对于传统行业来说，近年来在互联网的强大冲击下，路途并不平坦，关店潮，倒闭潮席卷而来。人们的阅读需求也在变化，早些年读书是为了获取知识，而今读书是为了满足兴趣。这种需求变迁，让现代书店已不仅是售卖图书场所，而是体验阅读乐趣的场所。而互联网+书店的方式正在改变着行业现状，生产方式，架构，生态。正是因为这样，早已四面楚歌的书店们急需变革。
1、图书价格制度的不完善
书店的倒闭潮很大程度上是源于竞争体制的不公平。图书既是微利商品又是限价产品，正常情况下，一本书的出版成本约占书价的35％-40％，加上管理和发行费用，到了分销手里上升到63％左右。对于书店来说，85折就已经是不赔不赚了。价格战、折扣战等恶性竞争更让中小实体书店雪上加霜，销售与利润都在下降。
互联网时代，电子阅读成了大家新兴的习惯。相比当当、京东这些网上书店的低价策略以及多类型的长尾竞争，高额的经营成本成为阻碍实体书店发展的主要原因。持续上涨的房租、高额的人力成本，资金的短缺等因素都在桎梏实体书店的发展，而对于面向个人的中小型书店和独立书店，这些因素的影响尤其突出。
二、实体书店转型后依然面临着诸多问题
全国实体书店纷纷进行了升级转型，店面的装修设计得到很大提升。但是，由于缺乏内在的个性和灵魂，转型后的书店依然面临着许多问题。
1、升级转型以后的书店，店面颜值变高了。但是，漂亮的外观只是一个空壳，读者往往只是拍完照片就离开，并没有提升顾客文化消费的冲动，也没有给读者带来场景感和优质的服务。而且，书店转型设计同质化十分严重，缺乏独有的个性和文化灵魂。
2、有许多书店开业火爆，经过一年半载以后却依旧归于传统和平静，因为根本上的运营思维并没有发生变化。
3、书店营销活动增多了却依然粘不住读者，而且单次的营销活动使得品牌效应难以形成。
4、关于书店的宣传推广增加以后，书店的品牌影响并没有增强，宣传活动没有创意，没有触动读者，没有和读者互动，不能抓住读者心理，读者没有参与感。
三、应该如何更正确的转型呢？
实质上实体书店转型进入到后转型时代，在新时代解决上述问题的关键就是——做好文化营销，提升书店自身文化品牌力。
1、提升气质，丰富文化内涵
颜值是空间的气质，人的气质是内在的气质。一个书店的整体文化包含七种：区域文化、阅读文化、产品文化、商业文化、服务文化、员工文化和空间文化。书店要因地制宜、因时制宜的打造符合自身的四种文化，提升书店的文化气质。
空间的文化要素、经营者的文化理想与胸怀、团队的文化感悟是构建文化灵魂与品牌的基础。不同书店的管理者有不同的文化素养，他的选品、美陈、布局、营销、态度、气质、传播以及培养的团队都是影响企业文化与品牌的重要因素。
2、盘活资源，多元化经营
以南京先锋书店为例，先锋书店合理利用自身资源，专门开辟了一处咖啡角，读者可以买一本书在咖啡角里阅读，为读者提供多元化的文化产品和服务，能增强书店的抗风险能力。书店开设咖啡创意馆这一理念其实对任何一家书店来说都是一个自然的补充。任何事物都需要平衡，在书店行业也是如此，只有平衡才能在已有的基础上获得一定的提升，以及将来在更大的空间中发展。以兴趣为聚合点发展社群，用长尾、众包、开放、合作、平台化思维运作，利用书店本身的资源，让书店不仅仅是一个卖书的地方。
同时书店可以设计自己书店独有的纪念品，开设纪念品的一个文化长廊，促进该书店的品牌营销，让消费者来到书店买到的不仅仅是书，还有该书店的一种特有的文化。
除此之外，实体书店还可以作为一个图书交换平台，更大限度地实现资源的合理共享。在书店中，如果有心仪的读物，读者无需办理借记卡，只需拿出家中闲置的藏书，即可进行交换式阅读。同时实体书店可以推行会员制来进行图书的交换阅读活动。即顾客办一张该书店的会员卡，将家中的藏书寄存到书店中，如果有想阅读的图书，可凭借会员卡到实体书店进行借阅。这样一来，既实现了图书的资源共享，又解决了图书收藏者对图书妥善保管的问题。
l 用户
突出定位，建立优质顾客资料库，为消费者差别选书，提高实体书店单店辐射功能。书店经营者应当具体分析消费者需求，针对不同需求进货或开展营销推广活动，再从选址、进货、营销等各方面打造品牌特色。书店也应当建立优质顾客资料库，可以定期向顾客发送新书信息或营销信息，为其选书推书，维护客户资源。
l 渠道
线上线下结合，实体店中保留转销量较高的图书，而其他长尾产品则可以通过网络书店来吸引消费者。面对目前高额的经营成本，实体店线下摆放所有图书既不便于消费者选择，又是对资源的极大浪费。针对线下销量较低的图书，实体书店可以开通网店，拓宽销售渠道，也可以吸引其他网上买书的消费者。
l 盈利模式
多元化，提供多样化活动和服务，增加消费者体验，提供附加价值。消费者和读者是实体书店的唯一利润源泉，通过提供多样化的活动给消费者创造体验，在阅读环境的体验中提供其他附加服务，通过这些服务争取盈利机会。
4、升级转型需要3个重要的能力
l 书店力：重构书店的编辑与陈列模式，创造性提供阅读主题方案。
首先，把图书和阅读放在最重要的位置，这是书店力。书店方面已经在做一些改变了，比如，重构陈列和编辑的方式，不再按照传统的图书馆分类法陈列图书，更多的是按照兴趣以及推荐的逻辑在陈列图书，与文创产品产生很多的连接。
比如言几又对图书的定位是做精选书，基本没有教辅教材，这是在很早就确定的逻辑，更多的是做跟美好生活以及生活方式相关的书籍。像人文、社科、艺术、设计，包括各种各样有意思的，以及很多小众的书籍。言几又对选书和陈列的逻辑也在做不同的尝试。
l 文化力：业外资本利用图书打文化牌
业外资本主动与实体书店合作，或者直接进入书店业，利用图书这一文化品牌与资本合作，实现文化品牌与企业品牌的共赢。
随着中国稳步进入中等收入国家水平，中产阶层队伍日益扩大。中产阶层家庭经济条件较好，受教育水平较高，因而在物质需求基本得到满足后，文化、品位的提升愿望日益强烈。在这种情况下，很多业外资本开始主动与实体书店合作，或者直接进入书店业，利用图书这一文化品牌与资本合作，实现文化品牌与企业品牌的共赢。
l 场景营造力：围绕图书进行多种经营
较为强烈的文化理想和图书情结，坚守实体书店作为图书销售阵地的原则，坚持售书主业。这种模式大多受到台湾诚品书店的影响，书店从卖书开始，继而走上围绕图书进行多种经营的道路。
作为标杆的诚品书店，尽管发展到现在其图书销售业务不到四成，但由图书营造的文化氛围和精神气质仍然是该企业品牌价值的核心要素，深刻影响了海峡两岸的实体书店。
这种模式是目前国内实体书店业中最固守售书主业的，也是经营难度最大的。
结语
实体书店转型升级的根本目标是什么？其实就是商业价值和文化价值的最大化。同时文化增值服务要建立在专业书店对垂直领域的深度挖掘和对读者专业需求的深入理解基础之上，每家专业书店都在立足垂直领域，努力向下延伸产业需求文化，打造独具特色的文化增值服务。
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