2018年“十一”黃金週即將到來，多數中國家庭仍選擇外出旅遊作為主要休假方式。國內領先的大型出境旅遊運營商眾信旅遊數據顯示，目前，10月1日前後出發的長線出境遊產品已基本售罄，亞洲出境遊短線產品尚有少量餘位，國內遊產品正進入預訂高峰期。銷售整體向好的同時，市場對旅遊產品要求進一步升級，遊客普遍更傾向於選擇出行方式更靈活、體驗性更強、服務品質更高的旅遊產品。
二三線城市潛力繼續釋放 整體出遊需求升級
來自眾信旅遊的數據顯示，2018年“十一”黃金週出境遊產品價格與去年同期相比沒有太大變化；從出遊人數來看，武漢、長沙、鄭州、成都、瀋陽等二三線城市增長明顯，顯示出強大的消費潛力；北京、上海、廣州、深圳等一線城市遊客更青睞歐洲、北美洲、大洋洲等長線目的地。
今年“十一”黃金週出境遊主力人群仍以70、80後為主，他們是社會中堅力量，更加重視在難得的假期以旅行的方式與家人深切互動、增進感情、釋放壓力。旅遊是衡量生活幸福指數的重要指標已經成為他們的共識。作為中國經濟快速發展背景下成長起來的一代人，90後也已成為出境遊最具推動力的消費人群。因此，市場整體對出境遊產品品質要求更高，家庭出遊需要更周到的服務，年輕人喜歡的新奇目的地和玩法，傳統的觀光型產品已很難滿足主流遊客，需求的升級推動著旅遊產品運營商加快創新，在今年黃金週體現更加明顯。
跟團遊還是自由行不再矛盾 旅遊產品全方位升級
2018年“十一”黃金週出境遊市場上，精品小團、家庭組團、半自助遊、目的地參團等類型產品已經極大豐富，消費者已經不需要在要麼跟團遊和要麼自由行之間矛盾糾結。
例如，眾信旅遊推出的“一家一團”系列產品，能夠為家庭自組小團出遊提供標準化基礎上可定製的解決方案，專車專導、私密省心，目前在全球各主要旅遊目的地均能實現，深受中高端消費人群的歡迎，市場份額穩步增長。
在東南亞及海島目的地推出的“超級自由行”系列產品，是眾信旅遊在產品和服務模式上的又一次升級。客人抵達目的地後，可以根據自己的喜好靈活安排當地活動。旅行社每天會將選擇了同款目的地活動的客人組成當日臨時小團提供服務，各方都因此降低了成本。如此一來，客人既可以享受領隊和24小時微客服的專業服務，也可以個性化安排目的地行程，成功獲得了喜歡自由又有預算有限的年輕遊客青睞。
“一家一團”、“超級自由行”這樣的旅遊產品，在很大程度上滿足了遊客既想要行程個性化、又需要專業人士服務的多元化需求，因而也成為今年黃金週出境遊的熱門之選。
眾信旅遊直客營銷中心總經理王振玥介紹說，在市場的推動下，旅行社的團隊組織形式已經發生了很大變化，在產品中增加1-2日自由活動時間，或是體現集中採購優勢的“一家一團”產品、由客人抵達目的地後自行選擇活動方式的“超級自由行”產品，使得目前出境遊產品的自由度、靈活性得到極大的提升。
業內人士分析，大型旅行社擁有豐富的機票及酒店採購資源和較強的議價能力，具有成本和價格優勢；依託豐富的簽證辦理經驗和境外使領館良好的合作關係，能夠幫助客人順利快速出籤；有熟悉目的地產品研發人員，行程設計更具當地特色，安排更為合理，免除了遊客自己查攻略、做線路等繁複的工作。此外，旅行社產品均由經驗豐富的專業領隊或微客服提供當地服務，相比完全自助遊而言，這些都能為遊客帶來極大的便利。綜合來說，選擇旅行社出行無論從行程上、花費上、便利性上、安全性的角度，仍然是遊客出境遊的主流選擇。
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