為切實打好增盈創利“持久戰”，近日來，侯馬農商行營業部在遠程授權時間和通過率上下功夫，進一步做優服務。
一是每日利用晨會學習《遠程授權業務操作手冊》，規範櫃員業務操作；二是每週對授權拒授案例進行剖析，避免二次拒絕；三是每月將櫃員績效與授權時間、通過率等指標掛鉤，對排名靠後的櫃員進行重點幫促。
本月以來，該行遠程授權平均時間減少至28s，遠程通過率達98.9%，促進了業務效率和服務水平的持續提升。（範楠瑛 陳力）
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為切實打好增盈創利“持久戰”，近日來，侯馬農商行營業部在遠程授權時間和通過率上下功夫，進一步做優服務。
一是每日利用晨會學習《遠程授權業務操作手冊》，規範櫃員業務操作；二是每週對授權拒授案例進行剖析，避免二次拒絕；三是每月將櫃員績效與授權時間、通過率等指標掛鉤，對排名靠後的櫃員進行重點幫促。
本月以來，該行遠程授權平均時間減少至28s，遠程通過率達98.9%，促進了業務效率和服務水平的持續提升。（範楠瑛 陳力）
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