想成長的廣告銷售新人都得看
全球華人總裁卓越行銷力暨中國廣告傳媒培訓第一人，品牌競合力暨切割領導力藝術創始人兼總教練彭小東導師在自己的廣告銷售，傳媒營銷課堂上與大家分享：各位，我堅信你們都想成為優秀而又卓越的廣告銷冠，但萬丈高樓平地起，一定要有堅實的基礎，樹大才能根深，枝繁才能葉茂，我們想想一起入職的廣告銷售，為什麼有的新人可以快速的脫穎而出，而有的新人卻遲遲沒有結果？為什麼？是腦袋笨還是手腳嘴巴不勤快！
對於廣告銷售新人來說，業績的好壞往往不是取決於廣告銷售能力而是取決於做人做事的方式和態度，這些也會貫穿於工作和生活的始終，是極為重要的。如何做一個很厲害的廣告銷售新人，成功的廣告銷冠；彭小東導師做如下的分享：
1、心態
歸零心態
如果你是應屆畢業生，請忘掉你在學校的輝煌成績。不管你過去是學生會主席還是什麼學生幹部，或者獲得過一些什麼獎學金；也不管你是本科、專科還是其他學歷，這些在你進入公司做廣告銷售開始，一切都是從零開始，不要再總是拿過去說事。
招聘過很多應屆畢業生，有學生會主席也有學生幹部，發現他們最容易犯的一個錯誤就是眼高手低，總覺得自己曾經在學校期間多牛多厲害，應該做一些很高級的工作，對於一線的基礎工作很不屑。殊不知職場中不講過去，只講現在的業績和未來的發展。 即使你過去在學校是超級明星，如果不能在工作中創造出好成績來，那也是白費。
如果你是有一定經驗的廣告銷售，不管你過去取得過什麼樣的出色成績，獲得過多少次銷售冠軍，到了新公司都是從零開始。彭小東導師認為：公司老闆用的是你今天和明天以及未來，忘記過去！同時你要忘掉過去對於業務的思考方式和工作方式，要放空自己去適應接受新公司的工作方式。
有很多有經驗的廣告銷售來到新公司後總是按照過去的思維模式和方法工作，完全不理睬和接納新公司的工作方式。由於很多老廣告銷售總是照搬照抄過去的經驗和方法，導致最終沒有做好成績來，只好灰溜溜的離開公司。
很多廣告銷售經理都反饋說，許多新入職的老廣告銷售總是思維固化，不聽取現有工作的建議和方法，總按照過去的方式工作。大多數老廣告銷售都沒有在現有的工作上做出好成績的很重要原因就是沒有歸零心態。
2、堅強
拒絕產生價值
做廣告銷售工作必須要堅強，這裡的堅強指的是內心堅強，主要是抗壓能力強、抗挫能力強。拒絕玻璃心！
無論你是做什麼媒體的廣告銷售，比如包括報刊雜誌、電視電臺，戶外以及新媒體的廣告銷售顧問、廣告銷售經理，廣告銷售總監等，都會面對大量的拒絕，做廣告銷售只要開發新客戶就會有拒絕，
拒絕之於銷售如同生命之於呼吸！分眾傳媒的江老師在河南也會經常遇到拒絕，沒辦法。所以這個時候最需要的就是要有一顆堅強的心，得能扛得住壓力、能經受住考驗。比如我們廣告銷售工作，主要工作模式是電話和麵談以及陌拜，如果沒有意向客戶要拜訪，就在公司坐班打電話。每天坐在舒適的辦公室裡，夏天很涼快、冬天很暖和，秋天在公司的園區還能看到很美麗的秋景。工作不累，但心理壓力大。要求廣告銷售各位要有一定的抗壓、抗挫能力，內心一定要很強大、很堅強。如果是玻璃心，就很難做好這份工作。
我遇到過很多廣告銷售，各方面的條件都不錯，但就是玻璃心，不堅強，尤其是應屆畢業生居多。他們內心很脆弱，習慣了輕鬆、無壓力的生活，一遇到客戶的拒絕，遭受一點挫折就扛不住了，這種情況下他們沒有選擇勇敢的面對，更沒有選擇堅強，而是選擇了逃避。這樣的玻璃心根本無法做好任何一份工作。
我們團隊就有這樣的廣告銷售，他說心理壓力大，接受不了客戶的拒絕，想要換份工作。我問他，你覺得優秀的廣告銷售堅強還是普通的廣告銷售堅強？他說優秀的堅強。我繼續問他，你想做優秀的還是普通的？他說，當然是優秀的。我說，那好，既然你想要做優秀的廣告銷售就要內心堅強，不要遇到一點點的挫折和壓力就放棄，否則你什麼都做不好。
以後你在遇到挫折、遇到拒絕想要放棄的時候，你就要告訴自己，我要做優秀的廣告銷售必須要堅強，你內心總是這樣想，想的多了你就會真的變得很堅強。現在，這位廣告銷售已經練就了鐵心、鋼心，再也不怕客戶的拒絕，而且多次獲得廣告銷售冠軍。
3、能量
正能量
正能量指的是一種健康樂觀、積極向上的工作態度和心態。我做過一項統計工作，發現廣告銷售新人中能做好的都是正能量的人，沒有一個好廣告銷售是負能量的。不僅僅是廣告銷售，各行各業的優秀從業人員都是正能量的人。
這是發生在我身邊的真實案例，2位大學同學一同進入到一家公司做廣告銷售。一個積極正能量，一個消極負能量。
同樣遇到客戶的拒絕，正能量的同學回答是拒絕就是機會，拒絕的越多，成長的越快、成交的機會越多；負能量的同學卻說這工作真不好乾，都是拒絕，煩死了。同樣是陌拜溝通簽單收款，正能量的廣告銷售說真開心，努力就會有回報；而負能量的卻說費勁巴力簽了一單也沒多少提成，還不夠費勁的。正能量的廣告銷售總是鼓勵身邊的小夥伴，負能量的在私下裡卻慫恿身邊的小夥伴別幹了，說工作太辛苦。
半年後，你應該能猜到2人的結果。正能量的廣告銷售成了公司的新晉明星廣告銷售，很受領導的器重和同事的愛戴，已經被公司列入了儲備經理名單。而負能量的那位廣告銷售已經被領導談話勸退，正處於迷茫徘徊中。
4、學習
主動學習
相信你已經不是第一次聽到、看到“學習”這個詞了，各種微信公號文章、QQ、微信社群裡，各種知識付費課程、線下聚會，各種領導大咖都在談學習。為什麼各行各業都在談學習這件事？除了個別人的知識炒作外，最為關鍵的因素就是在當下這個時代，學習確實是很重要的生產力。通過學習有了一定的知識儲備，更加有助於你跟各行各業的牛人產生鏈接。
在高度發達的移動互聯網時代，人跟人之間的社交越來越頻繁，普通人也有很多機會跟知識大牛、跟明星大咖對話，如果你沒有一定的知識儲備，你根本沒辦法跟他們對話，也沒辦法跟一些高端客戶溝通交流。
對於廣告銷售，一定要加強學習管理。學有用的而不是學有道理的，
彭小東導師認為3種主要學習途徑：
1、向書本學習，
2、向他人學習，
3、從事情中學習，客戶就是最好的老師！
行業知識、行業技能、行業發展趨勢、大公司的行業新聞動態、知名企業家的創業故事等統統都要學習瞭解，學習這些能夠增加你的談資，也能夠讓你跟客戶有更多的話題可以交流，不至於乾巴巴只講公司和產品。
容易操作的具體主動學習方式有以下3種：
01、 寫工作總結日記每天要對一天的工作進行梳理總結，總結哪裡做的好，哪裡做的不好，讓自己每天進步一點點。大部分銷售不做日總結，如果你做了，你就會領先一步。看似每天進步一點點，日積月累，你會進步巨大。假如你當下是1，哪怕每天進步0.01，1年365天后你的成長結果是37.8，如果你是每天退步0.01，1年後你的成長結果是0.03。可見每天進步的重要性。
02、 閱讀可以閱讀紙質書，也可以看電子書，我經常用QQ閱讀，這個APP的書籍內容相對比較多。也可以閱讀微信公號文章，一些公號的文章內容還是相當不錯的，很多寫的都很好、很專業，很實戰，比如媒無界、行銷力，中國廣告等。
03 向高手請教你要跟身邊比你厲害的優秀廣告銷售請教學習或者是偷學。交流是很好的學習方式，其實觀察也是一種不錯的學習方式。你可以觀察優秀廣告銷售的一天工作，你需要連續觀察2周，你一定能發現他們的日常工作很高效、很特別。我做廣告銷售的時候就這樣做過，發現了很多平時廣告銷售冠軍不會分享的工作方法，給我很多啟發。
學習是一輩子的事，也是需要你主動完成的事，希望你務必重視。活到老學到老還有3/1學不到。
5、堅持
堅持不懈，勇往直前
作為一個有著22年廣告銷售經驗的從業者，如果說一定要送給剛剛入行的新人一句話，這句話就是“勤奮，專業，堅持不懈、勇往直前”。這句話看似簡單，其實包含了廣告銷售人最重要的3個品質，一個是堅持，一個是勇敢還有一個是方法。
大家聽的比較多的一定是堅持，很多廣告銷售經理和老廣告銷售都會多次提到堅持，沒有堅持就沒有廣告銷售冠軍。彭小東導師認為：有5個堅持，堅持開發新客戶、堅持跟進客戶、堅持逼單、堅持催款、堅持做總結。廣告銷售的過程中，會遇到困難，一定要勇敢的去解決，不要逃避；遇到不懂的問題，要勇敢的去詢問，不要不好意思；遇到糟糕的事，勇敢的去接受，不要抱怨。堅持做一個厲害廣告銷售新人的夢想，夢若在心就在！勇敢的向前衝。只要堅持住，一切皆有可能。
彭小東導師認為：想成為一個厲害的銷售新人，歸零心態是根本，同時要有一顆堅強的心；做人做事要正能量，在工作中要主動學習；最最關鍵的是堅持不懈，勇往直前 。
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