同爲手機界霸主,爲何蘋果混得風生水起,而三星逐漸被邊緣化?

記得以前智能手機剛火的時候,我們張口就是三星蘋果,三星蘋果,那時候在消費者眼中三星蘋果就是高大上的代名詞,如果發現身邊有誰在用,必然投去羨慕外加憎恨的目光。如今幾年過去了,蘋果依然堅挺,數次風波和每年的唱衰都沒有阻斷蘋果前進的步伐。而安卓陣營的老大哥三星,在國際市場依然地位顯赫,唯獨在中國日漸式微,如今市場份額更是縮水到2%不到,這又是為何?

同為手機界霸主,為何蘋果混得風生水起,而三星逐漸被邊緣化?

用戶體驗上的差距

我們知道,蘋果自誕生之日起就非常強勢,憑藉先進的設計理念,以及封閉的操作系統,帶給人們絕無僅有的操作體驗。而自從iphone4開始進入中國市場,立即引爆國內市場,縱然價格很昂貴,也無法阻擋人們對他的熱情。一方面的蘋果確實優秀,另一方面那時候大多數人還在鼓搗HTC,或者垂垂老矣的諾基亞,對新鮮事物有著極強的好奇心,同時市場也存在很大空缺。而同時期的三星作為電子科技的巨頭,自然也是風光無限。那時候的成功只能說是佔據了有利時機,而成敗在於此後在大陸市場的深耕,以及如何應對漸成氣候的本土廠商的壓力。

用一個字形容早期安卓手機,那就是卡。因為安卓對硬件要求比較高,市場也比較複雜,谷歌幾乎沒辦法對每一一款手機做專門優化。而各手機廠商憑藉開源優勢,第一考慮的不是怎麼使手機變得流暢,而是加入一堆沒用的垃圾應用,無疑使原本不堪的安卓系統雪上加霜。三星系統的臃腫是出了名的,而人們對三星手機等於卡頓的故事思維多來源於早期三星用戶的抱怨。

所以說,在保證基本的用戶體驗上,蘋果領先三星不知道多少個身位。之後的安卓一直在進步。流暢性大大提高,但依然沒能達到秒殺ios的地步,而且也已經有些為時已晚了。

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不可替代性

蘋果作為一家軟硬結合的公司,他在系統上的優勢一直存在,短期內無法撼動。而三星是著名的硬件廠商,雖然硬件實力很強,但工程師思維嚴重,出國不少看似高大上,一用爛成渣的功能。遺憾的是,三星始終無法在主力機型上使用自家系統,這使得他面對越發強勢的國產手機壓力巨大,同樣的系統,差不多的配置,卻是國產手機兩倍以上的價格,面對平均收入不高的國內用戶,受挫是必然的。

原因就在於蘋果是不可替代的,我們再怎麼吐槽,再怎麼抱怨,也是一邊抹眼淚一邊掏錢。而三星一旦讓我們失望,我們可以直接選擇放棄。

三星的內憂外患

三星現任老闆李在鎔受韓國總統朴槿惠風波的影響,幾近入獄,而作為巨大的家族式廠商,其內部必然會受到衝擊。這是內因,外陰之一三星note7的爆炸事件。當時這件事鬧得沸沸揚揚,一方面有友商的推波助瀾,更主要還是設計上的失誤。這件事不僅讓三星顏面受損,損失慘重,也使得他此後的機型在設計上承受更多壓力,尤其是電池容量上落後於國內。隨著全面屏大潮的到來,這顯然不是個好消息。

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國際關係的緊張

中國和韓國關係始終不好,因為他傍著美國大腿,坐著對中國不利的事。單說這一點有些牽強,比如我們和日本關係也不好,日產車不照樣大火?既然韓國是聽美國的,我們為什麼不直接抵制蘋果而是抵制三星?僅僅是因為韓國是小國,而美國我們惹不起嗎?

事情不會就這麼簡單。在note7爆炸之前,阻礙三星在中國市場發展的障礙還不是所謂的愛國,而是高昂的價格,和早期形成的卡頓的印象,以及後知後覺的本土優化。這些讓人覺得三星很不接地氣,而且國內對三星這個品牌有信仰的人也不多,所以發展遭遇瓶頸。記住,這時只是遭遇到瓶頸!

而隨著事件蔓延,三星以國內電池生產廠商不同,不存在安全隱患為由拒絕找回國行版本的手機。此政策一出,立即有媒體爆料說國行版本也炸了!三星這才開始著手召回國行產品。此時反對韓國貨(抱歉僅僅是韓國手機)的情緒空前高漲,再加上薩德事件發酵,原本忠誠度就不高的用戶群體紛紛選擇棄坑。到現在熱度依舊過去,我們很少見那些憤青到處說note7的事兒了,薩德事件也鮮見於媒體,同時跟隨冷卻的,還有三星手機。

同為手機界霸主,為何蘋果混得風生水起,而三星逐漸被邊緣化?

反觀蘋果那邊,iphonex的發佈引爆劉海屏這個詞,一時間幾乎所有主流手機廠商都在做劉海屏。縱然有一些人說劉海屏多麼多麼醜陋,iphonex多麼天價,銷量說明一切。一般這種能讓人一邊罵一邊掏鈔票的廠商,都是硬骨頭。

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