最新消息：滴滴就樂清順風車乘客遇害案發佈道歉和聲明
對於樂清順風車乘客趙女士遇害一事，我們感到萬分悲痛。在順風車整改期間發生這樣的悲劇，我們深感自責與愧疚。作為平臺，我們辜負了大家的信任，負有不可推卸的責任。
在得知此事的第一時間，滴滴內部成立了安全專項組，密切配合警方開展案件調查工作，提供了乘客和車主的行駛軌跡，協助警方14小時內快速破案。同時我們也對趙女士家屬進行了探望，並正妥善處理後續事宜。目前，嫌疑人鍾某已被樂清警方抓獲。經核實，鍾某此前背景審查未發現犯罪記錄，是用其真實的身份證、駕駛證和行駛證信息（含車牌號）在順風車平臺註冊並通過審核，在接單前通過了平臺的人臉識別，但案發車牌系鍾某線下臨時偽造。
讓我們萬分自責的是，在該車主作案的前一天，有另一名順風車乘客投訴其“多次要求乘客坐到前排，開到偏僻的地方，下車後司機繼續跟隨了一段距離”，我們的客服承諾兩小時回覆但並未做到，也沒有及時針對這一投訴進行調查處置，無論什麼原因，我們都負有不可推卸的責任。
我們也想就“為什麼沒有第一時間將車主信息提供給家屬”的問題做一點釋疑。由於平臺每天會接到大量他人詢問乘客或車主的個人信息的客服電話，而我們無法短時間內核實來電人身份的真實性，也無法確認用戶本人是否願意平臺將相關信息給到他人。所以我們無法將乘客和車主任何一方的個人信息給到警方之外的人，希望能獲得公眾的諒解。我們在接到趙女士親屬電話反饋後建議儘快報警，並在接到警方依法調證的需求後及時提交了相關信息。
再次向乘客家人以及公眾道歉。我們會繼續積極配合警方，同時全力做好家屬後續善後工作。我們承諾，無論法律上平臺是否有責，以及應當承擔多少責任，未來平臺上發生的所有刑事案件，滴滴都將參照法律規定的人身傷害賠償標準給予3倍的補償。
針對該起事件中滴滴內部責任的自查自糾進展，我們也將及時向公眾公佈，謝謝大家。
滴滴出行
2018年8月25日
14:20 消息 家屬質疑滴滴在空姐遇害事件之後沒有采取有效安全措施，前天市民林女士乘坐嫌疑人車輛遭遇不軌舉報後也沒有及時處理，才釀成今天的悲劇。滴滴工作人員表示今天來樂清主要是祭奠死者，看望死者家屬，目前正在積極配合警方調查。滴滴平臺高管目前也在來溫的路上，將和家屬對接善後事宜。溫都記者 謝樹華
剛剛樂清警方發佈通報稱破獲一起強姦殺人案：
8月24日17時35分，樂清警方接群眾報警稱其女兒趙某（20歲、樂清人）於當日13時，在虹橋鎮乘坐滴滴順風車前往永嘉。14時許，趙某向朋友發送“救命”訊息後失聯。
圖為家屬在網上發佈的尋人啟事
接報後，樂清警方高度重視，立即啟動重大案事件處置預案，全警種作戰，並在上級公安機關的全力支持下，於25日凌晨4時許，在柳市鎮抓獲犯罪嫌疑人鍾某（男、27歲、四川人）。
經初步偵查，該滴滴司機鍾某交代了對趙某實施強姦，並將其殺害的犯罪事實，目前案件正在進一步偵查中。
今天上午11點30分許，記者在位於樂清淡溪山區拋屍現場看到，路旁的欄杆上還遺留著警戒線。路邊懸崖落差約七八米，參與救援的人員介紹，女孩的遺體就是從懸崖下被發現。溫都記者 謝樹華/攝
之前消息：
溫都訊 網傳樂清一女子乘坐滴滴順風車失聯。記者剛剛從相關渠道獲悉，該女孩20歲，樂清人，已經遇害，涉案滴滴司機已落網。
昨晚，樂清當地部分民間救援隊獲悉女孩失聯的消息後，自發前往附近山上幫助家屬尋找。一名救援隊員介紹，滴滴司機是四川人，今天凌晨被警方抓獲。上午7時許，警方帶著嫌疑人到淡溪一處山上指認現場，嫌疑人經過多次尋找才找到拋屍地點。
圖為搜尋人員正在尋找遇害者
網傳嫌犯照片，經參與現場搜尋人員確認，跟警方帶至現場指認者為同一人
圖為嫌疑人駕駛證
嫌犯案發前一天曾因圖謀不軌行為被女乘客投訴
樂清林女士前天下午曾坐過犯罪嫌疑人的車，從樂清虹橋到翁垟，司機將其帶至偏僻處圖謀不軌，林女士隨後將此事投訴至滴滴平臺,但截至在女孩受害案發都沒有收到相關反饋和處理結果。目前林女士還在配合警方調查。
事後林女士拍下了涉事車輛，她與受害女孩家屬確認，犯罪嫌疑人與她前天所坐的川A牌照車輛為同一輛車。
“剛看到這新聞，全身雞皮疙瘩起來 站都站不住。”市民林女士介紹，今天早上醒來看到這條新聞，人都在發抖。
林女士稱，前天中午她在虹橋虹杏路叫了這輛川A的順風車，去翁垟。 “當時司機藉故說要晚幾分鐘，讓我把單子取消了，錢用微信轉給他。”林女士稱，因為坐了幾年順風車也經常有這樣的司機，就沒有在意。
上車之後 司機說還要接另外一個人，結果一路越開越偏僻，詢問了好幾次司機，他就說快到了、快到了。“我有點起了疑心，我讓他打給另外要坐車的人，他就支支吾吾說快到了不用打。”當車子拐彎到一條很偏僻的路上，林女士發現前面根本就沒建築物的時候，覺得有問題，讓司機馬上停車,否則就跳車。這時，司機才被迫停車，並停下來立馬熄火要鎖門。林女士在他熄火同時 ，馬上打開車門跑了，結果司機馬上掉頭來追。“還好路上有幾輛車經過，司機跟了我幾百米讓我上車。” 在林女士表示“再跟著我，我就報警了”，司機才開走了。林女士當時留了個心眼，把他車牌拍了下來。目前，林女士正在配合樂清警方調查。
林女士表示，前天發生這個事情後，自己就立馬投訴至滴滴平臺。“深深自責中，當時如果不畏縮去報警，這姑娘會不會就沒有事了。”
林女士稱，自己剛剛接到杭州滴滴平臺給她的電話，說已派人到樂清想見她。據林女士介紹，前天她把自己的遭遇跟滴滴平臺投訴後，平臺只說要調查，但截至在女孩受害案發都沒有收到相關反饋和處理結果。
被害姑娘為溫大畢業生 失聯後同學曾聯繫滴滴順風車無果
被害人的大學同班同學汪同學向記者介紹，他們2016年畢業於溫州大學教師教育學院的學前教育專業，班級共有46名學生。“畢業後她做了一段時間的幼師，後來聽說去杭州發展了。她在大學的時候很愛笑，人長得很漂亮，在班級中人緣很好，沒想到會發生這樣的事情，真是太可怕了！”
“昨晚在我們班級群裡，就已經有同學說她可能坐滴滴失聯了，一直到今天早上7點多，越來越多的同學都收到了消息，大家都在微信朋友圈瘋狂地發佈尋人信息。”汪同學說，直到9點多，同學們才從被害女生親屬處知道她可能已經被害了。
“此前國內發生過女生坐滴滴順風車被害的事情，所以收到她失聯的消息後，我們有一位同學很是擔心，馬上和滴滴順風車平臺取得聯繫。”汪同學介紹，該名同學昨天下午開始就一直在聯繫滴滴順風車平臺，希望他們能提供幫助，但一直等到下午5點左右，平臺方一直在說會優先處理，但也沒給出任何處理結果。我們很失望。”
微博網友發帖尋找失聯姑娘 引發關注
據微博網友Super_4ong稱，樂清一趙姓女子乘坐滴滴順風車後失聯。該女子昨天下午1時從樂清飛虹南路上車，原本下午2時40左右可抵達目的地永嘉上塘。
據失聯女子的好友稱，當天下午2點10分左右收到其微信稱“司機開的山路沒有一輛車，有點怕”，下午2點15分左右，另一名好友收到其微信“救命、搶救”，隨後該女子手機處於關機狀態。
溫都記者 謝樹華 何群芳 謝賓祥
內容官 王錦靈
集成官 潘達源
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