时光沙漏vip
滴滴7大罪状！
1,嘀嘀不会垫付！超过250元不会垫付。假如客人想少支付，就说你绕路…之后你就死翘翘！
2,客人取消司机有责，立马服务扣分，第一次申诉是系统检测，既然之前说你有责，那么你的申诉都是忽悠司机！
3,嘀嘀不理司机成本，派单3.2公里送2.2公里，收入11文，谁还做？
4,嘀嘀系统导航更无语，叫司机在高架桥双实线掉头，在禁左转掉头位掉头！尤其在高峰期，导航司机走最堵的路…打开高德地图，有一到两条不堵车的路可以选择，为了乘客走了顺畅路，确收到绕路封号！
5,打电话客服，永远只会忽悠官方式“安慰”司机记录反馈…都他妈屁话！每个客服回复都是不一样的答案！
6,系统定位不准，导致接客有误区，遇到单行道，多走1公里，高峰期又多了7分钟，被客人埋怨！底星评价！
7,只要与客人电话沟通上车点，之后客人原因取消，永远是司机诱导…
全国各地大神们，快滴卸载滴滴吧！没奖励油价高，天气热，损耗大…还有装c的客人！一肚子气，老子不干了！
玛索superman
我今天接了一个站点拼车单，乘客上车后说要按她指定你路线走，还要去接一个人。站点拼车一口价4块五三公里，站点拼车规则是点到点，按导航走。我没有同意她的要求，那是违犯规则的。走了两三百米后她要求结单下车，这下懵逼了，差评低星评价少不了啦！我中午吃饭后找客服反映情况，客服是练太极的！除了赔不是就是推！！dd就是这么对待司机的。我这里是小县城，南到北，东到西都不到三公里。订单八九成是起步价，司机4块3。还搞拼车，拼成比中奖还难。最可气的是平台只宣扬拼车便宜，而不宣传拼车的规则。搞得乘客把拼车当快车用，不满足乘客要求差评低星侍候！！那里说去！最好早点脱坑，找点别的事搞下。
--古月--
其实这个牵涉到平台运营和管理模式的问题，滴滴把自己定位于平行于出租车公司，地铁公交，公交公司之外的出行公司，司机只是他的员工，那么处理员工是滴滴内部的事，他可以采取他认为应该的处理办法，所以这个还真没有办法。但是我们只能给滴滴建议，出现纠纷对你自己的司机处罚很严重，能否听一下双方的陈述之后再决定如何处罚？
有的人已经把自己的工作都辞掉了加入了滴滴靠滴滴生活，这样的处理方式是不是太草率了？滴滴的模式在货运领域也被货拉拉和58学过来了，动辄就封号，其实我觉得货运滴滴，物流淘宝快递物流第三方平台—51快配的模式更加能让双方接受，那就是只做纯平台，货主看到司机报价的时候看一下司机的评价，评价好的我选择,评价不好的我不选择，或者要求他你要接我的货交保证金在平台。 因为在非接单状态下保证金是可以随时退回的，评价只是作为货主选择司机物流公司的依据，而不是处罚司机的依据，淘宝不也是这样的模式吗？保证金也是纯属对产生风险的货物赔偿的保证，平台不会收取，货物出现风险了在征得双方的同意后用保证金赔付货主，我想这样的纯平台更加适合出行市场，大家认为呢？ 
创业特种兵
你的遭遇一网君深感同情，这都是由于滴滴过于偏袒乘客不重视司机而造成的！
在微信公众号：第一网约车的众多车友中，很多车友都对一网君如此吐槽：不是因为乘客的投诉扣了服务分，就是投诉扣了钱，就算你申诉通过了，想要回服务分，难！
还在跑车的车友，欢迎关注微信公众号：第一网约车，回复“司机群”加入网约车司机专属群，和各地车友一起，了解最新的网约车资讯！
关于您的这个问题，随便搜一下，都有大把车友中过招！
很多车友都找不到合适的解决方法，确实是难找，一网君也曾经尝试过和滴滴在线客服和电话客服沟通，但都是在敷衍，应付性答复，说什跟进，耐心等待！可灯来等去几个月过去了还是未见解决！
乘客的投诉不是当面的，友们只能从滴滴提供的信息中看到，甚至有时候你都不知道是那一个订单出现问题！乘客的投诉司机向来都是无可奈何，另外，滴滴平台一味的偏袒乘客，让很多乘客更加的放肆！
另外，一网君想问问您说的封号是永久封号还是有限定日期的，如果是永久封号，基本上没有希望能解了，比法院要改判决都难！如果是暂时性的，到了规定的日期也就自动解封了！当然，不管是何种情况，车友们一定要去和客服争取，提供相应的证据去尝试让滴滴解封，除此费外，一网君也没有什么更好的办法了！
当然，您可以也可以关注微信公众号：第一网约车，回复“司机群”加入网约车司机的专属群，看看群里的老司机有没有更好的解决方法！
鱼课堂
说的dd其实在本质上就是个中介公司。名字好听点罢了。作为中介你有难处可以理解。但不能一味的听信一方的诉求。你要搞服务是你的事。但评判标准不能有倾斜。你只是个中介。司机不是你的员工。你不发工资。你只做抽成。还要像对待员工一样要求就是你dd的问题。试问那家中介公司不是两头拍着的？就你牛？有些话不敢说怕被和谐。这就是垄断市场。司机没有选择。但可以选择不干。一个公司不为自己的员工提供庇护。那个员工会为公司死心塌地的工作？何况你还只是个中介。摆正自己的位置吧。记得诺基亚总裁说过一句话。现在也告诉你。“我们并没有做错什么，但不知为什么， 我们输了”。真的没错吗？专注于自己忘记了你的客户。诺基亚干掉了前面的厂家。却被苹果干掉。现在的苹果也快了。你呢？
孤鸿ismop
滴滴顺风车罪状更大，客服敷衍这都是统一的，客服永远只会说 抱歉给你带来不好的体验了 好的，我们会马上加急3天内给你答复的 这是人工智能判断的结果我们客服是不能干涉的。顺风车也是这样，不管是谁的错都是车主的错，只要取消订单车主就得掉分，低于70分你就得交百分之20的服务费，随便一个乘客投诉你的分数会掉到解放前，就算是乘客看你不顺眼恶意投诉你你也得受着。乘客有事不能出行取消订单了也是车主的错这就是滴滴最大的败笔，难道我们车主也去绑架乘客不走不行吗，客服的回答只会说抱歉给你带来不便了。不管什么投诉或评价你一般你就得掉分，涨分的原则是你拉的乘客分数值比你高而且还要完成五单优质的你才能涨一分。一个好好的全民打车软件让这个从没去亲身体验就敢在这乱编人工智能平台的垃圾开发者给活活的整垮了，滴滴还每天在那炫耀他们的开发部门是多么的光彩，等你号被封了就会有很多人加你微信说可以花钱洗号，洗一次300，用别人的驾驶证刷自己的脸1000元，呵呵，真是厉害，里外通吃啊，晚上23点03分封号，23点30就有人发朋友圈喊话出心口子可以开小号刷自己脸。内幕早晚会公之于众。
一个考独霸市场而崛起的软件我只能说时候不到，到后你会死的最快。
滴滴活生生的把我们中国人明显的分出三六九等了，乘客是主，车主是奴。我相信有一天滴滴平台只有乘客没有车主的时代。
每天醒来心情很好，一想到滴滴平台的敷衍一整天心情都不好。
A顺风车蒙迪欧队长
我服务分最高97分，本身兼职，车内卫生干净，驾驶平稳，但是滴滴派短途单经常亏本，如果司机拒绝就会有责扣分,乘客取消司机也有责，派单2.3公里，在行驶不超过三公里，乘客支付8元，滴滴给司机5.4元，这种单子接了亏本啊，就因为拒单和乘客取消我的服务分还剩89分，无所谓今天接着拒单，随便扣，
私访审计局长
亲爱的用户您好，给您带来的不好感受深感抱歉，您的反馈小滴已收到。如方便可私信小滴，提供您的注册号码，小滴会在最快的时间内回复您。感谢您对滴滴的支持与理解。
滴滴出行客服
只要别人有这个权利评价你 就可以给差评！！别说人家这不对那不对 既然是服务行业 既然你选择了做这个 这种事就得平静对待 给你个差评就受不了了？ 也许你的服务就是不好呢！！ 你自己或许就不知道呢 也许你哪句话说的人家非常生气呢？ 我干过几年出租车 乘客啥样我很清楚 你要是想聊天 那就别瞎聊 大学问！！ 知道吧！！ 滴滴你们也没培训过 不知道的事很多的 ！！ 慢慢学吧 习惯了就好啦！！自己也就学聪明啦 没人给你差评你半年就会各种怼乘客 信不？？
0晚风0
我是顺风车主，我就有过如此经历，只能说滴滴简单粗暴的管理作风让人难以接受，根本不会核实事件的真实性，怎么办？学会在第一时间保存证据，然后慢慢申诉，如果不靠此生存或者其余目的，建议直接卸载了。
