在馬斯洛的需求理論中，“安全需求”排名第二，僅次於“生理需求”。
可以說，如果一個企業不能解決安全問題，那就不遠了。
顯然，滴水車並沒有意識到這一點。
8月24日13時，一名來自浙江省樂清的女孩在滴水的風車中喪生。第五點多時，警方和相關救援人員找到了趙的屍體。兇手鍾牟也被逮捕並逮捕了他。
隨後，Didi發表道歉聲明，稱“平臺有不可推卸的責任”。
這個場景熟悉嗎？幾個月前，“一個空姐在一輛滴水車中喪生”。
事故-道歉-“糾正”-事故-道歉-“糾正”…
悲傷？悲痛。但更令人悲哀的是，中國人民的健忘導致了傲慢和傲慢。
每當一個社會熱點暴露出來，頭幾天，朋友圈裡都是關於它的新聞和文章，第八天，關於它的內容，逐漸“蒸發在地球上”。
至於為什麼是第八天，那是因為新聞平臺肯定會哀悼死者。在“為死者而死，為生命而堅強”的浪潮之後，生活又恢復了平靜，彷彿什麼也沒有發生過一樣。
但這一次，我呼籲大家記住這一悲劇，絕不容忍。
因為20歲女孩的兇手實際上不止一個。
殺手一：司機鍾某
第一個殺手是鍾某，這是毋庸置疑的。
據消息，鍾某殘忍地殺害了趙的手段，捆綁強姦和投擲屍體……令人震驚。
我看到一些朋友的頭是真正的分析，鍾牟是“激情殺人”，說清楚是看到顏色。我不同意這個說法，因為根據爆炸案，嫌疑犯以前曾被投訴過，但是滴水平臺一直沒有得到處理。
浮渣是浮渣，它像火山一樣深入骨髓中，等待火山噴發的時間。
鐘的“惡”是七宗罪中的“慾望”。
殺手二：滴滴公司
第二個殺手正是滴滴。這是沒有爭議的。
雖然有一種難以形容的大V迷惑如滴水白，甚至試圖把壺扔給警察，但都以失敗告終。
由於這一悲劇與前一個悲劇太接近，負面口碑的疊加效應是指數性的。現在所謂的“整改”說法就像是個笑話。（現在據說已經正式刪除了。）
哪裡錯了？是客戶服務的冷漠，公關的狡猾還是制度的腐朽？
是的，這些都是罪惡的原因，但最大的錯誤是他們可以避免。
客戶服務部說，調度司機需要的信息需要經過處理。這是可以理解的。沒有東西可以噴灑。你可以想象，如果個人信息被轉移，司機的隱私會放在哪裡？乘客想製造司機，騙取個人信息，然後向網民宣佈他們的網上肉。
“冷漠與低效”的顧客服務問題是錯誤的。
如果客戶服務能夠以更人性化的語言處理（我很抱歉，我想不出另外一個詞），並以更緊急的方式處理，也許悲劇可以避免。至少在一定程度上，它還可以幫助受害者的親友。
PR的下降也可能是史詩公關的逆轉。安裝“三倍賠償”簡直荒謬可笑。
人的生命代價是如何定價的？它是基於年齡、體重、教育或社會取向嗎？
生命是無價的。如果我們支付三倍的賠償，我們應該被判處直接下注。
至於系統的衰敗，沒有別的東西可以洗了。
我讀過很多關於滴水前員工的文章，其中有一句話總結道，滴水不僅會擠壓乘客，還會擠壓司機甚至員工。
滴到這裡，客服基本上是沒有權利的，最多5元優惠券，放屁稍微大點報告處理，遇到稍微狡猾的乘客司機你根本不能聯繫他，你不能接電話。
雖然很難區分真假，但我願意相信這是真的。
當涉及到市場時，市場價值可能達到700億至800億美元之間。對於這種規模，如何有效地整頓系統，完善反饋機制，引進高科技測試產品只是時間問題。
但他為什麼不這麼做呢？
總之，由於互聯網市場的壟斷。為什麼許多國家堅決執行反托拉斯法？因為一個公司，只要它成為一個壟斷巨頭，就會藐視所有的市場規則。
“惡”是七種犯罪的驕傲。
殺手三：趙本人
當涉及到第三名兇手時，你可能會感到驚訝或者認為Simon Jun的大腦被打破了。趙是受害者。他怎麼可能是殺人犯？
你聽我的分析。
更不用說趙沒有發現路線是錯的。第一次要求下車或報警時，她答應鐘“取消訂單”這件事，真的有點奇怪。
取消訂單直接帶來的多米諾骨牌效應：
1.降低了殺人犯的犯罪成本。
2.為逃避顧客服務提供證據。
3.增加了難度和警察定位。
趙是為了省錢還是為了殺人犯的輕蔑而取消了這項命令還不得而知。
將來，如果有人遇到這樣一個司機叫“取消訂單”，請拒絕。誰知道另一邊是什麼？
那麼，讓我們來討論一下。女孩可以自由地練習自衛。我是認真的。
如果你不知道誰是龍，最好的方法是成為一名戰士。
殺手四：你，我，他。
是的，你沒有弄錯。我們都是幫兇。
這是投資者合力的結果嗎？那只是表面。更重要的是，我們對下降的依賴和縱容。
在最後一次乘坐汽車的悲劇之後，我聽到身邊有不止一個人說“卸載滴！”但是結果如何呢？我們罵過之後，我們仍然需要使用它。
這就是滴水氾濫的原因，他堅持在新聞熱度降溫後，人們會繼續無情地使用它們。
正如大家所知，一輛專車的汽車比順風車更安全。為什麼很少有人選擇坐特車呢？
這很簡單，因為它很便宜。專用車50元，汽車拼車20元。
我們的“惡”在於七種犯罪的貪婪。
如果你不想成為下一個受害者，如果你正在攻擊掉落，那麼從此刻卸載掉。
最好的抵抗不是上訴，而是行動。
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