,是否有三包卡,保護好自己的合法權益。

注意事項
  • 如果打算購買美版iPhone7,請做好國內不能保修的心理準備。
  • 請妥善保管購機憑證,包括:機打發票,包裝盒,三包卡

頭號TV


在美國買iPhone X Apple care不可以在中國保修的。

 Apple Care服務是什麼?Apple care和Apple care+有什麼區別?不知大家注意到了沒有,有些朋友買的日版iPhone到了,激活時間發現機器帶了兩年保修,為何有的iPhone顯示保修兩年?下面就讓小編為大家詳細介紹一下吧。

  其實這樣的機器都是帶了蘋果官方的Apple care服務。

  什麼是Apple Care服務呢?

  Apple care服務全稱為AppleCare Protection Plan AppleCare Protection Plan全方位服務計劃或 AppleCare+ 全方位服務計劃可提供專家電話技術支持,以及來自 Apple 的額外硬件保修服務。

  由於Apple製造了硬件、操作系統及眾多應用軟件,Apple 產品是真正意義上的集成系統。只有 AppleCare 產品可為你提供來自 Apple 專家的一站式維修服務和技術支持,只要撥打一個電話即可解決大部分問題。

  Apple care和Apple care +有什麼區別?

  AppleCare+ 與普通的 Apple care不同的是Apple care+ 擁有在合同規定時間內享受碎屏等意外事故的保障、保修時間延長到兩年。而且 Apple Care+ 捆綁 Apple Care 服務,例如軟件故障排除和電話技術支持,還提供預約維修服務。 Apple care+ 僅支持 iPhone 3GS 以及以上的 iPhone 設備。

  購買了Apple care+ 的設備可以進行兩次的意外送修,且每次維修需要另付628元服務費。

  同時,Apple Care+ 服務明確了 Genius Bar 不能提供配件更換服務。所以 Apple Store 以前的「非正式」的配件更換政策不適用。

  用戶如果在購買 iPhone 後再購買 AppleCare+ 服務的話,必須首先致電 Apple 的服務部門或者前往 Apple Store 裡的 Genius Bar 才可以進行購買。Apple 將在收到報告和檢查 iPhone(防止用戶在手機損壞後才購買保險)後才可辦理 Applecare+ 服務。

  這種辦理方式出現的問題是,有的用戶從運營商渠道購買,或者從第三方零售店購買,這些地方並沒有像 Apple Store 一樣提供辦理,但是可以自行登錄官網購買(淘寶也可以)。

  簡單的說Apple care服務是延長你設備保修期的保修時間為2年,Apple care+服務是在Apple care的基礎上2年內手機意外進水、意外摔壞可以有兩次機會加628直接換新機。

  注意:AppleCare+僅限於自激活之日起60天內購買,超出期限是不可以購買的。

  以上就是Apple care和Apple care+的區別的全部內容了。


賺米公社


美國的iphoneX Apple care不能在國內享受保修的服務。


國內蘋果直營店針對國行iphoneX Apple care,以及可以開機的港版iphoneX Apple care進行維修,而且維修時必須出示購機發票,如果是港版iphoneX Apple care則還要出示有效的港澳通行證,而美版iphoneX Apple care不可能有正規的國內購機發票,因此也就不再國內蘋果售後的維修範圍之內。

也就是說,如果美版iphoneX Apple care在國內出現了問題,就只有將iphoneX Apple care和購機憑證寄回美國蘋果售後進行維修,不僅費時費力,而且容易在中間的溝通環節出現問題。剩下的方法就只有自費到沒有官方資質的手機店進行維修,第三方維修店不會因為是美版iphoneX Apple care就不會提供維修服務,基本上只要價格談攏就可以修了。


不過需要注意的是,國內第三方蘋果手機維修店欲動混雜,甚至有一些不良商家在維修過程中私自替換用戶iphoneX Apple care手機中的良好配件,因此在維修iphoneX Apple care的過程中,最好不要讓手機離開自己的視線,防止對方偷換零件。

如果你有正規購機發票,其他證明等,可以去直營店試試!


東城一劍


為了回答這個問題,我專門去了一趟美國...啊不,是專門去了一趟美國蘋果官網。

其實這個問題回答一下並不複雜,因此我就不扯東扯西直接切入正題了

我們可以看到在美國Apple官網買iPhone X的話你需要選擇運營商,而蘋果(蒼白)的解釋是這樣你就可以保持自己的號碼跟原本的月費計劃(感覺好像有哪裡不對,因為你給我無鎖版不就好了費那個事~)

我就選了個Verizon的計劃看看,發現AC+要199美金:

點開AC+的Learn More看看:

可能字不是太清楚(繼續放大):

仔細讀一讀我上邊標黃的文字,AC+的法律文件裡有提到“如果你在非購買國送修”的情況,這段文字對回答本文非常非常重要:

同學們(敲黑板),這個要考!

啊對不起,走錯片場了~~

翻譯過來就是:

如果你在非購買國尋求售後的服務,你需要自行承擔關稅,增值稅和其它相關稅費等消費者必須承擔的責任和義務。

後邊這句話就更重要了(也比較模稜兩可):

英文原文是這樣(參考上邊那張圖):For international service, Apple may repair or exchange products and parts with comparable products and parts that comply with local standards.(關於國際修理服務,蘋果會按照當地的標準去考量維修或者更換設備

這個may用得好啊同學們...

這句話怎麼理解?其實這就是一些類似官方的文件的可惡之處:

話不說死,更傾向於搗漿糊以及他自己掌握最終解釋權


也就是說他決定修還是不修,願不願意幫你修,看臉,看心情

翻譯成人話就是:消費者,我是你爺爺。


最後感謝大家的閱讀,希望能幫到題主...


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