本報任城訊（通訊員 王靜）近期，山東雲天化有限公司人事科負責人剛剛辦理完新入職的4名員工的社保卡，對現在的辦理流程非常滿意，“社保卡也不用等了，個人直接可以在銀行即時辦理，不但手續簡化，時間也縮短了。”
二十里鋪街道把“放管服”改革工作當做“一把手”工程來抓，結合自身實際，圍繞便民服務事項落實、改進優化服務等情況，全面提升公共服務水平，著力打造“放管服”改革新格局。
提供更完善的便民設施。建設了高標準的便民服務中心、司法綜合中心、黨建服務 中心等窗口部門，修訂完善了大廳辦理事項服務指南、辦事服務流程、管理制度等，改善窗口環境、完善服務設施，設置了飲水機、便民複印機、長椅等便民設施，嚴格值班制度，窗口值班人員按時到崗到位，認真坐班值守，對前來辦事的群眾，堅決做到主動熱情接待，耐心解答疑問，服務用語禮貌，以“群眾無小事，服務無止境”的為民服務宗旨，努力為前來辦理業務的居民群眾營造寬鬆、和諧的服務環境，真正做到服務制度規範化、服務行為透明化。
提供更便捷的優質服務。通過“網上辦、上門辦、民事代辦”的方式做到服務零距離、辦事更便捷。完善網上辦事程序，依託村幹部坐班，強化村級便民服務，實現群眾辦事不出村，在全街道推行民事代辦制度，落實村村都有代辦員，聽取村民訴求、反應群眾願望、辦理群眾事宜，徹底解決群眾來回跑、辦事難的問題，取到了良好的效果，得到了廣大群眾的一致讚賞。
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