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大約46％的公司堅信AR/VR技術將在未來三年內成為他們內部應用的主流
（映維網 2018年09月10日）新研究表明，沉浸式技術可為企業帶來更高的效率，生產力和安全性，而且增強現實將引領業務運營的創新，而非完全的虛擬現實。
凱捷諮詢（Capgemini）最新的報告顯示，企業正在使用增強現實和虛擬現實技術來增強其業務運營。名為“Augmented and Virtual Reality in Operations: A guide for investment（運營中的增強現實和虛擬現實：投資指南）”發現，目前正在應用AR/VR的公司中有82％表示效益已經達到預期或超出預期。然而，缺乏內部專業知識和後端基礎設施不足是增長的重要障礙。
完整報告（映維網官網下載）：Augmented and Virtual Reality in Operations: A guide for investment
這份報告調查了汽車，製造和公用事業領域的700多名高管（相當瞭解企業的AR/VR計劃），並發現目前尚未應用AR和VR的企業中有50％將在未來三年內開始探索沉浸式技術。
這包括通過AR可穿戴設備或手持設備來獲取遠程專家的實時幫助，以及利用VR來培訓員工。大約46％的公司堅信相關技術將在未來三年內成為他們內部應用的主流，而另外38％的公司認為它們在未來三到五年內有望成為他們內部應用的主流。
根據報告，儘管AR在實施上更加複雜，但企業認為它比VR的作用更大。報告強調，AR可以通過簡化的工作流程產生生產效益，並以保時捷技術人員作為例子：AR眼鏡可以在他們的整個視場範圍內提供逐步指示和示意圖，同時支持遠程專家為技術人員提供實時反饋。
這種解決方案可將服務解決時間縮短40％。對於VR，它能夠提高效率和安全性，有助於管理複雜的任務，從而提高生產力。例如，報告強調空中客車使用VR將數字模型集成到生產環境中，使得裝配工人能夠訪問飛機的完整3D模型。這將檢查所需的時間從三週減少至三天。另外，報告指出至少有四分之三（75％）的企業已經實施了大規模的AR/VR應用，並可以證明其運營效益超過10％。
報告發現，在汽車，製造和公用事業領域，AR和VR最受歡迎的用例是維修與維護和設計與裝配。應用AR/VR的企業中有29％到31％將其用於維修與維護，尤其是用於訪問數字參考資料（31％），尋求遠程專家幫助（30％），瀏覽難以通過物理視圖可視化的組件（30％），以及疊加逐步說明（29％）。
對於設計與裝配，使用AR/VR的企業整司正在將其用於瀏覽數字裝配明（28％），在極端條件下模擬產品性能（27％），從不同角度（27％）可視化基礎設施，以及將設計組件疊加到現有模塊（26％）。例如報告將福特作為例子：對於人體運動傳感器在組裝過程中捕獲的人類行為，福特正在利用VR技術來進行識別和調整，這將員工受傷率降低了70％，人體工程學問題減少90％。
報告顯示，在接受調查的所有企業中，有三分之二認為AR比VR更適用於他們的業務運營。儘管VR可以提升與現實世界隔離的完全沉浸式用戶體驗，但AR能夠將數字世界融入至現實世界，因此支持一系列的突破性用例。在受訪企業中，45％正在應用AR，而VR只有36％（其餘企業仍處於試驗階段）。
報告指出，美國和中國的企業正在實施AR/VR的競賽中搶先一步，超過50％的受訪企業已經在商業運營中實施沉浸式技術。法國，德國，北歐和英國中則有超過50％的公司仍在試驗AR/VR計劃。
凱捷諮詢的首席創新官蘭尼·科恩（Lanny Cohen）表示：“沉浸式技術在短時間內已經取得了長足的進步，並將繼續發展。面對來自美國和中國激進投資者的不斷加碼，企業需要精簡投資以抓住這項技術所帶來的長期增長潛力。為了從AR和VR中獲得最高的商業價值，企業需要一個集中的管理結構，一個與業務戰略保持一致的概念證明，並要能夠推動創新和管理變革。”
這份報告提出了一批“早期成就者”，亦即從沉浸式技術計劃中取得了最大收益的企業。它們代表了所有調查企業總數的16％，並專注於四個關鍵策略：
- 建立集中式管理模型，並培養AR/VR意識：78％的早期成就者設置了專門的核心團隊或創新中心來管理企業整體的AR/VR活動，而其他企業只有51％。
- 投資於人才升級，為進一步的技術採用做好準備：93％的早期成就者大量投資於內部的敏捷專家團隊，而其他受訪公司中只有76％。
- 專注於提供持久價值和員工支持的正確用例：找到正確的用例並測試其適用性是早期成功者的三大優先事項之一，而超過51%的企業都無法識別出真正適合他們的用例。
- 準備技術基礎設施以整合AR/VR：報告指出，缺乏數據和技術準備是企業採用AR/VR的主要障礙。對於企業來說，時間是確保AR/VR與現有技術及其文化順利融合的關鍵。
原文鏈接：https://yivian.com/news/50142.html
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