我们正面临一场真正的商业范式大变革,未来属于智能商业时代

传统实体企业在经过电商的猛烈冲击后,面临转型危机;依靠着流量红利迅猛发展的电商,随着流量成本的不断提高,红利时期已经结束。无论是传统企业,还是电商,都面临着自身的十字路口,到底该往哪里走?

其实,大的行业趋势已经给出了答案——智能商业。

我们正面临一场真正的商业范式大变革,未来属于智能商业时代

传统企业智能商务的真正价值是什么?相关行业分析表明,在目前的商业条件下,零售企业可以通过数据实现更大的商业价值,尤其是在效率和收益的提升方面。

智能企业的价值:效率与收益的提高

当谈到提高智能商务的效率时,也许你的第一反应是"没有人"。

作为智能商务的一种形式,无人化技术是企业发展的一个重要步骤,但是对于没有人和没有人,比如O2O,它驱动客户在线,这只是一个虚假的创新,是一个噱头和一个噱头。

提高智能企业的效率应体现在企业的整个运作环节上。通过业务标记、过程自动化和分析模型,减少跳出时间和重复工作量,最终实现决策数字化。数据资产的建设、数字平台的建设和数字决策能力的建设是提高效率的基础。

例如,一个快速的产品企业,在数字平台中积累数据资产,根据属性、行为、现有标签构造一个或两个和三方标签,并在基本标签的基础上建立自定义标签、算法标签、聚合标签来实现业务。标签之后,标签被部署在平台和营上。销售和配送平台完全连接,在生态环境中完成人群筛选、配送、数据回流和跟踪的整个环节,实现了一站式营销过程的自动化。在每次营销活动之后,企业根据回流数据分析的结果确定客户群的有效性,将客户价值和生命周期固化为定制标签,并且可以调用后续的一个密钥以避免重复工作。标签人群的筛选和放大,颠覆了以往的数据库钓鱼模式,节约了运营时间,提高了企业的快速反应能力。值得强调的是,如今的数据分析对象早已不仅仅局限于数字,还包括图像、语音、文本、社交关系等。

而在效率提升的基础上,实现会员结构优化、运营优化、营销优化、场景优化等等,最终自然会完成销售增加和成本下降,收益自然也会得到极大的提升。


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