我們爲什麼不能直接開門見山的跟客戶談產品?

很多銷售員都有一個習慣,喜歡開門見山的跟客戶談產品,他們認為這樣效率更高,但其實這樣並不好,為什麼呢?

基於這一點給出三個答案:

第一、容易給客戶強烈的推銷感知,印象並不好。

好的銷售是會把營銷做出服務的感覺來,如果你開門見山只是談產品會讓客戶感覺你始終是想要賺我的錢,並不是想幫我,對你產生反感。

第二、需求挖掘不準確。

如果你開門見山的談產品,當營銷受到阻力的時候,你不得不停下來再去了解客戶的需求,而這樣你的需求挖掘往往容易失真。

我們為什麼不能直接開門見山的跟客戶談產品?

舉例來說,如果你想跟你的好朋友借錢,說“我想問你借點錢,你家誰管錢啊?”這時候如果你朋友不願意借給你,他就會對你說“我家我媳婦管錢”,這樣你就很難借到錢了。因為他知道了你的目的之後就不會給你準確的你想要的信息。

客戶也是一樣的,他對你產品有了大概的瞭解並知道了你的目的之後,會本能的避開你想要的信息,那麼你就很難挖掘到他真實的需求。

第三、本能的被拒絕。

因為客戶日常中接到的介紹產品的電話/拜訪太多了,大家已經養成了本能拒絕的反應,然而你被拒絕之後就容易導致後面的銷售陷入困境。


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