O2O當道,實體店鋪該如何轉型?

近日,《北京商報》稱,北京7-11將全面接入美團外賣,並且後續將會接入更多線上渠道的外賣平臺。

眾所周知,7-11是24小時的便利店,主打為日常生活帶來真正的便利。在之前,即使7-11在全國範圍內都有連鎖店,但卻從來沒有一家是線上渠道外送的。

北京7-11的相關負責人曾經表示:“叫外賣不是顧客真正想要的,顧客真正想要的是方便。這一點外賣平臺通過送到家來實現,而7-Eleven依靠多開門店也可以做到。如果把自己的商品交給外賣平臺配送,沒有辦法發揮自己的長項。”

O2O當道,實體店鋪該如何轉型?

然而,在O2O模式當道的時代,最終還是向現實低頭,甚至在更早之前,成都,重慶的7-11已經接入了外賣平臺。

O2O是什麼?O2O這個概念最早源於美國,是指將線下的商務機會與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的平臺。O2O模式充分利用了互聯網跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優勢,同時充分挖掘線下資源,進而促成線上用戶與線下商品與服務的交易,團購就是O2O的典型代表。

O2O不僅可以充分利用資源,而且價格便宜,購買方便,用戶也能及時獲取折扣信息,在服務業中是非常具有優勢的,也是線下實體店鋪轉型的首選模式。那麼,線下實體店鋪該如何快速實現O2O模式的轉變呢?

O2O當道,實體店鋪該如何轉型?

實體店鋪轉型為O2O模式,想要聚焦流量,帶來盈利,實現多種場景的消費,平臺的選擇也是至關重要。選擇平臺一般看兩個關鍵點:多種消費場景以及平臺的優惠。

多種消費場景。實體店鋪所選這的平臺最好可以覆蓋日常生活的大部分消費,這樣可以建立自有循環生態圈,鎖定消費者。

如果一個消費者在這個平臺上面買了一件衣服,同時又看到一家快餐店的優惠活動,於是乎便下單點餐,這樣,消費者既可以買到優惠商品,獲得實惠,同時也節省再去找其他平臺點餐的時間。

O2O當道,實體店鋪該如何轉型?

買衣服的消費者可以點餐,點餐的消費者可以充值,充值的消費者也可以參團旅遊。通過平臺的資源整合共享,實現一站式的消費體系,這樣才能更好的聚焦流量,實現店鋪的逆生長。

平臺優惠。店鋪自身的優惠活動固然重要,但是店鋪與平臺的命運是緊密相連的,平臺能否正在為消費者帶來實惠,很大程度上決定了消費者的回頭率。儘管現在O2O 模式的平臺“滿目琳琅”,但真正能讓消費感到實惠的寥寥無幾。

許多平臺的優惠基本上一致是優惠滿減,產品促銷等,但是誰都知道這些都是把原來售價提高,再進行優惠折扣,很多消費者上過一兩次“當”後,便是“一次不復還”。

O2O當道,實體店鋪該如何轉型?

所以,要留住消費者,就要讓消費者感到有“便宜”可佔。據瞭解,目前能真正為消費者帶來實打實的優惠的O2O電商平臺名為各有所愛,此平臺獨特的實惠方式是可以讓消費者100%全額免單消費。

消費者的訂單發起免單後,邀請好友拆紅包,拆多少退還多少消費金額,全部拆完既可全額退還消費金額,不但消費者可以享受免單消費,同時還能為店鋪帶來客源,幫助店鋪大量出售商品。

實體店鋪由傳統模式到O2O模式的轉變,想要實現門店的逆生長,關鍵是選對平臺,各有所愛O2O智能共享系統,如需瞭解,歡迎私信!


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