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黃圃鎮一電器企業生產線經過智能化改造後，整條生產線只需一個工人。 南方日報記者 葉志文 攝 |
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8月6日，中山市伊電園內一片繁忙。中山市兩化融合公共服務平臺展示中心、企業兩化融合體驗與推廣實驗室設計建設工作正在進行，10月份建成後，這裡將成為兩化融合政策宣傳、企業服務創新成果展示的重要載體；與此同時，在同一園區內，中山市“互聯網+”產業共享服務中心也在裝修中，下月初將與中山市“互聯網+”共享設計公共服務平臺共同掛牌運營。
這兩大新平臺建成後，將協同已經運營的智能製造公共服務平臺、智能產品公共服務平臺等，共同為中山市中小企業解決發展中的“共性難題”。近年來，中山市經信局積極推進全生命週期公共技術服務平臺體系建設，搭建公共服務平臺併成功對接中小企業千餘家，“借腦”“借力”助其轉型升級。
南方日報記者 何偉楠 通訊員 鄭南生
1、 從“拍腦袋”決策到“靠數據”管理
莎麗科技股份有限公司（以下簡稱“莎麗科技”）創立於1998年，是土生土長的中山企業，專注於研發生產銷售淋浴房、浴室櫃等衛浴產品。經過多年發展，莎麗科技已經成為國內淋浴房產業領域年生產銷售量達40萬件（套）以上的規模企業，擁有佔地4萬平方米的衛浴工業園，產品銷往海內外市場。
大企業也有“成長的煩惱”。隨著規模的壯大，莎麗科技開始發現，管理模式的落後成為企業發展的瓶頸。
“對於傳統制造業企業來說，很多工作都靠人工完成，管理方式也相對粗放，各生產環節之間是相對割裂的。”莎麗科技信息化項目主管秦興表示，過去企業各個生產環節的數據都是靠人工統計，這些數據只停留在紙面，導致各環節之間的信息不對稱，生產決策也只能靠管理人員依照個人經驗來作出。“拍腦袋決定”，成為了企業制定階段生產計劃以及處理其他決策性事務的常態。
如何打破這種決策不科學的現狀？
莎麗科技開始關注國家推進兩化融合的相關政策，並於2016年10月引入一套工程項目管理系統，嘗試以信息化的方式管理企業，開始自發探索信息化、工業化兩化融合的路徑。通過引進信息化管理軟件系統，實現了設計、研發、生產、銷售等多個環節數據的收集和打通。數據庫中的海量數據，成為指導企業生產行為的科學依據。
“比如，供應商的材料品質與產品訂單的準交率可以在系統數據庫中實現直接關聯，以訂單為中心，能實現雙向追溯，直觀地判斷供應商材料品質，在採購原材料方面為企業提供客觀重要的參考。如果不採用信息化管理方式，這是難以想象的。”秦興表示，信息化的管理方式，不僅實現了企業採購、生產、出貨等全流程的信息可視化，其強大的數據採集和分析能力，還為企業分析市場形勢進而做出戰略決策等提供了重要參考。
2、 企業兩化融合有了“戰略顧問”
以信息化帶動工業化、以工業化促進信息化，正是兩化融合的深層要義。
今年5月，中山市經信局、國家工業信息安全發展研究中心、中山普金互聯網科技有限公司（以下簡稱“中山普金”）正式合作成立中山市兩化融合公共服務平臺，為製造業中小企業提供兩化融合方面的服務。中山普金成為市兩化融合公共服務平臺的運營單位。
早在兩化融合公共服務平臺建立之前，去年9月，中山普金就已經開始對接服務莎麗科技。今年平臺建立後，對莎麗科技的企業管理流程進行了全面調研，並提出“通過信息化手段加強對業務流程的全面協調管理”的建議。
這一建議與企業當時的策略不謀而合。已經嚐到信息化管理“甜頭”的莎麗科技，迫切地希望進一步升級優化信息化管理系統，將銷售等環節數據全面納入系統管理，為產品打開更廣闊的市場。
莎麗科技隨即採納建議，上馬“產供銷財一體化管控能力”提升項目，在原有的信息化軟件管理系統基礎上進一步優化升級，對產、供、銷、財進行統籌管理。結合公司的實際需求以及未來的戰略規劃，實現產供銷財一體化，有效管理庫存產品，實現在各個客戶端都可以查詢到公司的在製品庫存、安全庫存、成品存貨情況。
“產供銷財一體化管控能力”提升項目的展開，取得了立竿見影的成效。
中山市兩化融合公共服務平臺首席運營顧問王新強表示，產、供、銷、財各環節數據的互聯共享，為公司的生產計劃、銷售決策、財務核算等提供準確的數據支持，公司各業務實現高度協同，不僅極大地提升了企業決策的科學性和及時性，提高了各環節工作效率，同時還進一步壓縮了大量人力物力成本。
據統計，“產供銷財一體化管控能力”提升項目實施前後，莎麗科技生產效率和產品品質都顯著提高，國內訂單準交率從80.9%提升到89.95%，上升近一成；企業2016年的營業收入為22003.77萬元，2017年這一數字已達27286.23萬元，增加5282萬餘元；銷售毛利潤也從26.57%提高到28.32%。
秦興將中山市兩化融合公共服務平臺比喻為企業信息化建設的“戰略顧問”，“這個顧問幫助企業發現兩化融合的問題和不足，並提出改良優化的策略。”立足信息化建設，推進兩化融合，最終實現企業核心競爭力的提升。
通過公共服務平臺對兩化融合體系建設的評估和輔導服務，今年3月，莎麗科技公司成功通過兩化融合貫標系統認證。
3、“網上雙邊市場”為企業提供全生命週期服務
與中山市兩化融合公共服務平臺近在咫尺，不久前簽約啟動的中山市“互聯網+”共享設計公共服務平臺，各項建設工作正在緊鑼密鼓地進行中。
今年初，中山市經信局聯合重慶豬八戒網共同籌建中山市“互聯網+”共享設計公共服務平臺，今年7月中旬正式簽約。根據合作協議，作為公共服務平臺的運營方，豬八戒網將提供線上、線下兩部分建設工作。線上是完成八戒城市中山站的搭建，線下則是完成中山市互聯網+共享產業服務中心的建設。
“這個站點的建設，為中山企業專門搭建了一個入口，方便中山企業更加便捷地在網上獲取各項服務。”豬八戒網華南大區城市項目事業部城市總監於曉瑩介紹，豬八戒網是一個人才共享平臺，其通過互聯網為人才與僱主搭建起雙邊市場。在運營“互聯網+”共享設計公共服務平臺的過程中，豬八戒網將整合線上線下專業人才資源，提供大數據服務，實現人才與僱主精準無縫對接，輸出“互聯網+行業”解決方案，滿足企業在互聯網平臺上“找專業人做專業事”的訴求，進而提升企業生產效率和核心競爭力。
於曉瑩介紹，針對中山企業的實際情況，共享設計公共服務平臺將利用互聯網推動設計資源與企業有效銜接，為工業設計行業和企業提供工業設計專家智庫，解決初創企業在企業創建、品牌建設、企業管理、企業推廣等遇到的困難，平臺提供一站式全生命週期服務，助力企業快速成長；提供行業發展規劃、工業設計、機械設計、軟硬件開發、品牌定位、供應鏈解決方案、產品營銷及推廣、科技成果轉化等一系列服務，為傳統產業轉型升級提供智力支持，提升產業設計端附加值，助力中山工業轉型升級。
記者從中山市經信局瞭解到，中山市“互聯網+”共享設計公共服務平臺將力爭用3年左右時間（2018-2020年），以共享設計服務和智能製造為主導，形成設計與製造資源開放共享、企業需求對接、設計企業和人才集聚、設計成果成功轉化的“六個一”格局。即“聚集一批優秀設計企業”“對接一批需求企業”“推動一批設計成果成功轉化”“培養一批設計人才”“舉辦一系列大賽活動”“提供一體化的全產業鏈服務”。
4、600多家企業獲1200多套免費解決方案
於曉瑩介紹，中山市“互聯網+”共享設計公共服務平臺將於本月底完成建設，下月初正式啟用，發揮區域行業“互聯網+”共享設計成果展示、工業產品展示、路演、培訓等功能。八戒城市中山站目前也已經完成UI和UE全部設計，將於9月底完成所有開發工作正式上線運行。
王新強介紹，中山市兩化融合公共服務平臺綜合門戶網站目前已通過內測，9月份正式上線後，即可為中山市企業提供兩化融合自評估、自診斷、自對標服務及兩化融合管理體系貫標和評定信息服務，實現企業在線評估數據填報、系統評分和對標分析等功能。正在設計建設中的平臺展示中心、企業兩化融合體驗與推廣實驗室等，將於10月份建成，屆時將成為兩化融合政策宣傳、企業成功轉型經驗和服務創新成果展示的重要載體。
“互聯網+”共享設計公共服務平臺與兩化融合公共服務平臺的即將建成，意味著為中山企業提供全生命週期技術服務的公共平臺又增加兩個。
近年來，中山市經信局一直致力於引入、整合社會專業化服務資源，建設一批生產性服務業公共服務平臺，從價值創造、嵌入、實現和服務等層面，在科技孵化、技術研發、產品設計、智能製造、檢驗檢測、品牌營銷、認證服務、技能培訓、法律諮詢等方面為企業提供全方位服務，解決各產業企業發展的“共性難題”。互聯網+共享設計公共服務平臺與兩化融合公共服務平臺，均是中山市致力於全生命週期公共技術服務平臺體系建設的最新成果。
2016年起，中山市經信局聯合廣東碩泰智能裝備有限公司、黑子信息科技（廣東）有限公司、聚享機器人等企業，陸續合作打造了智能製造公共服務平臺、智能產品公共服務平臺、智能·共享機器人打磨拋光公共服務平臺等全生命週期公共技術服務平臺，帶領全市中小企業向社會“借腦”“借力”，發力轉型升級，逐漸形成了可服務全市中小企業的公共技術服務平臺體系雛形。
據中山市經信局披露，目前，智能製造公共服務平臺已經服務企業600多家，免費提供智能製造一體化解決方案1200多套，被企業採納並實施600多套，線下培訓技術人員約480名，線上教育學員1800多名；智能產品公共服務平臺已對接企業280家，已進入系統研發及智能主板生產廠家18家；智能裁剪快速加工公共服務平臺已建成分中心6個、裁剪流水線10條、鋪布流水線20條，服務企業500多家，加工柔性材料4583萬件。
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