前段時間,有房企因工地曝出重大事故,被推到風口浪尖上。很多人把事故歸咎為“高週轉”。
“高週轉”成了樓市熱詞,成了網友喊打的過街老鼠——現象背後是人們對高房價下住宅品質的擔憂。
畢竟高速蓋房子,花時間打磨的細節可能被忽視;畢竟房子造得過快,一旦技術和管理水平跟不上,就容易失控。
就像你在環城高速上,限速120碼,而你為了趕時間常飆到180碼,如果車的性能一般,出車禍的幾率會很大。
其實,企業追求高效本身無可厚非,“高週轉”也是中性詞,只是企業在這麼做的同時,應該以保證工人安全、工程和產品質量為前提。
2017年前,貴陽地價便宜,但房價也便宜,開發商需要高週轉以對抗微利。
2018年以來,貴陽的地價漲了一大截,拿地成本增加,再加上今年房價調控,開發商更要加速高週轉以對抗高地價,以期“薄利多銷”。
“這兩年是房地產最糟糕的兩年……這兩年買到的可能是全國最差的房子。”
這是8月初,在博鰲房產論壇中,某知名品質房企的高管拋出的驚世言論,“房地產行業形式已經不好了……我們這段時間可能會關注到一些龍頭企業的客訴、群體事件。”
一石激起千層浪,等待交房的人憂心忡忡。
道理很簡單,地價貴了,房價定住了,它們想獲得更大利潤只能快建快銷或降低成本,包括建安成本。
尤其讓人擔憂的是貴陽,本來品質樓盤就稀缺,在新環境下,那些品牌房企還願意開發高品質住宅嗎 ?
還是有的。比如中鐵閱山湖項目,比如華潤悅府項目。
中鐵閱山湖早在2012年就開始營造悅湖溼地公園,歷經貴陽房地產“白銀時代”。但它沒有快進快出(竣工期限預計到2022年),在貴陽樓市的“黃金期”,閱山湖成為脫穎而出的優質盤。
同為央企的華潤置地更是“慢工出細活”。5年前入黔,只開發觀山湖區奧體中心版塊的一個項目。
項目的總建面約126萬方,在貴陽不算大盤,也相當於閱山湖的一半;規劃住宅7000餘套,真的不多,要是碰到某些TOP房企,這點貨量幾乎可以月光。
但是,華潤置地沒有刻意追求“高週轉”,而是按自己的節奏打磨產品,不管貴陽樓市起伏。
今天它的建設顯得更為從容:幾年前拿的地皮,便宜,現在房價上去了,利潤也跟漲;於是,它可以拿出一部分的利潤,更好地提檔產品品質。
因此,華潤在貴陽引進萬象高端產品系悅府,不是沒有考量的。畢竟悅府在深圳、杭州、瀋陽等大城市都屬於豪宅。
建築大師梁思成曾感慨“城市裡到處都是房子,而建築很少”。在一個快餐化、同質化、複製化盛行的時代,能秉承梁先生理唸的開發商實在不多,華潤置地或是一個。
比如華潤在產品設計階段,非常重視細節,連一磚一瓦、一草一木的設計都有圖紙可循;
比如華潤為了讓產品質量可以精準化呈現,在施工策劃、質量標準、管理監督等步驟,環環緊扣,步步為營,打造出完善的質量保障體系。
因此,不少客戶甚至懷疑華潤會不會“增加成本和拖延工期”。而華潤置地負責人在2016年給出了這樣的答案:
質量是客戶的基本權利,我們1%的質量疏忽對於客戶來說就是100%的問題存在。對華潤置地而言,高品質的產品遠遠比這些更為重要。
這句話無疑是對當前浮躁的開發市場一記當頭棒喝。
博鰲房產論壇的餘音還在,全國各地緊隨“7.31調子”,樓市調控不斷髮酵。
成都實行二套最低首付50%,熱點區域70%;鄭州調控加碼,無預售證不得開放售樓部;吉林全省通告,把打擊炒房上升到政治高度……
貴陽也開始大力整頓樓市,8月中旬出臺了整治樓市亂象的20條方案,幾乎完全覆蓋當前買房、賣房的全部槽點。
由此可見,在未來一段時間,貴陽市場的觀望情緒會增加,市場預期被遏制,也就是說樓市不再像四五月份那麼火熱。
而對於開發商來講,只有為消費者提供高品質住宅才是硬道理,保證項目品質,增值業主服務,才能抵禦房地產市場的“寒冬”。
細心的人會發現,華潤置地logo下有一句話“品質給城市更多改變”。這句話可不是隨便寫寫的,它的背後是華潤一以貫之的品質理念。
從大的層面來說,華潤置地在質量管理上,制定的“十三五規劃”目標是這樣的:“為客戶提供有品位、高品質的產品,成為行業品質引領者。”
為實現這樣的規劃目標,它在具體實踐當中,嚴格執行“精細設計準則、毫釐工程標準、情感悉心服務”的原則。
“精細、毫釐”體現做工程時一絲不苟的理性精神,就像外科醫生動手術時容不得半點馬虎,所謂失之毫釐,謬以千里,安全猛於虎。
同時它也體現了對產品的精雕細琢,不是隨便複製個房子,在貴陽可以粗糙一點,能住人就行。產品融入的是華潤設計師的對城市的理解和匠人精神。
而“情感悉心”,更多的是感性下的職業規範和素養,以人為本的管理服務模式,為業主帶來更多溫暖美好的體驗。
魔鬼在細節,舉兩例加以說明之。
在住宅公寓上,某公寓項目地面採用拉毛工藝,大大降低了地面的開裂問題,室內陽角做護角,避免後期裝修對陽角造成破壞。
在景觀細節上,園內路面、花壇等不同飾面鋪貼時,在交接處需對縫,陽角和陰角交接處要求對縫,且縫隙必須大小均勻一致。
華潤的品質也體現在先進的施工技術上。比如它採用鋁模施工工藝,實施安全,能做到牆體施工一次成型,減少牆面空鼓,避免開裂、滲水等現象。
鋁模由於是大型機械壓制成型,材料承載能力高,不怕腐蝕、不易變形,做出來的
牆體平整度高。同時,運用鋁模工藝,工人在施工時安裝效率高,現場井井有條,節省人工和倉儲空間,讓施工更加經濟。還有這種工藝非常環保,安裝過程幾乎不產生垃圾。
所以,至2014年以來,華潤置地在國家各類質量獎項上碩果累累。比如榮獲“中國土木工程詹天佑獎”13個,國家房地產綜合開發最高榮譽“廣廈獎”6個,工程建設質量最高榮譽“國家優質工程金質獎”1個等等。
此外,多年來華潤置地在物業上有100多個細節沉澱,2017年榮獲中國物業服務百強企業第11名。根據第三方權威機構調研,業主入住後的滿意度更是高達95%。
不積跬步,無以至千里。
華潤的地產版塊誕生於29年前的香港,那裡有華潤歷史上第一個地產項目,是和李嘉誠的長江實業一起開發的。
對於大陸來說,七八十年代的香港早已是個建築產品發達的城市,香港人對住宅質量要求與內地自然不可同日而語,於是華潤地產從一開始便承襲著香江高品質樓房的基因。
2010年華潤置地被納入香港恆生指數成份股,成為香港50家藍籌股之一。
如今在鋼筋水泥的背後,是這家公司不斷進取的“當代品質史”。
2009年,華潤置地發佈了高品質戰略,倡導“精細設計準則、毫釐工程標準、情感悉心服務”;
2012年,華潤置地開始推行精益管理,在公司各個管理條線進行精益管理的研究與探索,統一研究工程管理的痛點、弱點,提高競爭能力;
2013年,華潤置地工程精益管理高級研修班開課;
2014年,華潤置地工程管理之道高級研修班,結合與行業對標的差距,反思工程管理現狀,研究提煉工程管理之道,推進置地工程管理的“路同軌、書同文”;
2015年,華潤置地專門聘請國內工程檢查與評價服務實力最強的深圳市瑞捷建築工程諮詢有限公司,對下屬6個大區開發建設的所有住宅項目標段進行季度全覆蓋的檢查與評估。
2016年,為進一步提升工程實體質量,籌劃啟動工程質量研修班,聚焦工程質量管理流程,形成置地全面質量管理體系。
2017年華潤置地推進“工匠計劃”,引進“凡事做徹底”的工程管理理念、創建華潤置地高品質培訓基地,打造華潤置地精細化工程管理體系。
品質之路進無止境,2018年華潤置地繼續在華西大區推進標準化、設計滿意度提升、工業化等品質升級。
2013年,華潤置地把品質也帶到了貴陽。在黃金地段佔得一盤後,5年來,它一直潛心規劃產品,沉著勾勒著觀山湖CLD新版圖。
尤其是當華潤的萬象高端系產品在2017年落地貴陽時,可以說它與融創的九府系引領了貴陽的品質住宅。
然而,華潤置地對於貴陽的營造還遠沒有結束;隨著悅府住宅量越來越少,很多人都在期待它的下一個作品。
當今天全國樓市處於“冰與火之歌”的喧譁中,華潤置地一位副總裁曾在談及“重塑香港業務”發展戰略時,有一句話特別應景:
適度進取,但非勢在必得。越是在這種喧囂熱鬧的時刻,越是要去掉一些炒作心態和短視心理,越要冷靜和理性。
或許在貴陽,華潤置地也承接著這樣的思考。
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