通化市检察院坚持从业务工作细节小事做起，不断增强服务意识和服务能力，努力实现让群众依法办事
只跑一趟，提升人民群众满意度，真正减少不必要的信访根源。
案情介绍
申诉人宋某现居住于吉林省吉林市，现已80多岁。 1975年因“盗窃粮票罪”被通化市法院判处有期徒刑十年，申诉人刑满释放后不服判决来通化市检察院提起申诉。
案件受理后，承办检察官认真听取了申诉人的意见，在审查过程中发现明确案件管辖问题难度较大，案件审查十分困难。本着一切从实际出发的原则，检察官多方探询走访，查清四十三年前的案情。同时也了解到申诉人多次来往于通化、吉林两地，为减少老人往返奔波的负担，承办检察官坚持“以人为本、司法为民”的理念，能一次办成的是绝对不让群众跑两次，需要补充的材料，向宋某一次说明，允许邮寄补充。
近日，通化市检察院检察官主动上门送达法律文书，面对面释法讲法。申诉人宋某接到文书后握着检察官的手表示感谢。
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