今年夏天，在线旅游APP马蜂窝的广告让很多人印象深刻！
“旅游前，为什么要上马蜂窝？马蜂窝，嗡嗡嗡！”
南京市民蒋女士7月份旅游前，上了一次马蜂窝APP，结果现在脑瓜子还在嗡嗡嗡！
蒋女士细数马蜂窝APP
“三宗罪”：
1、订单传错，房间变差：
南京听众蒋女士8月8日向《交广双声道》节目反映，她在马蜂窝APP定了7月9日的泰国苏梅岛四天游，原本定的是某海滩度假酒店的水疗别墅套房，4晚总价6000元，但是马蜂窝工作人员将订单弄错，给她预定成了该酒店的尊贵房（均价1100元左右每晚），价格比之前定的要便宜400元左右，房间条件也变差了许多。
蒋女士原本预定的水疗别墅套房：
可实际上马蜂窝给她订的是尊贵房：
2、升级房间，房费只补1500！
因为当晚没有水疗别墅套房了，所以蒋女士只能在尊贵房住了两晚，与马蜂窝沟通后，马蜂窝表示回国后可以办理差价退还。在第三天，蒋女士希望升级房间，酒店表示，只有最高档的皇家套房可以升级，价格约2300元左右，蒋女士需要自己支付差价，蒋女士最终又支付了8000元泰铢（合1600元人民币左右），这样实际上，相当于蒋女士自己付钱最后两天住到了皇家套房中。
但马蜂窝表示不管升级房间差价多少，这一趟旅行只赔1500元。蒋女士自己支付的8000泰铢的凭证：
3、就算只补1500元，到现在都没到账！
蒋女士回国后7.16日将凭证发给相关人员，被告马蜂窝是1-7个工作日打款到账，但一拖再拖，至今没有打款，距离她回国已经过去了近1个月时间。
蒋女士说，她在这次去泰国苏梅岛旅游前，上了一下马蜂窝APP，没想到经历了如此不顺利的一次旅行！她很想借助《交广双声道》节目维权，也想通过江苏交通广播网问一句：“旅游前，为什么要上马蜂窝？！”
8月8日节目后，我们也联系了马蜂窝APP客服，客服查询后表示确实还没将这1500元赔偿款返还给蒋女士，至于为什么拖那么久，具体原因需要专人给我们媒体回复。
此事，《交广双声道》节目将持续关注。
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