央视diss在线酒店刷单现象,平台如何承担监管责任

近日,央视曝光部分云南丽江的酒店在某点评网站疯狂“刷单”、“刷评论”现象,引发舆论再次关注此类话题。

央视diss在线酒店刷单现象,平台如何承担监管责任

据报道,某游客在网上看到丽江的一家连锁客栈,房间图片漂亮、价格优惠,网上一片好评,便下了订单。可是他们来到客栈才发现,那就是个普通的农家院,跟网站上的描述相去甚远。店家甚至称:“客房内众多的蚊子是他们养的‘宠物’,熏死一只,赔100元。”

其实,在线酒店预订行业“刷单”的现象一直被业内诟病。据记者了解,在某酒店平台上,如果“要做到前几名”,在“抓得不严”的时候,“很简单,也就十几天”就能刷上去。随便在网上搜索一下,就能发现这种刷单现象,已经形成了一条灰色产业链,一些刷单网站生意火爆。

当产品评价成为“剁手党”们做出消费选择的重要依据时,评价体系也成为网络平台的核心价值之一。若平台充斥着虚假评论,谁还会继续相信它们呢?那么,点评类网站如何应对这类现象,整治平台环境。

其实,不论是“人肉”刷评论还是机器刷评论,其背后一定是有特定的设备,只要识别出设备的唯一性,判断这个设备是否用多个账号短时间刷评论,就能判断这些账号是否为“水军”。

数字联盟可信ID技术服务,能够判断设备的唯一性,进而锁定设备背后用户的状态,再结合点评类平台自身的风控策略,帮助平台识别有问题的设备,从而达到过滤水军,保证这类平台评价的公正和公平。

央视diss在线酒店刷单现象,平台如何承担监管责任

数字联盟经过两年多发展已经与90余家APP合作,其中包括优酷、去哪儿网、映客、墨迹天气等众多超级开发者。数字联盟创始人刘晶晶指出,随着移动互联网的快速发展,刷单技术也越来越高超, “开发者应将更多的经历和资金投入到平台的风控体系建设中,完善和补充数据链条,从用户和设备两个维度,提升平台的竞争力。”


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