楚雄州信訪局召開2018年黨風廉政建設暨從嚴治黨工作會議
今年以來，楚雄州信訪局認真貫徹落實中央和省、州關於作風建設相關要求，以基層黨建鞏固年、政治生態修復年、作風建設攻堅年、意識形態加強年為抓手，狠抓信訪幹部作風建設，努力創建全州信訪系統“人民滿意窗口”，通過“五抓五樹”不折不扣落實中央八項規定精神，推動信訪幹部服務能力的提升，促進作風建設的持續開展。
一是抓政治思想建設，樹紀律思想防線。認真貫徹落實基層黨建鞏固年、政治生態修復年、作風建設攻堅年、意識形態加強年工作，進一步加強黨對意識形態工作的領導，強化“兩學一做”常態化制度化學習教育，進一步規範黨內政治生活，以學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為契機，注重運用學習教育、談心談話、走訪慰問、批評與自我批評等多種形式開展政治思想工作，加強日常監督管理，做到常抓常管、抓實抓細，教育引導黨員幹部保持政治定力，築牢思想防線，堅決防止“四風”問題的反彈。
二是抓黨建責任落實，樹勇於擔當清風。強化局黨組和黨支部作為機關黨建責任主體和實施主體，黨組書記和支部書記作為黨建工作第一責任人和主要責任人的職責，定期研究黨建工作，把黨建工作與信訪業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。層層簽訂《州信訪局機關黨支部黨員目標管理責任書》；黨組書記、局長餘海潮為全體幹部職工上了一堂題為“以案為鑑，築牢拒腐防變思想防線”的專題黨課；黨支部書記王景飈代表機關黨支部向機關工委和全體黨員進行了上半年工作述職；全局領導幹部認真開展了“兩個責任”的約談。通過領導幹部以身作則、率先垂範落實黨建責任，黨員幹部的黨性觀念、責任意識得到明顯增強，在信訪部門興起了勇於擔當的清風。
三是抓“人民滿意窗口”創建，樹優質服務窗口。緊密結合信訪工作重點，圍繞全州信訪工作“123456”工作思路，從抓信訪基礎業務提升業務水平，抓制度改善工作方法，抓環境改善窗口面貌，抓紀律改善工作秩序，抓作風樹立良好形象入手，提高信訪幹部為信訪群眾服務的綜合素質，提升來訪接待工作質量和效率，以實現“形象更佳、服務更優、環境更美”為目標，進一步提升服務群眾水平，提升人民群眾滿意度，著力打造人民滿意的服務窗口。
四是抓“文明單位”創建，樹文明機關形象。結合文明單位創建工作，積極開展全州信訪幹部先進事蹟宣講、機關道德講堂、志願服務活動，通過評選“文明科室”、“文明家庭”，評選“最美信訪幹部”、“最美家庭”等活動，大力弘揚社會主義核心價值觀，著力倡導社會主義新風尚，切實提高幹部職工的思想道德素質，努力建設一支政治過硬、信念堅定、文明規範的隊伍，樹立信訪幹部的良好形象。
五是抓制度規範建設，樹紀律規矩意識。進一步規範局機關制度，修改完善《楚雄州信訪局內部管理制度》《楚雄州信訪局工作責任落實追究辦法》《楚雄州信訪局關於領導幹部個人重大事項報告制度》《楚雄州信訪局調研工作制度》《楚雄州信訪局車輛管理》等制度，進一步紮緊織密制度籠子，規範權力運行，不斷強化黨員幹部的規矩意識、制度意識、法紀意識，實現作風建設制度化、常態化。
通過“五抓五樹”狠抓作風建設，州信訪局機關上下形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍，隊伍素質明顯提升，機關工作效能不斷提高，信訪群眾的滿意度不斷上升。2018年上半年，全州信訪形勢穩中向好，辦理群眾來信515件，接待群眾來訪1908批6400人次，受理網上信訪1433件，辦理信訪案件群眾滿意率達99.01%。
（楚雄州信訪局 劉藝群）
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