當日，周女士像往常一樣下班回家，不料在關門的時候，一男子突然闖入。周女士大驚問道“你幹嘛”，該男子也毫不掩飾直接回答道“搶劫”。
周女士家裡裝有攝像頭，可以說是十分有安全意識。此時周女士十分冷靜，不停地安撫劫犯不要衝動，並詢問是不是遇到什麼困難了。
在周女士不斷地與劫犯溝通的過程中，嫌犯的內心似乎是被打開了，周女士問劫匪是不是遇到困難了，並稱自己願意幫助他，嫌犯說“我實在是沒辦法了，姐”。周女士說願意通過支付寶給劫匪轉賬，並說道“你有錢就還，沒錢就當姐幫你了”。
在周旋的過程中，周女士不斷地跟劫匪說“我可以把錢給你，你一定不要做傷害我的事，你看著我的眼睛說”。“我是相信你才給你轉的，我不想看你渡過難關之後，還做傷害我的事”。
周女士靠眼神和語言，徹底的征服了劫匪，劫匪非常感激周女士，周女士隨後便報了警。
目前，劫匪已經被警方控制，劫匪所謂的困難，就是來北京玩，沒錢花了。
據瞭解該男子並不是“新手”，2015年他曾因搶劫入獄，剛剛刑滿釋放。
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