產品經理必備技能
1.工具技能
a.製作原型圖的工具:線上製作(墨刀);線下製作(Axure)
b.Office系列
c.項目進度管理:Teambition/XMind
d.設計類(不需精通):PS[位圖],sketch/AI[矢量]
e.代碼類(不需精通):WebStorm
f.切圖工具(不需精通):藍湖/MarkMan
2.產品思維
a.需求收集、挖掘、整理、篩選、排序;
b.事分先後,需求分大小:在滿足基本功能的需求下,合理安排每個步驟的週期,額外的需求分大小再進行排期;
c.統籌全局,資源調配;
d.市場數據、迭代
e.求“變”
f.手繪原型【加分】
3.產品能力
a.口頭交際能力、書面文檔編寫;
b.優秀的邏輯思維【推薦"華羅庚"的"統籌方法",實體產品推薦"柳冠中”的“設計事理學”】
c.抗壓能力、背鍋能力
d.執行力、魄力
e.學習能力
工作中常見的問題
1.職能被架空
Q1:一個項目,多個決策人,需求不統一,頻繁改動需求,不經過產品經理,直接安排給自己的技術團隊,導致項目進度拖沓;
S1:項目對接,明確決策人是誰,需求多次確認,每次更改需求,書面報告/郵件發送,沒有書面報告/郵件;
2.技術不能按時完成任務、不願意加班趕項目,設計/技術私改需求
Q1:技術不能按時完成任務、不願意加班趕項目;
S1:申請項目獎勵,制定獎勵制度,用制度和金錢來約束技術,比打感情牌要牢靠的多;
Q2:未按照原型設計或製作,私改需求;
S2:一般更改需求,多來自設計師,和前端技術,先要去了解他們為什麼要更改需求。瞭解他們的想法和技術實現難點,統一想法後解決問題。
3.領導、客戶催進度
a.開發週期要合理,預留3-4個工作日給小組,內部測試調整;
b.領導催進度,不要以大包大攬的立刻答應領導,要以項目小組的身份回應領導:我們小組馬上開會討論一下進度問題,會議結束給你報告。
c.優化開發【簡化功能、設計】,優先實現必須要有的功能,解決基本需求,快速上線(特殊情況);
d.項目加班獎勵;
4.項目出了重大BUG,非產品經理的責任
a.對外主動背鍋,主動承擔責任,任何一家公司都想要一個有責任、有擔當的管理者,如果真的是有人刁難,寬以待人,嚴於律己;
b.小組內部再開會,討論問題的解決方案、預警方案、備用方案等;
總的來說,產品經理是考驗一個人綜合能力的崗位,如果自己的工作經驗不足、專業技能不夠是很難開展大型項目的。而產品經理需要做的事情,遠遠多於技術人員的,所以產品經理能拿高薪,是對自己工作的肯定和認可。
作為一個佛系產品經理,你經歷過哪些囧事呢?又背過多少黑鍋呢?
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