如今,外賣已經是人們生活的重要組成了。
許多由外賣衍生出來的奇趣怪聞也經常成為熱榜常客。
譬如,下單時備註上寫的各種神奇要求:
要求帥哥送的、麻煩買包紙來廁所的…不過奇葩程度第一我只服這個。
見識過數不清的迷之要求之後,今天我們換個方向——
來看看外賣老闆(店員)們的蛇精病行為?
最近,就有一位老闆因為變身光頭強上了熱搜。
事情起因是這樣的,有網友在微博上投訴外賣裡有頭髮。
結果,老闆為了回應差評把店裡的菜單變成了歡樂的海洋。
菜單下拉全是他剃頭的照片,笑之餘,還提出瞭解決方案。
頭都剃了,保證以後再也不會出現頭髮了。
也不知是發上癮了,還是怎麼的?
這位戲精老闆還寫了篇光頭日記,記錄是怎麼沒頭髮的。
憑藉著一番騷操作,老闆還成了意外的網紅,收穫了不少顏粉。
原本個位數的月銷量也增長了不少,不少網友都聞訊來點單。
既解決了口碑危機,又成功推銷了自己,簡直是個完美的公關案例。
這位小哥真可以改行做公關了,顏值不錯腦子也火,明日之星穩了。
同時也衷心推薦,其他外賣老闆向這位學習取經。
否則,好多回復都沒法看。
一遇到差評,就質問別人幹嘛不出去吃?還給人扣“嬌生慣養”的大帽。
最過分的是,愛點點不點滾的態度。
搞得,店家才是給錢的那一方一樣。
這絕不是個例,現在的外賣老闆脾氣衝的不少。
評價的話稍微難聽點,火藥桶就被點著了。
雖然懶到家確實是實話,但你也不能明著說出來啊!
說好的,對待顧客就要像女朋友一樣寵愛呢?
就這樣,你還得慶幸,他至少沒上門來報復你。
當然,這畢竟是極少數。
如果有個“店家回覆態度”這個評價條目,這些肯定是墊底的存在。
遇到唔哩菌這種只看差評的,這店頁面的存活時間絕對不超三秒。
我的要求也不高,不求店家都像上面那位小哥一樣會做飯能賣萌。
至少像這些一樣,心平氣和地說。
如果在誠懇致歉的基礎上再玩點花樣,說兩句俏皮話,那就再好不過了。
原本冰冷的心,可能馬上就被融化了。
“只要你想我了,我就會第一時間趕到你的身邊!”
建議所有送外賣的餐館都打印一份“外賣回覆土味情話”放著。
“總會有一份食物懂你,讓你張開雙嘴,慢慢咀嚼,幸福的想流眼淚”
但這樣的段子手畢竟是少數。
遇上了是走運,遇不上那就來點實際的好處吧!
說一千道一萬,不如補償來得實在。
不過再怎麼補救,都不如在送餐時就做好一切。
像是這位老闆,你要啥我不但給你啥,還雙倍。
別人要的變態辣,結果他來了究極辣。
還送了客戶半瓶辣椒麵。
我怎麼感覺,之後反而沒人來買了。。。
不過態度是值得肯定的!
因為雖然不一定美味,但吃飯也不止是塞嘴裡就完了。
心情也很重要,心情好,吃嘛嘛香,心情不好,山珍海味也塞牙。
所以,外賣老闆們,可漲點心吧!
我們只要一份外賣,不需要你們再附贈一管氣。
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