“望價興嘆”的房子、“一路高升”的房租背後，越來越多的租房市場亂象被揭開：搶時間裝修入住導致房間甲醛超標有毒、租房中介金融化存資金鍊隱患、高價拿房搶佔房源抬房租、中介人員拉私活、與客戶發生關係……
8月31日，一篇來源自媒體“呦呦鹿鳴”發佈的《阿里P7員工得白血病身故，生前租了自如甲醛房》的文章刷屏。
文章稱，一名2018年年初經過體檢後入職的阿里巴巴員工王先生，於7月13日因急性髓系白血病病情惡化，離開人世。王先生病逝後，其妻子來到杭州，對丈夫曾經租住的一套自如房子進行了檢測。結果顯示，甲醛超標。
阿里方面對鳳凰網財經回應稱，“我們從家屬處得知，員工病故前租住的自如公寓甲醛超標，目前家屬計劃起訴自如，我們也會保持關注。員工病故後公司一直有專人跟進和支持家屬，公司為員工統一購買的商業保險正在理賠中，員工所在團隊也組織了捐款。”
鳳凰網財經瞭解到，阿里員工租住自如房屋的人數較多。一位自如管家介紹，阿里和自如有合作關係，提供工卡等信息可以享受服務費八八折的優惠。
9月1日上午10:17，自如對此發聲明稱，公司十分重視並立即安排與王先生家屬聯繫，跟進相關事宜。
中午，自如CEO熊林還在朋友圈作出了回應：
自如屢曝甲醛超標緻房客生病
據中新經緯8月30日報道，標榜品質租房的自如，卻將剛裝修好的房子迅速出租，導致房屋甲醛超標等問題屢禁不止，租客們出現了頭暈、皮膚過敏、喉嚨腫痛等現象。而主張退租的租客，即便是拿到了機構出具的檢測報告，也面臨著維權難。
2017年4月，劉雅(化名)通過自如租下了北京海淀區一個一室一廳的房子，每月租金4020元，外加一些服務費。房子之前出租過，但相對比較新，後來通過續租，租賃合同簽到了2018年8月底。期間一直相安無事。直到今年7月6日，劉雅的公司組織員工體檢，才檢查出體內的白細胞數量明顯偏低。後經其他人推薦，她找到一傢俱備CMA資質環境監測機構對房屋空氣質量進行檢測。
檢測結果顯示，劉雅臥室、廚房、客廳的甲醛、TVOC均超標。
今年2月通過自如租下了北京天通北苑的一間隔斷房後，陳航(化名)和女友出現咳嗽、喉嚨痛、嗜睡、眼睛腫痛等症狀，機構的檢測顯示，甲醛檢測值為0.21 mg/m³，是標準的2.1倍。
在北京海淀區五道口附近居住的何曦(化名)，在出現喉嚨腫痛、皮膚乾燥、月經不調後，一邊頻繁出入醫院，一邊找機構對房屋進行檢測，即便已經住了11個月，甲醛檢測值仍達到了0.13 mg/m³。
北京市朝陽區三源裡街的一位租戶提供的檢測報告顯示，房屋兩處採樣點的甲醛檢測值分別為0.17 mg/m³和0.18 mg/m³。
……
自如解決方案：退租金？可以！需“封口”
對於租客入住後感覺空氣異常或身體不適，自如APP給瞭如下的解決方案：請及時與管家聯繫，您的管家將協助您辦理無責換房或無責退租，同時退回押金及所有未發生的房租及服務費。
後來媒體、工商部門介入，自如同意退還全額租金，但要求籤訂一份帶有“封口性質”的和解協議。
自如提供的和解協議書
自如提供的和解協議顯示，自如要求租客不得作出發表有損對方聲譽的言論等任何有損契約精神的言行，並對該協議內容進行保密。租客如違反規定，應向自如支付等同於該協議和解金額3倍的違約金，如果該違約金不足以彌補自如損失的，還應繼續賠償損失。
“自如的人還不斷要求，簽完和解協議後，就要撤除所有曝光自如甲醛問題的言論。”有租客表示，他們主張的是經濟賠償，而不是封口費，已經拒絕和解。
對此，專家認為，只要當事人表達的意思是真實的，和解協議中的這一條款就可以判定為無效，當事人不用承擔所謂的後果。
就在昨天，8月31日 03:09 ，“自如客”曾發佈了《關於自如房源空氣質量環保的說明與承諾》。
“當看到還有自如客身體受損，看到‘無恥’這樣的字眼與自如聯繫在一起時，我們被深深刺痛。”於是，自如決定，自2018年9月1日起，下架全國九城全部首次出租房源，待CMA認證機構檢驗合格後再行上架。未來所有新增房源都將100%檢測合格後上架出租，並在自如APP詳情頁展示檢測合格報告。
自如情懷掩蓋下的環境汙染
據自如官網介紹，從零散亂合租到標準化產品，從流動散客到社區化運營，從毫不關心租住體驗到線上線下重度服務，經過5年的發展，自如已管理價值3000億（元）的房屋資產，擁有自如房屋40萬間，8棟自如寓，服務著北京、上海、深圳、杭州、南京超過100萬自如客。口號是：品質租房選自如。
一位業內人士認為，“自如的問題核心在於自如內部知道甲醛超標，只不過治理無效。”
北京大學基礎醫學院免疫學系王月丹對鳳凰網財經表示，如果描述屬實，說明出租房屋的環境汙染問題嚴重，可能引發租客的健康安全損害，例如白血病等血液系統疾病和惡性腫瘤。其表示，不光是甲醛，還有其他空氣汙染物，特別是苯等芳香族化學物質也會影響租客健康問題。
王月丹表示，之所以出現類似問題主要是出租中介為了多賺點，縮短空置時間，裝修後沒有空氣驗收合格就租給客人造成的，使用的裝修材料可能也是汙染嚴重的問題材料。
有業主向鳳凰網財經反映，此前自如託管了其樓上一套住宅，從裝修到出租，15天就搞定了。
鳳凰網財經以房東身份聯繫自如管家進行房屋託管，管家談到自如給房東的租金空置期分為兩種情況，“如果房子是精裝，首年空置期為35天，以後每年空置期為25天。如果不是精裝年限又比較老舊的房子，我們這邊重新裝修，首年空置期為60天，以後每年空置期為25天。”
長租公寓暴雷案例鼎家的一位離職員工對鳳凰網財經表示，類似案件是常事，所有中介公司考慮的更多是利益。“比如鼎家的裝修多是簡單刷刷牆，刷完牆晾曬3天就直接帶客戶看房了，有些刷著牆的房子也都被租掉了。”
中原地產首席分析師張大偉認為，環境汙染是被自如情懷掩蓋的一大問題。因為改造裝修，基本無空置期，隔斷改造通風環境，各種低端建材，所以長租公寓的環境汙染是先天存在的，不是說不超標就合格，只是看租房者的身體能不能抗住。自如的20天裝修，立刻出租，這種商業模式談不上任何情懷，如果認為安全，自如是否願意安排自己公司懷孕的員工提前居住這種出租給年輕消費者的房屋。
而一名鏈家前高管在朋友圈就此杭州王先生去世事件評論道：
“首先自如在同行業裡房間空氣質量一定是排在比較好的前列。其次科學常識，超標就是防毒？告知比不告知至少給了租客選擇權，即使這樣也沒有不承認錯誤。這幾年我推進給自如的甲醛治理公司就有三四家，都和自如有合作，後來發現都達不到效果。在中國我不知道還有哪家公司與幾十家甲醛治理公司都合作過，花了上千萬就想找到解決方案。”
鏈家前高管朋友圈截圖
租房市場亂象叢生
一位業內人士對鳳凰網財經表示，租房市場比想象中還亂。近日，鳳凰網財經以房東身份聯繫北京自如管家進行房屋託管時，其主動推薦較大的房間可作隔斷處理，這樣租金也更高一些。而北京市早有規定，禁止改變房屋內部結構分割出租，禁止將廚房衛生間、陽臺和地下儲藏室等作為臥室對外出租。如有違規“打隔斷”對外出租的情況政府部門會進行清理。
鳳凰網財經發現在裁判文書網上還顯示，自如和房東、租客因租房合同、租金問題、裝修等發生多起訴訟糾紛，涉及房屋漏水、財產損失、供暖不足等問題。
此前，針對近期一線城市房租大幅上漲，我愛我家前副總裁胡景暉表示“以自如、蛋殼公寓為代表的長租公寓運營商，為了擴大規模，以高於市場正常價格的20%到40%在爭搶房源，人為抬高收房價格，重裝修，繼續違規N+1出租，完全破壞了正常房屋租賃市場”。
一名長期從事租房的中介人員對鳳凰網財經表示，“一般中介拿了房子會按照託管租金10%左右的溢價率進行轉租。比如一套房給房東的託管租金為4000，中介會加價到4400租給租客，租得越高，中介提成越高。”
其表示，“有一些稍微好的房源，租金提高20%也很正常。房子報價選擇權完全在中介自己手裡，即使提高報價50%也很正常。”
不過易居研究院智庫中心研究總監也嚴躍進表示，嚴格說，中介機構收儲房源，真正帶來房租上漲的還是少數。但為什麼會有類似上漲的印象？第一是很多房源收購以後，其實成本是上升的，尤其是類似房源是裝修過的。第二是此類中介機構的長租公寓屬於品牌項目，其價格變動自然要比私人房源更受市場的關注。
此外，部分中介機構內部管理混亂也受到行業詬病。前述中介人員還提到，一些從事久了的中介人員會開始拉私活，賺的錢都進自己口袋。中介這行幹久了就容易黑，會玩的一個月賺一萬多。其還爆料，甚至還有些中介人員和女客戶搞曖昧，以不收佣金為名義發生關係的。
資本走過，一地雞毛
中國改革開放的40年，互聯網的故事只講了20年左右，而資本的力量，在近幾年才被人們逐漸深切感知。
不論是自如接二連三地刺痛住客原本敏感的神經，碧桂園高週轉下一起又一起血的教訓，還是滴滴一再出事後程維柳青口中的“不再以規模和增長作為滴滴發展的衡量尺度”的道歉，或是已經從瘋狂鋪陳走向蕭殺落敗的共享單車。
“自如們”為搶時間、搶房、搶人，一路奔著利益矇眼狂奔，付出了慘痛的代價，讓我們不得不反思：慢一點，為責任，行不行？
古人言，商人重利輕別離。
古人還曰，欲速則不達。
資本無情，人心投票。
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