业主教育拒交备用金的个别人。
高楼小区的增多，让很多重要设施必须能保证随时运行，否则就会影响居民的正常生活。比如不能停电、不能停水，电梯更是不应该停。但是只要是机械设备，就有可能出故障，只不过，一些故障通过采取必要的办法和措施后是可以降低的，比如昨天笔者就发了一篇文章，针对如今高楼小区电梯房快速增多而导致电梯维保员供不应求，也产生了维保员在对电梯维保过程中“走过场”进而引起电梯故障增多，为此有小区业委会排班业主监督电梯维保，使电梯故障大幅下降的例子。
交费者监督欠费者。
但是很多的故障却是无法避免的，如机械设备的老化，零配件的损坏等导致设备不能运行，这个时候如何能快地处理故障，尽量避免设备少“趴窝”以减少对业主的影响呢？开远市101大厦推出的应急备用金制度，就有效地解决了这个难题。
一般物业公司签订物业合同的时候，都会有一条款，就是每年的设施设备修理，单次金额在多少元以下，全年累计金额在多少元以下的部分，由物业公司在物业服务费用中承担。但是超过的部分，则须由业主承担。这个是可以理解的，否则，设备大修甚至更换都要物业公司承担，那还不连短裤都亏进去啦，是吧！况且相信是哪家物业公司都不会签这样的合同吧。
被瞬时电流击坏的电梯电路板。
很多人会想当然的认为，超过部分可以申请公共维修资金呢。可是又有多少人知道，申请维修资金的繁琐程度吗？除了一系列繁琐的申请、报批等等外，还需要有三分之二以上的业主参加，参会的三分之二以上的业主同意，也就是“两个三分之二”，那么这一趟程序走下来需要多长时间呢？少则一个月，慢则半年甚至更长时间。
可是设施设备故障修理的时候能等吗？停水能等几天呢？电梯停了能等几天呢？况且，假如购买一个配件只要数百元或者一两千块钱，难道也要等着申请维修资金吗？
快速购买快速更换。
故事还得从2016年下半年说起。一个单元的电梯钢绳出问题了，得停运电梯。换一根钢绳按当时的报价要1000多块钱，这超过了物业公司单次承担的费用。但这点钱要申请公共维修资金，真的没有人愿意去跑，还不值相关车旅费呢。于是，业委会建议由这个单元的业主想办法。可是人多嘴杂主意多，两个月了没有一个方案。后来物业公司提出平摊到单元业主身上，一家该收不到90块钱。这个方案报到业委会的时候，业委会反问了一句：收了这点钱，万一过几天又有零配件坏了的时候，难道再去挨家挨户收那么几十块钱吗？不仅物管难收，恐怕业主也烦，还要骂人呢：当初为何不多收点备用呢？在拖了将近三个月还没有拿出筹资方案的情况下，业委会拿出了方案：装修业主每家出资200元，未装修入住户出资100元，待装修时再补交100元，作为应急备用金。
受益了，再抗拒应急备用金就没有道理了。
考虑到应急备用金如果由业委会统一管理，那么爱护设施设备的单元可能使用的少，不爱护的单元使用的多，反而会引起矛盾。于是业委会决定：应急备用金采取“半分家”模式，由各单元业主推选业主成立业主财务监督组进行监管，涉及到所有单元的零配件购买、更换时，各单元在备用金中平摊。此方案受到了广大业主的支持，并于当年底决定推广到所有单元。在业主代表团表决收取应急备用金时，只有一票反对，于是，应急备用金方案正式出炉。由物管在收取物业费时代为收取，之后全部移交业委会，业委会再分配到各个单元。
电梯钢绳断了，可以快速更换。
之后，广大业主充分体会到了备用金的好处。电梯电路板被击坏了，单元业主财务监管组马上决断，快速网购，几天时间就到货，马上安排电梯维保员换上。钢绳坏了需要更换，马上决断更换。去年12月15日，一个单元的一根钢绳坏了，一个星期后就买来更换运行，这在以前，业主们都觉得是不可想象的快速。
从推出应急备用金至今，开远101大厦使用的备用金几乎都是用在电梯上，还没有出现过全部单元平摊涉及全体业主的设施设备修理。个别新入住的业主，在物管人员代收应急备用金时还骂业委会“吃”业主，结果几乎是马上受到了其他业主的“围攻”，并对其进行了深刻的“思想教育”。
网购零配件大幅降低成本。
业主排班监督电梯维保和应急备用金的推行，基本上解决了电梯给业主带来的困扰。那么，你们那里是如何解决电梯故障问题呢？请在评论区里进行交流，更多分享，请关注“锐眼说小区”。
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