苹果收获了史上最赚钱的季度，营收和利润均创下史上最高，但是去硬件上出现严重的问题，升降门全球消费者投诉依然还存在的情况下，又发生了苹果专卖店售后人员在维修苹果时，出现爆炸之前，如今苹果又要召回iPhone7。
iPhone7的硬件问题很严重。在基础通信服务上，苹果承认了逻辑电路上的某个零件发生故障，一小部分苹果机可能会在状态栏中显示无信号。而且即使在蜂窝移动信号覆盖范围内，也会出现这种问题。影响了iPhone7，跨越时间最长，从2016年9月至2018年2月长达一年半。
苹果对这次修理问题，他不会延长iPhone7的标准保修时间和范围，用户的iPhone7被拆解并修理，还得不到赔偿。
但是很多业内维修专家称。iPhone7的故障很可能是电路设计出错造成的，而iPhone7plus也有类似的问题出现，iPhone8和iPhone8叉也不能排除，同样会中招。出现这种故障，几乎不可能通过维修解决，至少得换主板，因此苹果才不得不召回。维修的时间大概在一到两周内。
用过产品质量问题，仍然需要用户自己来买单，就像将苏文之后，苹果依然要用户出218元才能更换电池，按理说苹果问题应该自己解决。
这种故障起初表现为无服务，即没有移动业务，如果进一步严重的话就是基带处理器短路无法进入系统，在白苹果界面反复重启，刷机时，itunes报错，反馈代码为4013。所以在问题变恶劣之前，苹果必须召回。
具体来说，涉及的机型是iPhone7，iPhone7plus，而销售的国家地区主要是中国，包括香港，澳门，日本，美国，这三款机型的机号主要是a1660a1780和a779。
在前不久，我国的台湾省，日本，加拿大，多伦多，希腊等地，已经出现了iPhone8等手机爆裂时间，浙江移动目前iPhone8系列产品同比iPhone7销量下滑24%，且全国线下渠道，iPhone8的销售额相比iPhone7减少50%，此次要买iPhone8的消费者，都处于观望状态，iPhone8要追三星note期了。
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