三個核心體系
1.運營體系
2.訓練體系
3.督導體系
招商成交流程：
1.建立信任（企業實力、榮譽、形象）
2.塑造價值（數據分析、案例分析、價值分析）
3.接觸抗拒（提出的疑問、內心的疑問、通用的疑問）
4.客戶見證（拍攝視頻）
5.風險逆轉（支付機制、退款機制、保障機制）
6.要求成交（為什麼要今天、馬上交錢）
加盟商常見疑問：
1.你的加盟費都包括什麼
2.我為什麼要加盟你
3.能不能便宜點
4.我怎麼見你的店倒閉了呢
5.收回成本週期太長
6..我為什麼要交保證金
7.要開業不賺錢怎麼辦
——逸馬《連鎖學院》嚴金沙分享
連鎖終端門店標準化手冊模板：
【門店陳列手冊模版】
【門店財務管理手冊模板】
【門店會員管理手冊模版】
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9、連鎖總部標準化手冊模板：
【總部組織結構手冊模板】
【總部財務管理手冊模版】
【區域主管手冊模版】
【總部直營經理手冊模板】
【招商手冊模版】
【採購物流手冊模版】
【店址評估手冊模版】
【建店手冊模版】
【展店手冊模版】
【總部儲運手冊模板】
【總部客戶服務管理手冊模板】
【人力行政手冊模版】
【開店手冊模版】
10、訓練手冊模版
11、督導手冊模版
制定標準—培訓—督導—評價—激勵—優化標準—培訓—督導—績效—激勵……這個過程標準是絕對的呢還是相對的？有時絕對標準就容易造成加盟店很死板，如何解決？
建立標準化的指導思想是“僵化、固化、優化”，先有一套結合企業實際情況提煉出來的關鍵系統標準化，嚴格執行形成企業固化的一套操作標準化，在經營過程中再逐步去優化，標準化沒有終點，需要持續的改善。
戰略是第一層級，是宏觀的、長遠的、高大上的；它之所以管用，是因為建立在策略之上。
策略是第二級的，是中觀的、中期的，是對戰略的分解；它之所以成功，是因為建立在戰術之上。
戰術是第三級的，是微觀的、當期的，是對策略的落實；它之所以管用，是因為建立在技術之上。
而技術是一切管理的基礎，抓管理應首先從抓技術開始，“基礎不牢，地動山搖”。
連鎖系統關注的幾大模塊：
1、人員模塊（技能、薪酬績效）
2、商品模塊（單品、暢銷品、滯銷品等）
3、店面形象模塊
4、會員模塊（分類、盤活、數據分析運營）
5、促銷活動模塊（創新、流程、持續以及如何改進）
6、財務管理模塊（成本、現金、風險防範、固定資產保值等）
7、GSP模塊（標準化）
8、督導執行檢核模塊（十化管理）
9、營運支持（連鎖手冊輔助）
——嚴金沙分享
分享連鎖企業標準化相關問題（耐心看）要實現標準化管理，首先必須要有一個明確的戰略發展目標，而且這個目標必須是唯一的。
當然企業在不同的發展階段有不同的階段性目標，
比如模式形成期：單店盈利模式的形成，打造首批核心團隊！
區域擴張期：標準化建設，團隊複製能力的形成，進行區域擴張！
等等還包括全國整合期上市準備期，可以根據實際情況不斷地進行調整，但是在一個較長的經營週期內，目標必須是唯一的，因為專注點的不同，不僅會影響企業的投資方向，而且會影響績效評估、管理流程、組織機構、商品結構、考核指標及ERP系統設計，從而影響到了我們標準化管理的制定以及執行！
——逸馬《連鎖學院》嚴金沙分享
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