原標題：顧客體驗太隨意 商場秒變“休息區”（圖） 宜家商場表示 已通過多種方式引導 希望能考慮其他消費者感受
暑假期間，各大商場成為家長帶著孩子首選的消暑納涼的場所。然而，在床鋪展示區拖鞋睡覺、盤腿坐在沙發或椅子上休息，長時間不動彈，這種現象每天都發生在宜家商場內。
“太不像話了，不僅讓孩子在商場裡展示的床鋪或者沙發上睡覺和休息，有的家長還脫了鞋睡在上面，把商場當成自己家了。”日前，家住河西區的趙先生給本報新聞熱線打來電話反映，週日那天，他和家人去逛宜家商場。“因為週末有大減價，所以來買東西的顧客比較多。”趙先生說，他在沙發展示區，看見有一部分孩子和家長脫了鞋盤腿坐在上面，很長時間不起來。在床鋪展示區，這種現象更為嚴重，不僅有小孩在床鋪上睡覺，還有家長蓋上被子跟著一起睡。“商場是大家的公共資源，不是個人的私家場所，希望商場能安排人員進行治理一下。”趙先生最後補充道。
根據趙先生提供的線索，6日下午，記者來到了位於東麗區的宜家商場，商場內到處都懸掛著大減價的提示牌。在沙發區記者看到，五六名帶著孩子的顧客分別坐在三四種不同樣子的沙發上休息，有的是與孩子坐在一起，有的是站在孩子旁邊，有的盤腿坐在上面，將手推車停在旁邊，悠閒地聊起天來。大約十多分鐘過去了，他們也沒有要離開的樣子。在銷售木製椅子的區域前，有兩排展示用的木椅，有四五名帶著孩子的家長坐在上面休息，有的是坐在椅子上看手機，有的是讓孩子坐在上面，家長在一旁晃動椅子，還有的坐在椅子上睡起覺來。
在一處展示臥房傢俱的展示廳內，一名中年婦女坐在一張床邊上，床鋪上躺著一名已經熟睡的小女孩，身上還蓋著床鋪上的被子，看樣子已經睡了很長時間了。在旁邊的床鋪展示區內，一名中年婦女光著腳坐在一張床鋪的床頭跟前，旁邊躺著一名已經睡著的孩子。旁邊一張上下鋪的木製床上，一名男子光著腳躺在下鋪的位置上看著手機。在不遠處的兩張床鋪上，一名小男孩光著腳躺在床鋪上玩，一名中年婦女光著腳躺在床鋪上睡起覺來，身上還蓋著床鋪上的被子。
記者聯繫到天津宜家商場公共關係部的張經理，張經理告訴記者，他們始終秉承“為大眾創造美好的日常生活”的經營理念，也鼓勵消費者親自體驗宜家的家居用品。但也發現了一些影響他人購物，給他人造成不便或其他的不文明的行為，他們已經通過店內廣播、文字溝通、工作人員面對面提醒等方式引導消費者文明購物。但由於沒有太多強制手段，更擔心引發口角，所以還是希望前來購物和體驗的市民能夠提高自身素質，考慮一下其他消費者。（文並攝 記者 孫瑜）
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