河南商報記者 陳詩昂 通訊員 李靜
十一黃金週運輸期間（9月28日-10月7日），鄭州火車站預計發送旅客130萬人次。
針對客流量大、車票緊張的情況，鄭州火車站加開39趟臨客列車，主要開往北京、上海、洛陽等熱門方向和省內短途。具體加開臨客車次如下：
據介紹，針對長假期間互聯網購票所佔比例超過90%的實際情況，鄭州火車站在東西廣場、站房、售票廳等處所增加自助售(取)票機，劃分互聯網取票、換票區域，實現售、取票分離，防止售票廳出現旅客擁擠現象。鄭州火車站持續改進乘降組織，按照“一站一案”原則，科學預測、合理安排檢票時間，方便旅客從容檢票乘車。
鄭州火車站提醒旅客：
1、節日期間客流較大，請旅客合理安排出行時間，未取紙質車票的旅客建議提前到車站售票廳或市內代售點換取紙質車票，避免扎堆取票，車站在東售票廳、東廣場北頭西側、西售票廳一樓、二樓、一站臺中轉換乘通道等多處設置有自動售、取票設備，同時東、西售票廳均有人工互聯網換票窗口，節日期間車站將根據客流情況，增開臨時售票窗口和人工互聯網換票窗口。
2、車站在進站口設置有“愛心通道”，專供行動不便、需要特殊照顧的旅客使用。在東、西進站口、候車區域設有重點旅客服務區， 24小時為旅客提供重點旅客服務、重點旅客預約、廣播尋人幫助、出行信息諮詢、旅客候車引導等服務。
3、節日期間客流較大，實名制驗證和安檢都需要一定的時間，請至少提前1小時到達車站安檢候車，高峰時間段請至少提前2小時到達車站安檢候車。（河南商報實習編輯 熊子文）
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