為貫徹落實市委、區委關於“深化一把手走流程”的部署要求，8月30日下午，我院黨組書記、院長李少波就我院立案庭窗口工作進行體驗和督導，以一名普通當事人的身份，從安檢、叫號、窗口諮詢、填寫材料等實際立案環節體驗我院的整個立案流程。
通過體驗窗口工作情況，李少波院長髮現立案窗口工作存在三個問題：一是用於檔案查詢的電腦操作複雜，儀器老化問題；二是為當事人複印訴訟材料的複印機年久失修，經常出現故障，複印效率較低的問題；三是對於向當事人發放的一次性告知書應該留存備份的問題。現立案庭已將上述問題及時整改完畢。
李少波院長強調，立案工作作為法院工作的前沿，直接和眾多的當事人打交道，產生矛盾和糾紛的機會比較多，所以更應該重視立案工作流程中的每一個細節，要牢固樹立為民服務宗旨，不斷提升工作效率和服務質量，強化落實司法為民各項措施，將“四少”便民服務與“四零”承諾服務落實到位，切實改進司法作風，推動整頓作風優化環境向縱深發展。
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