教育培訓機構運營方法|招生&營銷

教育培訓行業正愈來愈成為市場上的投資熱點, 而進入這一行業的投資者有相當一部分卻沒有相關的經驗,從目前運作中小培訓學校的構成來看,其初衷無外乎這樣的心態:

1、教育行業的投資回報率較高,而投入資金並不大,所謂門檻不高而預期收益較好;

2、依仗自己是老師或者與教育行業有關係,依靠這些資本預計來招生沒啥問題;

3、自己本來就辦有培訓班,考慮到市場競爭,需要一個品牌來擴大自己的規模和知名度…… 諸如此類。

教育培訓機構運營方法|招生&營銷

那麼,帶著這種心態真正進入這一領域之後才發現原來事情遠非自己想象的如此簡單,大家普遍遇到的問題是:

在市場競爭方面

由於進入市場的英語培訓品牌多如牛毛,家長面對林林總總的培訓機構無所適從,而讓家長接受一個新的品牌需要一定的時間和過程,這一過程少則半年,多則一年甚至兩年。那麼,對於一些急功近利的投資者來講,由於缺乏耐心,要麼垂頭喪氣,要麼半途而廢。

在管理方面

那些沒有教育行業經驗的培訓輔導學校,一開始不注意去打造一支強有力的師資團隊,教學同質化,沒有自己鮮明的特點和優勢,難以形成市場口碑,學員人數就不會有大的突破,而部分培訓輔導學校由於老師流動性大,對其負面影響就更為嚴重。

在招生方面

有些培訓輔導學校滿以為通過大量的廣告及彩頁發放等宣傳攻勢,可以達到理想的招生目的,實踐證明,這僅僅是一廂情願,假如在師資,學校硬件,管理等方面沒有達到相應的水準,這種廣告的作用微乎其微。

在經營方面

做教育從來不是一蹴而就的,有的培訓輔導學校一開始就準備10萬元投資,錢用完後,發現還要繼續投入才能維持下去,而這時自己在猶豫是否再投或者有沒有資金再投。

但有些培訓輔導學校資金相對雄厚一些,幾乎把所有的錢都投到剛開始的硬件上,等在運作過程中最需要錢的時候,卻發現賬戶的錢所剩無幾,從而懷疑自己投資這一行業是否正確。

各培訓輔導學校可做簡單分類為:

  • 新培訓輔導學校
  • 運作半年至一年的培訓輔導學校
  • 運作一年以上的培訓輔導學校

新培訓輔導學校,其需求應在以下幾個方面:

1、場地選擇、招牌製作、教室佈置和學校用品購置

項目介紹、教材展示、學員活動集錦、簡介、榮譽榜和招生簡章等。

教室佈置參考圖:牆壁顏色搭配、課桌椅的選購及擺放、牆壁粘貼圖及手繪圖、黑板上方標語及後牆學習園地設計圖和牆壁掛圖或高級寫真板。

辦公室佈置:前臺設計圖樣、製作榮譽牌及擺放位置和規章制度粘貼位置等。

2、教師招聘、師資培訓、班型設置和教材及物資選購

專業基礎、口語能力、親和力和教學經驗。

招聘老師的途徑(有些培訓輔導學校可能無法通過廣告公開招聘)、聘用合同及薪資指導標準、選拔參加培訓的老師的指導意見、教師考核及內部培訓指導意見。

教材、配套磁帶及光盤、教師用書及配套教具、市場物資使用指導意見,建議初期使用的重點物資如掛圖、字母卡片、手偶、掛鏈、橡皮、磁貼、粘貼畫、溝通手冊和教學卡片等,如何在教學過程中使用。

3、招生宣傳、彩頁製作、招生模式指導和公開課設計

忌諱一開始作報紙廣告,嘗試免費試聽課或小範圍公開課以鍛鍊老師。

彩頁製作:根據不同時期製作主題不同的宣傳彩頁。

媒體廣告:根據招生或者舉辦活動的不同主題設計出內容不同的模板。

教師培訓要包括公開課內容, 但對於新培訓輔導學校來講遠遠不夠,應結合當地實際,看規模大小指導其儘量作一次成功的公開課,以此樹立信心、公開課受眾群的組織,建議培訓輔導學校充分重視這一環節的重要性,以確保家長及學生的預期人數,必要時臨時可借用一些學生、公開課內容審查、效果分析以及信息庫建立。

4、學校部門設置、人員分工和初期學校管理制度的制定

前臺諮詢人員培訓及管理:內容涉及人員選聘、體系文件學習、家 長溝通技巧、考勤管理和接待禮儀等。

教學部、教務部、市場招生部、物流部、 行管部和財務部、部門考核標準、教研會指導意見,針對教研會應拿出一整套可行方案,以真正提升教學水平和家長會組織模式。

要點:1. 分析現有學員的招收途徑,看此途徑是否有再利用的價值。

2. 在現有學員身上狠抓教學質量,舉辦相應活動,利用家長會影響家長周邊的人, 使學員和家長能夠帶新學員前來試聽, 如果報名成功,可採取適當獎勵。

3. 從全國大多培訓機構的運作經驗來看,那些做得特別優秀的都是與公辦學校結合招生的結果,採取“報告會”、“免費提供英語教師”、“公開課”甚至“免 費為英語較差學生補課”,都是與公辦學校結合招生的有效渠道。


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