文：彭陽老師
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導讀:細節之處見人品，學習一下世界500強企業員工工作的這50個細節。
沒有被培訓過的員工是企業的殺手，優秀的企業總結的經驗可以讓我們少走很多彎路，讓你的員工學習起來吧！
細節1 從最小小化的具體行動開始
很多很多的成功並不神奇,只不過有的人不以其小而堅持做了下去,因為他們從來不會總想著大問題而忽略了小事情。
細節提升:從簡單的工作細節做起,就能贏得許多展示自己價值的機會和走向成功的契機。
細節2 讓工作條理化
美管理學者藍斯登說:“我攢美徹底和有條理的工作方式。一旦再某些事情上投入了心血,帯著明確的目的去做事,就可以減少重複,這樣就能夠大大是高工作效率。“沒有一個合理有序的工作秩序,做起事來必定像無頭蒼蠅一樣亂撞,這樣,要想高效率地工作就不可能了。
細節提升有秩序是一個人做事有目的的重要前提,也是成為一名優秀員工必須要注意的工作細節。
細節3 拒絕拖廷
成功的秘決其實很簡單,就是“現在去故”!有了決定卻不知道該怎樣開始,到底用什麼方法或怎樣安排才是最好的行動方案呢?答案是一分鐘也不要拖廷,立即行動!不要再讓“不能馬上行動”成為你久治不愈的病症。
細節提升:無論遇到什麼樣的難題,我們都需要警醒自己,要求自己在分鐘內行動起來。
KSF是為管理層量身定製的薪酬方案!
KSF方案設計一般會給管理者6-8個關鍵指標，並在每一個指標上找到平衡點，超出平衡點即做出分配細節，這個模式分配的不是企業既有的利潤，而是一種超價值的分配，要求管理者拿出好的結果、效果與企業進行價值交易。
上面講述的KSF薪酬模式，都來自在《績效核能》一書，書內附數十個行業案例，並附送獨家配套視頻學習資料，前10名贈送諮詢師線上輔導一小時服務，更有機會和本書作者面對面交流。
細節4 為公司節約每一分錢
節儉是一名員工的基本素質,但是節儉並不是說要所有的員工都去考慮如何節幾千元、幾萬元的大筆資金,這對大多數員工來說是不大現實的。對於員工來說,節儉就在於點點滴滴之間。這裡幾元,那裡幾元,如果射我們把節約的觀念用
在這些小地方,那麼加在一起就可以成為很大的數目。
細節提升:從不放過一些細小環節上的成本,節儉從一點滴做起。
細節5 以極大的熱情投入工作
熱情對於一名企業的員工來說就如同生命一樣重要。如果失去了熱情,你永遠也不可能在職場中找到自己的位置,也就永遠無法獲得成功。憑藉熱情,我們可以釋放出巨大的能量,發揮堅強的個性,感染周圍的同事和老闆,從而贏得成長和發展的機會。
細節提升:熱情是工作的動力,所以你要像IBM員工的行為標準中所寫的那樣:以極大的熱情做你該做的事。
細節7 堅持記好工作日記
在工作中使用工作日記可以免掉許多不必要的文件、檔案還可以將你要做的事情清楚地記錄下來,是一種幫助記憶的手段。這種方法能最有效地提醒自己,提高工作效率,從而贏得老闆的信。
細節提升:使用工作日記能讓你用最少的時間,以充沛的精
力去提高工作效率。
細節8 對重要文件和檔案做備份
凡事要留心,尤其是要在看似微不足道的事情上留心,培養做事有始有終的習慣,這對個人的影響是深遠的。作為優秀的員工,在平時瑣碎的工作中中,將文件、檔案等物品分類管理好、保存好,對重要的文件建立備份,是十分必要的。
細節提升:作為優秀的員工,在平時瑣碎的工作中,將文件、檔案等物品分類管理好,保存好,對重要的文件建立備份,是十分必要的。
細節9 每天提前幾分鐘開始工作
每天提前幾分鐘開始工作,把每一天中需要做的事情先想好、排列好、安排好,做好準備,有條不穩地開始新的一天,會使這一天的工作效率隨之提高。
細節提升:一個做好了準備的人就是一個已經預約了成功的人。
細節10 主動與老闆溝通
在人才輩出的現代社會里,信守“沉默是金”者,無異於慢性自殺,而正確的工作態度和良好的工作效果,充其量也只能讓你維寺現狀,要想有所提高,就必須主動與老闆進行溝通。
細節提升:主動與老闆溝通,一方面會促進老闆對你的瞭解,另一方面會讓老闆感到你對他的尊重。
細節11 保持辦公室的整潔、有序
美國西北鐵路公司前事長羅蘭威廉姆斯曾說過:“那些卓子上老是堆滿亂七八槽東西的人會發現,如果你把桌子清理下,留下手邊待處理的一些,你的工作就會進行得更順利,而且不容易出錯。這是提高工作效率和辦公室生活質量的第一步。"因此,優秀員工應該懂得如何保持辦公東的整潔、有序。
細節提升：保持辦公東的清潔、有序,看似一件小事,卻是優秀員工萬萬忽略不得的。
細節12 主動彙報你的工作進展
在工作中，不管工作成效的好壞，都不要在老闆問起時才彙報，這樣的態度很糟糕。工作彙報應該是隨時進行的，尤其是發生變動和異常情況時更應該及時彙報，這是員工的天職，也是常識。
細節提升：不論從哪一方面說，不及時彙報的人都不是老闆所喜歡和器重的人，這樣的人也難以取得成功。
細節13遵守自己的承諾，說到更要做到
成功的人會注意承諾這個細節。他們不會輕易去承諾某一件事，即使有把握，也不會輕易承諾。而一旦承諾了某件事，就算困難再大也要做到。細節提升：有人說許諾就是負責，因為你是要還的，否則和一個言而無信的小人有何區別
呢?
細節14 工作中不犯相同的錯誤
每一種挫折或不利的突變，都帶有或大或小有利的因素，就看你能否從中發掘出最本質的經驗教訓。關鍵在於不要犯同一個錯誤，否則不但會使自信信受挫，而且也會使別人對你喪失信心，失去發展的良好機遇。
細節提升：在不同的地方摔倒兩次，比多次摔跤這個問題要嚴肅的多。
細節15 工作時間對私事“免疫
對老闆來說，工作時間處理私人事務，很大程度上反映出員工工作的心態。有些老闆通常把私人事務的多少，當做一位員工是否積極上進、安心本質工作的考核標準。因此，公私不分，工作時間處理私人事務，既影響你的工作質量，也直接影響了你在老闆心目中的形象。
細節提升：一個對私事沒有“免疫力”的人，他身上缺少成為一名優秀員工的特質。
細節16 工作中沒有分外之事
一個員工要想縱橫職場，取得成功，除了盡心盡力做好本職工作以外，還要多做一些分外的工作。這樣，可以讓你時刻保持鬥志，在工作中不斷地鍛鍊自己、充實自己。當然，分外的工作，也會讓你擁有更多的機會，使你把自己的才華適時地表現出來，引起別人的注意，得到老闆的重視和認同。
細節提升：你付出的努力如同存在銀行裡的錢，當你需要的時候，它隨時都會
為你服務。
細節17 拒絕遲到早退的陋習
很多員工沒有時間觀念，上班遲到或早退、無法按時完成工作等，這些都是沒有時間觀念導致的後果。時間就是成本初入職場時就要有時間成本的觀念，這將有助於你提高工作效率，獲得加薪和晉升的機會。要做一名優秀的員工，首先就必須守時，時刻記得遵守時間，不要遲到早退。
細節18 不要因利益而忘掉忠誠
朗訊CEO魯索說：“哦我相信忠誠的價值，對企業的忠誠是對家庭忠誠的延續，我從柯達重回朗訊，承擔拯救朗訊的重任，這是我對企業的一份忠誠，我一直把喚起員工對企業的忠誠作為自己努力的目標”。或許只有忠誠才有這麼大的號
召力。
細節提升：能否在事業上有所成就，就在於你是否忠誠於你的老闆或者企業。
細節19 對工作要精益求精
美國金融家史萜芬吉拉德就是對工作精益求精的化身。凡是他頒佈的命令，必須嚴格之行，不能有絲毫違背。他有一句廣為人知的名言：“我們要的，不是做得很不錯，而是做得名言任何一點錯。
細節提升：要想成為最優秀的員工，要想從平庸走向卓越就必須對工作精益求精。
細節20 做事做到位
多付出分心力和時間，就會發現自己其實有許多潛在的力量。做事有始有終，就不會失業，也不會被淘汰。如果一味抱著“下一份工作會更好”的想法，工作起來頭蜴尾，你就會永遠處於導找“下一份工作”的過程中。
細節21 不公開批評他人
觀察你自己與周圍的人，記下有多少交往用於批評。為什麼?因為談論別人做得如何，顯然比自己去做容易的多。世上真正的身體力行者沒有時間去批評別人，因為他們太忙，有太多事要做。他們會去幫助那些能力差的人，而不是去批評他們。
細節提升：當你批評他人時，要先想想自己的做法是否正確，這樣你也許會完全改變自己的想法和行為。
細節22 多用“我們”這個詞
亨利福特二世描述令人天煩的行為時說:”一個滿嘴我的人,一個獨佔我”字、順時隨地說我”的人,是個不受歡迎的人。一名優秀的員工知道自己應該用“我們”來代替“我”,以此高得別人的信任和支持。
細節提升:“我"在英文字母裡是最小的字母,千萬別把它當成你詞彙中最大的字。
細節23 千萬不能越權
不管你現在處在什麼職位上,都要先界定自己的職權範,然後再開始工作。尤其是當副職的,更不可蛇權行事。
細節提升:做工作要把握好自己的角色,不要越權越位
細節24 一次只做一件事
一次只專心地做一件事,全身心地投入並積極地促使它成功,這樣你就不會感到筋疲力盡。成功的第一要素是:能夠將你身體和心智的能量鍥而不捨地運用到同一個問題上,而不感到厭倦。
細節提升:與其做十件不完美的事,還不如專心做好一件事。
細節25 每天反省五分鐘
反省是個人不斷認識自我、發展自我、完善自我的最好途徑,一個人只有不斷反省自我的不足,才能夠不斷進步。作為一名企業的員工,經常反省在自己的工作,才會不斷取得驕人的業績。
細節提升：一個苦於自我反省的人,一切艱難險阻都不會成為其成功路上的絆腳石。
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