培訓學校管理之如何提高成交轉化率?

作為校長,如果有一天市場部帶來150人,成交量卻只有9個,你能迅速搞清楚原因,發現招生方面出現的問題嗎?如何才能提高成交率呢?

培訓學校管理之如何提高成交轉化率?

很多校長都覺得“把課程做好就是最好的營銷。”這個思路是沒錯,但要想把機構做大、做得更好,必須重視市場。再牛的企業都需要做市場營銷,市場在變,需求在變,如果你一成不變,結果只能是被淘汰。

做教培機構,不能僅僅靠口碑或者只靠廣告營銷,一旦唯一的支撐點出問題,將會帶來毀滅性的打擊。機構要多點支撐、相輔相成,有多重保險才能做得順風順水、不斷壯大。

“營”與“銷”的內在邏輯

市場和招生的關係就是先營後銷。市場負責“營”,注重的是營造氣氛,招生負責“銷”,注重的是結果。招生部門和老師可以進行二次“營”“銷”。比如老師講課講的很好,學校環境很氛圍很好,家長的體驗比較好,這都是“營”。所有的事情都是在營造銷售的氛圍。

一個優秀的校長不應該天天只盯員工,而應該去關注數據,從數據看學校的運轉狀況和每個部門的情況。

培訓學校管理之如何提高成交轉化率?

怎樣才能做好市場營銷?

1)記錄

一定要做好所有的營銷數據庫,用它來記錄每天來諮詢的人員信息。可以手記,也可以用Excel,初期的話,用Excel就足夠了,如果你要做得更好的話,可以用CRM系統。

2)拓展新的方式、領域和渠道

媒體渠道指所有帶來生源的方式,轉介紹、口碑都是,而並非只是微信、QQ上的廣告等所謂的傳媒。

做市場就是做精準的事,把對你感興趣的人吸引過來。所有市場行為,最終支撐的都是企業的品牌,品牌最終會產生價值,就又會帶來銷售。

所有的市場活動,都是由數據決定的,有了數據,你就能判斷哪種媒體傳播最有效,性價比最高,對你將來的市場活動會有方向性的指導,會達到事半功倍的效果。

做好媒體渠道,才能做好市場營銷

1. 傳單

傳單一定要簡單、直接,最多用2-3種主顏色,1-2種副顏色,醒目一點,讓人印象深刻。根據諮詢量再去改進傳單,如果三次以上,諮詢量沒有增加的話,那基本上可以考慮放棄傳單了。

對發傳單的人進行培訓,比如發給什麼樣的人,發傳單的地址等。

2.紙媒

紙媒畫面感一定要刺激,直接,設計新穎,要和時事掛鉤。需要有一定連接,比如放二維碼,電話,網址等,設置抽獎活動等,另外需要有反饋,不斷修改,要有一定的週期性。

1)公眾平臺

公眾平臺最重要的一點是定位,確定你要吸引什麼樣的粉絲來,這些粉絲能不能進行轉化。另外就是要有一定的原創文章,要有互動的機制,比如:定期做活動,開設公開課等。

首先是定位,必須圈目標用戶進來,另外必須要有一定的趣味性。趣味就是粘性,一定要讓群活躍起來,不能成為一句話不說的死群,殭屍群。群活躍起來之後,就具有了社交屬性。微信群要有群規,大家共同遵守。

4.口碑

1)體驗

體驗的關鍵是學生的轉變,即學生是否會產生一種對老師的尊重和粘性,第二個就是家長的的體驗,即家長覺得學校好不好。

2)美譽度和知名度

製造各種被讚美的機會。比如:祝賀我校某學生獲得什麼獎,去了美國哪個學校等等,這就是一種讚美,這會對學校美譽度和知名度產生很大影響,最終會提高學校的口碑。

5.講座

講師必須要有一定的演講能力、控場能力。需要找到用戶痛點,然後進行分析,找到用戶與自己的距離感,最後進行促銷。


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