對於乘客網約滴滴打車到地點後,有些滴滴司機主動開口請求五星好評的現象你怎麼看?

老鵝有點兒飄


這個事情吧,我想應該是很多人會碰到的。尤其是我自己,在半夜回家的時候,基本選擇的是滴滴,不會去打的士。滴滴的話在服務方面確實要比的士好很多的,有時候我們也是會跟滴滴司機閒聊,但和的士司機基本是不聊天,或許是因為給我的印象不好,也就沒有那個心思去聊天了。



一般有滴滴司機接單後,他會立馬發信息給你,你沒回的話,會通過電話聯繫你,確定你的定位沒有錯。上車以後,我也是會觀察司機的言語,覺得可以聊會天,變會慢慢的把話接起來。

有一些司機也是會找我們聊天的,畢竟一個人開車,是會很無聊的。而這時車裡坐著一個人,說不定能遇到知己。和司機聊天我們也是可以知道一些事情的,比如滴滴的拼單車到底是怎麼樣的情況,在高峰期我們加價的錢並沒有到司機的口袋裡。沒人和我們說這些,我們真的不知道去哪裡瞭解,不可能去專門做滴滴司機來去了解吧。

司機也是會從我們的話裡得到一些有用的消息,可以理解為一次簡單的交流。但是也不是每個人都適合這樣的交流,如果接不上的話,不如靜靜的眯會。在我們額到達目的地後,有的司機是會說一句話的,給個五星好評,就這麼幾個字,不知道你們是怎麼看待的?

滴滴系統裡面是有一個評價系統的,我們乘客的評價對滴滴司機影響是比較大的。就像我們的淘寶一樣,在寄來的包裹裡面,都會有一張紙,給五星好評並截圖給客服,文字留言多少字以上,這都是一個道理的。

如果是要我來評價滴滴司機的話,我是會根據實際情況去評價的。比如一個司機他不是那麼愛說話,車開的平穩,基本是符合我的要求,那在下車的時候,他如果有說那句話,那我是會給五星好評的。就算他沒說,我可能也會給或者不評價。

要是聊的非常好的(前提是符合我的要求),不管他說沒說,我都是會給五星好評的,如果是跟我說了那句話,我在評論區會加上自己的感受。

當然以上是遇到比較好的司機,有時候也是會遇到不好的。在同一個地方打車到另外一個地方,目的地都是相同的。前面花的錢是30塊錢,後面花了34塊錢。對於這件事情,你們會怎麼想呢?雖然是相差幾塊錢,可我總覺得不應該是這樣的,那對司機的評價也是會做出不好的評價。

有一種情況是最令我憤怒的,就是喜歡繞路的司機。明明走這裡可以更快更近,他偏偏要走另外一條路,在打車前,自己也是會提前查好路的,知道司機有繞路的跡象,也是會提醒司機怎麼不走那條路,如果司機沒有改變方向的話,那我也不會繼續說的,等到我下車後,給的評價肯定是不好的。

或許有很多人認為這樣不好,但是人情世故就是這樣的,你尊重我那我也肯定尊重你,不可能你不尊重我,要讓我去尊重你。兩個人相互理解,這個還有什麼事情過不去的呢?


17看科技


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首先,可以肯定的是您不是網約車司機而是乘客,只要你是滴滴司機,你就會懂得服務分對滴滴司機來說,是多麼重要!

可能很多乘客不知道服務分是什麼,如果非要給它做個比方,那可能和你在工作中的績效考核差不多!績效分高,獎勵高,升值機會多,領導重視你培養你!而滴滴的服務分則是取自滴滴司機們最近300單的好評率,完成率和被投訴率而得出的數值,是對滴滴司機在運營過程的服務質量的綜合評價!

服務分的作用:

優先派單,服務分高的車主派單率高,而且更能接到優質訂單。(當然,現在的滴滴平臺有時候亂搞,不一定會派什麼好單)!

滴滴司機最新註冊時的服務分是80分,錢40單為試用期,會享受平臺的優先派單政策。如果你這40單裡服務做的好,得到乘客們的認可,也許在三天內,你的服務分便可以上漲到99分。

服務分被扣除的原因有一下幾點因素:

1、滴滴司機隨意取消訂單,按照滴滴現在的指派政策,訂單派給誰,就的由誰去服務,一旦不去,滴滴必定扣除司機的服務分,連續取消幾次後,滴滴還會扣司機的錢。

2、有責取消訂單;車主接單過程中會出現很多訂單不能完全的情況,比如乘客取消,乘客遲到、找不到乘客司機取消,客服給取消等各種情況,司機各種理由不接乘客直接取消、車主與乘客通話過程中誘導乘客取消等,都會判定有責取消,扣分。

3、三星級以下的訂單,乘客乘車後,給了滴滴司機低星評價,會扣除滴滴司機的服務分,乘客對司機不滿,如進行投訴且成立的話,會直接影響滴滴司機的服務分。

看完了上面這樣,大家應該都知道服務分對滴滴司機來說,有多重要了吧,所以,請廣大乘客給司機們多謝五星好評!他們確實很不容易!舉手之勞何樂而不為呢!

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魚課堂


我有時候也去跑幾單,但我從來不叫給我五星好評 註冊了幾個月跑了30多單 目前分數71分 遇到最多的就是超載 ,30多單中大概有五六單吧 對於超載肯定是不會去 他上車了也好 叫他下車取消訂單 ,但大部分人都願意下車之後一般都是投訴了 ,試過有一次我接到訂單了,去到目的地沒注意看他幾個人 全部上車了一看發現五個人 跟他說了只拉4個人不超載叫一個人重新叫一部車,或者取消訂單 然後幾個乘客一堆廢話說什麼被抓到他負責 罰款他負責怎麼樣的,我原則只有一個 四個人去或下車取消訂單,提醒了幾次就是不願意下車 耗了大概幾分鐘我再提醒,然後生氣的下車了 幾個人下車了 關車門直接嘭嘭嘭的 耳朵都被震痛了 我馬上下車問他怎麼回事 他說我就這樣關門怎麼啦,聽到這句話,我馬上發信息給我朋友幾分鐘我幾個朋友來到 這後的事省略掉不說了…


用戶9616959755259


我已近1萬單記錄,服務分有80分以上,星分時有5星,時有了3.5星。凡事不能過底線原則,接單即同乘客約定上車點及時間,到上車點再聯繫乘客。如果要等幾分鐘即時要乘客取消。這類很定垃圾乘客。我從不給乘客打星。如我有差評,這幾天全部給乘客差評,我從不叫乘客平五星,顯示自己底人一等。長期3.5星下都有很多單又近。相反5星級時候,單又遠單又小。幹萬不要叫乘客評五星,乘客顯得有王牌在手。對司機更加無禮。


小務頭


這個現象是普遍存在的,我覺得司機並沒有錯!作為一名網約車司機,五星好評對他們的重要性可想而知,大家都是為了生活,不要以為咱搭了他的車,他就跟僕人一樣,尊重是相互的,雖然到了下車地點後司機會主動要求五星好拼,但是決定權還是在你手上,並不是強制性的要求你給五星,所以司機沒有錯。小編至今沒有給過好拼,都是為了生活,大家都不容易,能幫就幫咯。


魚鹹四叔


我做車主的時候從來沒有主動要求過!做為乘客的時候確總是碰到!久而久之就發現很明顯:有要求的基本可以確定是用滴滴討生活的。如果不是特別過分,只是私底下拼個車什麼的。我也會給的,沒必要斷人財路!沒有要求的,基本是真的順路車!如果不是非常不靠譜車主(滿口髒話等),我也會給好評!說白了,滴滴就只是與人方便自己方便的東西。不管是車主或者乘客,大家都沒必要太過裝B,太過計較!把這當成一種難得的緣分吧,聊的來多聊幾句,聊不來的保持基本的禮貌。希望大家不管是車主還是乘客身份,都是一個值得給好評的人!!


維嘉320


司機主動張口要評分乘客不一定給你,服務好不好關鍵是司機,溝通最重要,大多數乘客心理有數,服務好了不用司機說自然會給好評,對於難伺候的乘客服務在好同樣會給評差,司機感覺一頭霧水莫明奇妙就給了評差,平臺申請對方免除扣分頂多數乘客事後還是會免出評差,司機取消行程扣分就無法免除,出非乘客取消


瘦哥哥39965941


這樣的司機,行為,思想,心理也確實怪異…!但滴滴這種設置確實讓人氣憤,本來一個很簡單搭車出行的行為,人為的給設置了很多障礙,增添司乘雙方的矛盾。司機這種行為助長了滴滴的不良習氣…!


老瓦人


司機乘客兩頭剝削你們覺得能堅持多久?自己定的規則自己都不遵守做不到!怎麼讓別人做到!扣錢扣分之前從來不調查核實,等你申訴了又一套狗屁流程出來了,調查核實了少則48小時多則七天,等到時間了還是沒反應!任你電話打到爆!


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