相比於互聯網對於SAAS的推動，智能硬件和AI人工智能則是讓SAAS有了自己的手和腳。在上一個階段，SAAS具備了高速的傳輸和計算能力，雖然不需要像第一階段那樣的專業輸入團隊，但是大量的數據獲取還是要依靠人工輸入。目前智能硬件的應用，將數據的獲取變成了自動化，而AI的介入，則是將數據的獲取方式變得更高效、更快捷。
在當前的環境下，巨頭在巨大的變革中並沒有展現出很大的優勢，相反倒是一些有想法、有遠見的小公司，在做最底層架構的時候，表現出了出人意料的預見性，將軟硬結合作為了未來SAAS的核心架構。浪潮GS機器人 EAbot（易寶特），是基於浪潮30多年服務企業信息化的經驗和超強的大數據能力+AI能力，在浪潮GS產品基礎上，深度融合業務處理與人工智能，運用智能預測、語音交互、人臉識別、OCR、RPA、批處理等技術，面向財務管理、供應鏈、人力資源管理等領域推出的智能服務機器人。EA即浪潮企業大腦，EAbot 可為企業提供智能報賬、智能制證、智能對賬、智能報告、智能補庫、自動考勤、簡歷智能分類等多場景全方位的智能服務，助力打造EA企業大腦，加速數字化轉型。
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