携程日前宣布线下门店已经成为携程生态体系的重要战略组成部分。为激励门店为用户提供更好的服务，携程还宣布，启动"门店分级管理体系"，将在全国7000多家门店中实施"门店成长计划"。
携程发布了新一季度财报显示，携程线下门店总交易额在第一季度同比增长约50%。上个月，第1000家携程门店正式完成签约。包括去哪儿和旅游百事通门店在内，预期到今年年底在全国开设8000家门店。
"短短一年的时间，携程旅游门店从无到有，实现了1000家的布局，顺利将线上的优势延伸到线下，与消费者之间交互的能力也越来越强，无疑进一步增强了消费体验和活跃度。"携程旅游渠道事业部总经理张力表示，这充分证明携程线下门店扩展的价值，也说明加盟模式更适合旅游零售。
从携程门店店面类型看，种类比较多，包括了旗舰店、商超店、社区店、旅游目的地店、国家主题店等多种模式。
不但满足了现代社会日益增长的旅行需求，更构建了全新的消费场景，满足游客跟团、自由行、定制游、目的地成团、当地玩乐等多样化旅游需求。
网上有海量的旅游资源数据，对于一些用户来说筛选困难，线下门店还同时可以提供专业的旅行顾问建议。携程新开的门店与其他在线旅游平台的线下门店不同，携程门店采用加盟商的模式，筛选有旅游从业经验的加盟商参与，这能够有效的控制开店成本。
而且携程拥有很大的产品库，有自己的跟团游、自由行、定制游等产品和供应链体系，在服务保障上也可以更好的掌控。
携程线下布局在全国获得业界和消费者极大响应，目前已完全覆盖北上广深四个超一线城市，仅在北京市区布局就超过90家；广深两地则有120家分布；上海进驻较晚，但也有50多家门店落地。
同时也陆续在线下市场活跃的二三线各个省市开门迎客。携程门店一方面深入全国各级城市，直接面对消费者，形成流量入口，对于三四五线城市新客尤其有价值。
同时，对已经认可携程品牌的一二线消费者，以及线上操作不太熟悉的群体，面对面服务很有亲切感，可以帮助这部分客人的转化。同时，这么多门店主要在临街，本身就有很好的品牌传播价值。
事实上，近年来参与争夺线下门店资源的在线旅社并不止携程，对于线下门店和目的地业务的争夺战已经打响。携程的竞争对手之一的途牛于5月15日发布的消息，途牛线下自营店数量已经达到了220家。
不同于携程在扩张线下门店时选择的加盟店模式，途牛更倾向于自营店的组建。相比携程的加盟店模式，自营模式扩展速度并不占优势。
携程为什么要紧锣密鼓的发展线下门店，究其原因，一方面，对于旅游这项重视服务体验的种类而言，线下场景的意义十分重大。所以，线下门店的发展对携程来说是一个很好的补充，帮助携程提供更细致的服务。
携程大量发展线下门店，不仅是简单的开出另一渠道，而是把线上线下彻底打通，将双方的优势更加充分的结合，带给用户更好的体验。
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