人工智能的流行，總算讓手機廠商找到了一個新的營銷噱頭，硬件層面、軟件層面都可以看到廠商在借勢人工智能的熱度，可真正在實操和應用層面，卻往往不盡人意，比如電池掉電問題、卡頓問題、App閃退問題等，經歷過多代機型的更迭，都始終無法解決這些深處的弊病。
而被手機廠商包裝的高大上的人工智能，更多的是加載在手機語音助手上，比如蘋果的Siri、三星的Bixby、Google Assistant、Amazon Alex、小米小愛同學、vivo jovi 語音助手等，幾乎每個手機廠商都會標配一個語音助手工具。
Strategy Analytic公佈的報告顯示，2018年，在全球出售的智能手機中，有47.7%的智能手機配置了AI語音助手。用戶熟知的iPhone X、三星Galaxy S9+、華為P20 Pro、小米8、vivo X21、OPPO R15等熱門手機都有語音助手，手機語音助手已經變的越來越流行了。
但是，從用戶的角度來考慮，有幾個人是真的在用手機語音助手呢？其使用語音助手的頻率跟手機語音助手的流行度成正比嗎？
手機語音助手的終極形態，是相當於用戶手機端的“個人助理”，即用戶有需求的時候，直接對手機語音呼出，手機即會答應用戶。可目前的手機語音助手卻做不到這種終極形態。
其原因在於，手機語音助手對用戶的語義識別仍有差距，要知道不是每個人的普通話都是一級的，而且按照用戶正常的說話語境，其在吐字方面本身就比較隨意，這種時候裡面會包含各種語氣詞以及平時常用的一些說話習慣，機器理解起來就更加困難，所謂“漢語博大精深”，一個不同的語氣詞，一句用戶平時的常用語句，人本身是可以理解的，但機器卻無法理解，這樣手機語音助手就無法徹底理解用戶說的是什麼，它的“助理”作用就會失效，很有可能就是“牛頭不對馬嘴”。
我們應該更加理性地看待手機語音助手的流行，畢竟，用戶是很挑剔的，一個不成熟的產品，如何能獲得用戶的青睞呢？光廠商自己自嗨可沒用。
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