C114訊 9月5日專稿（蔣均牧）隨著數字化變革浪潮席捲各行各業，B2B業務正成為運營商下一個“風口”與“必爭之地”，如何抓住時代機會最大化商業價值、實現面向未來的可持續增長，已經成為整個電信價值鏈共同關注的課題。
中國電信在B2B領域以創新理念與行動驅動發展，勇於探索、實踐。比如其基於雲網融合所推出的“雲網通”，為企業客戶提供了從基礎設施到雲平臺再到應用的一站式“上雲”服務，帶來了有別於傳統公有云服務的商業模式與使用體驗，自2017年“5·17世界電信日”在廣東省正式推出以來已經取得了相當不俗的市場業績與社會效益。
“面對新的市場競爭形勢，單一化產品的競爭力已經不足，如何將優勢資源融合起來、以雲的理念賦能客戶，是我們電信持續在做的事情。‘雲網通’即是其中的一個非常好的案例——根植於‘天翼雲’和全光網絡強項，通過融合將實惠給到企業客戶。”在郵電信息樞紐大廈的一場採訪中，深圳電信雲計算中心信息化解決方案中心副總經理倪凌與C114分享了廣東電信作為“第一個吃螃蟹者”在發展“雲網通”為代表的雲網融合業務方面的經驗與思路。據介紹，截至今年7月，廣東電信雲主機應用已突破9.5萬vCPU核。
廣東電信“雲網通”的前世今生
正如蒸汽機成為第一次工業革命的引擎、電成為第二次工業革命的引擎，雲正成為新一輪工業革命的關鍵引擎。對企業而言，從購買IT設備到購買雲服務已是大勢所趨，雲將會是未來發展戰略中的一大核心，其外在表現即是雲服務市場由導入期進入高速發展期的拐點到來。有第三方預測認為，到2025年，所有企業都會運用到雲的技術、雲的模式，85%以上企業應用會被部署在雲上。
在倪凌口中，“雲網通”的誕生既帶有上述的時代背景，亦存在一定的市場倒逼因素。一方面，從人口紅利時代走向體驗紅利和數字紅利時代，廣東電信面臨著“增量不增收”等運營商普遍面臨的挑戰；另一方面，其以帶寬、IDC為代表的傳統B2B業務過去幾年中遭遇OTT業務的衝擊，存在“被管道化”之虞，而運營商之間的全業務競爭亦加劇了收入空間的壓縮，亟需作出改變。
“雲戰略是我們‘轉型3.0’的重要基礎和實施的導向。中國電信2012年就以‘天翼雲’切入到公有云服務市場，但是單純的雲與雲之間的比拼最後只會淪為價格戰，差異化在哪裡？電信做業務的利器就是融合，依託優勢資源，通過融合方式進行業務升級。我們有強大的網絡連接能力和這些年積累下的雲服務相關能力、有良好的品牌和口碑、有長期合作的政企關係、有充分的大客戶服務經驗，所以就認定了雲網融合這樣一條路。”他解說道。
“雲網通”定位於傳統企業的IT雲化，廣東全省“一朵雲、一張網”，核心在於將“上雲”的專線與雲資源融合在一起，提供包括雲主機、雲存儲、雲備份、雲遷移、雲安全在內的多項IT雲服務。具體而言，在通道層面，廣東電信已建成全國規模最大的全光網絡，城市光纖覆蓋率達95%、行政村100%光纖到達，覆蓋全省5400萬戶家庭；在此基礎上，投資10億元打造了毫秒級的雲專屬網絡。在組網層面，其與華為攜手部署的新專線技術智能傳送網（STN）提供二層專線接入，實現彈性帶寬、高可靠性和端到端質量保障。而在雲資源層面，採用與華為合作的“天翼雲”平臺，基於廣州沙溪和深圳亞森兩大雲資源池提供包含公有云、私有云、混合雲在內的各類行業雲服務。此外，雲專線統一定價，在產品資費上不區分省內和本地，大幅降低了“上雲”成本。
2016年12月，“天翼雲3.0”廣州、深圳節點上線；2017年5月17日，廣東電信全國率先發布“雲網通”產品；今年年初對開通、服務、保障等流程作了進一步的升級，由原先的近20個流程節點優化到了。得益於清晰的業務定位與充分的前期籌劃，“雲網通”上線以來呈現出高速增長的態勢，雲主機應用2017年底達到5萬vCPU核、今年6月達到9萬vCPU核，到年底預計將達到16萬vCPU核。
傳統企業“上雲”首選
過去十年，亞馬遜、谷歌、BAT等互聯網企業主導了“上雲”浪潮，他們依託互聯網、使用雲技術和雲架構，開創了迭代創新、體驗好、低成本的商業模式，帶來了不少顛覆。到今天，企業“上雲”進入了下半場，傳統企業逐漸成為變革主力。
倪凌指出，互聯網企業懂得如何使用雲、沒有歷史包袱，追求的是低成本和快速部署。與之相比，很多傳統企業有著數十年的IT基礎設施和數據積累，業務層面又面臨數字化的迫切需求，他們所需要的不只是單純的雲服務，而是能夠將全部應用遷移到雲端且支持快速創新的綜合解決方案，雲只是承載；對於數據資產的看重，也令安全、可靠成為他們選擇雲服務的重要參考維度。
“以融合為抓手，把面向企業IT的安全、時延、經濟、可靠做到極致，就能爭取到10-35%的雲客戶。”據介紹，基於雲專屬網絡和“天翼雲3.0”，“雲網通”將政企IT系統和雲數據中心的網絡從互聯網公網變成遠程局域網，把雲搬到家門口、讓雲成為企業的私有云機房。
在企業最關注的安全方面，“雲網通”提供端到端全程的安全保障，雲專線機房獲得國際信息安全四級等保認證；以專業的安全組網方案為企事業單位搭建雲專網，不連接、不經過互聯網；雲端設置專屬資源，提供運營商級的應用及數據防護。時延方面，“雲網通”採用基於全光網絡的雲專屬網絡，與其他雲服務提供商借助的互聯網通道存在本質上的區別，傳輸速率最高可達千兆級別、時延最低可達2ms。
經濟方面，“雲網通”極大地降低了企事業單位IT總體支出，“上雲”即可減少90%左右的一次性IT投資，同時多個功能價格融合後的資費更低、綜合使用成本相較其他雲服務提供商可降低30%左右。可靠性上，作為“國家隊”的電信雲服務，“雲網通”支持“五個9”的高可靠性等級，以及一站式的銷售服務和貼身服務，可信可靠。
與此同時，政務、金融、製造、教育、醫療衛生等不同的行業對雲服務的訴求亦有不少差異。“雲網通”不僅提供雲專線、雲平臺，還提供與行業深度契合的應用，形成“雲+網+X”的定製化服務，其中的典型應用包括辦公類的文件共享、協同辦公、企業管理、ERP、考勤管理等，生產類的CRM、進銷存管理、生產自動化、遠程備份等，以及移動互聯類的移動辦公、智能抄表、車聯網、物聯網、POS機等。
“雲網通”落地案例與思考
到目前為止，“雲網通”的優勢和其為企業客戶帶來的價值已經得到了市場的驗證，僅在深圳一地就已服務於近300家客戶（雲專線+雲資源），開通了300多條雲專線，涉及政務、金融、物流、互聯網等多個行業；同時，像比亞迪等越來越多知名的企業也出現在了廣東電信“雲網通”的客戶名單上。
在某縣國土資源局不動產登記系統“上雲”的案例中，客戶存在投資大、IT能力相對較弱、時間緊等痛點，“雲網通”為之提供了“專屬雲+雲專線”的定製化方案，包括108 vCPU核在內的物理隔離的底層硬件資源和100M STN雲專線。從而實現了獨享底層資源、雙向時延小於6ms的局域網體驗、僅2周的業務快速部署和無需專業IT支撐人員等差異化價值。
在某信息技術公司的雲化擴容案例中，“雲網通”為之新增一條100M雲專線，將用戶局域網與雲互聯，雲端網絡成為企業局域網一部分，滿足內部開發、辦公要求；新增雲端20M出口帶寬，滿足外部用戶訪問要求；新增4臺雲端服務器，部署訪問、郵件、雲桌面等應用服務。幫助其實現高速安全的專線直達、無需任何地址和架構改動即可入雲的簡單連接以及無需基礎IT維護人員的自動化運維。
在某知名國有銀行的分行廣告機聯網案例中，客戶在全市擁有約76臺廣告機，日常視頻分發管理維護量大，聯網必須獨立組網。廣東電信採用“天翼雲主機+雲專線+無線4G VPDN”的方式，構建了一張安全隔離、獨立使用的專用網絡，使之免受互聯網攻擊。其中，網點廣告機安裝4G不限流量卡，通過4G VPDN方式訪問雲主機，不需佈設單獨VPN有線線路，便於日後廣告機位置安裝和遷移；分行總部通過雲專線訪問天翼雲主機，並通過雲主機對廣告機進行管理，全程均不經過互聯網。
倪凌總結道，傳統企業“上雲”所提出的更高的要求和更鮮明的行業特徵正是運營商的機會所在，而云網融合則是充分發揮運營商既有優勢、開展差異化競爭、拓展B2B業務邊界的必經之途。雲網融合首先需要有一張客戶隨選、軟件定義的網絡來實現對雲端的靈活、彈性支撐，涉及到接入層、匯聚層、核心層等全網的全面改造；同時，雲網融合不僅是一個技術故事，更意味著思想上對雲化理念的接受與應用，以及組織架構上的相應調整；相關的人力資源儲備亦相當重要，以深圳電信為例，這些年轉型戰略的持續推進使之積累了一支建設、開通、維護的專業團隊，為“雲網通”的順利實施提供了保障；此外，在雲業務生態的構建中還需要一些契合自身業務發展戰略且具備一定實力的合作伙伴，比如華為在深圳電信“雲網通”推出的過程中即從技術、方案、應用場景到實戰給予了許多幫助。
據他介紹，目前的雲網融合剛剛起步，尚處於1.0時代。廣東電信致力於在雲服務領域切入平臺做應用，最終進入到企業的流程之中。因此面向未來，一方面正將固網、移動、增值、物聯網等傳統電信服務全面向雲化融合升級，以PaaS服務的形勢提供給企業客戶，並不斷將大數據分析應用、人工智能等能力疊加其中；另一方面，持續加強對各類應用場景的廣度覆蓋和對垂直行業的深度挖掘，以滿足更多企業客戶所需、創造更大的社會價值。
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