電子商務人才匱乏
電子商務的發展需要跨學科領域的複合型人才，這些人才既要掌握互聯網技術，又要精通商務管理的知識。現代網絡技術和通信技術日新月異，公眾難以跟上知識和技術的發展步伐，而我國又是一個發展中國家，公眾在互聯網和電子商務方面的知識還非常欠缺。要促進電子商務的發展，必須在各個層次上普及上網技能和電子商務知識，才能在我國大規模推進電子商務，但我國目前非常缺乏高水平電子商務方面的複合型專業人才。電子商務技術的快速發展，使整個社會對電子商務專業人才的需求日益迫切。
物流配送問題
電子商務的本質不是電子而是商務，商務的核心內容是商品的交易，商品交易會涉及4個方面:商流、資金流、信息流、物流。其中商流、資金流與信息流這3種流的處理都可以通過計算機和網絡通信設備實現。物流作為4種流中最為特殊的一種，具體指運輸、存儲、包裝、裝卸、配送、流通加工、物流信息處理等活動。少數無形或媒體類商品，可以直接通過網絡傳輸的方式進行配送，而對於大多數商品和服務來說，物流仍要經由物理方式進行傳輸。物流配送是實現整個交易過程的最終保證，沒有便捷的物流配送便沒有真正意義上的電子商務。在我國現在還缺乏一個高效成熟的社會物流配送體系能夠對實物的轉移提供低成本的、及時的、便捷的服務。配送的成本過高、速度過慢是偶爾涉足電子商務的企業和個人最為不滿的問題。
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