央視diss在線酒店刷單現象,平台如何承擔監管責任

近日,央視曝光部分雲南麗江的酒店在某點評網站瘋狂“刷單”、“刷評論”現象,引發輿論再次關注此類話題。

央視diss在線酒店刷單現象,平臺如何承擔監管責任

據報道,某遊客在網上看到麗江的一家連鎖客棧,房間圖片漂亮、價格優惠,網上一片好評,便下了訂單。可是他們來到客棧才發現,那就是個普通的農家院,跟網站上的描述相去甚遠。店家甚至稱:“客房內眾多的蚊子是他們養的‘寵物’,燻死一隻,賠100元。”

其實,在線酒店預訂行業“刷單”的現象一直被業內詬病。據記者瞭解,在某酒店平臺上,如果“要做到前幾名”,在“抓得不嚴”的時候,“很簡單,也就十幾天”就能刷上去。隨便在網上搜索一下,就能發現這種刷單現象,已經形成了一條灰色產業鏈,一些刷單網站生意火爆。

當產品評價成為“剁手黨”們做出消費選擇的重要依據時,評價體系也成為網絡平臺的核心價值之一。若平臺充斥著虛假評論,誰還會繼續相信它們呢?那麼,點評類網站如何應對這類現象,整治平臺環境。

其實,不論是“人肉”刷評論還是機器刷評論,其背後一定是有特定的設備,只要識別出設備的唯一性,判斷這個設備是否用多個賬號短時間刷評論,就能判斷這些賬號是否為“水軍”。

數字聯盟可信ID技術服務,能夠判斷設備的唯一性,進而鎖定設備背後用戶的狀態,再結合點評類平臺自身的風控策略,幫助平臺識別有問題的設備,從而達到過濾水軍,保證這類平臺評價的公正和公平。

央視diss在線酒店刷單現象,平臺如何承擔監管責任

數字聯盟經過兩年多發展已經與90餘家APP合作,其中包括優酷、去哪兒網、映客、墨跡天氣等眾多超級開發者。數字聯盟創始人劉晶晶指出,隨著移動互聯網的快速發展,刷單技術也越來越高超, “開發者應將更多的經歷和資金投入到平臺的風控體系建設中,完善和補充數據鏈條,從用戶和設備兩個維度,提升平臺的競爭力。”


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