促進硬件、軟件業及相關信息服務業的發展
實施電子商務，需要配置適宜的硬件、軟件和通信網絡的支持，接入Internet也需要相應的設備和條件，如個人計算機、調制解調器、路由器、有關軟件以及Internet、業務提供商（Internet Service Provider，ISP）、內容提供商（Internet Content Provider，ICP）的支持。
電子商務的蓬勃發展，必將推動信息設備軟、硬件及信息服務業的發展。近年來，全球計算機銷量都保持兩位數的增長率，電子商務的發展也將更進一步使上網人數量、上網時間增加。2011年6月《第28次中國互聯網絡發展狀況分析報告》顯示，網民數達到了4.85億人，其中手機網民規模為3.18億；CN下注冊的域名數為900萬個，網站數達到了150萬個；網民平均每週上網時長上升到18.7個小時。
隨著技術的進步，未來信息網絡終端將不再侷限於PC機，會出現像電視機機頂盒等聯網終端設備，將來也可能出現一些具有接入Internet和文字處理功能的價格低廉的簡單終端，以滿足一般聯網的需求，成為經濟實惠的電子商務終端。同時，方便用戶使用的各種各樣的軟件也將不斷出現。
隨著電子商務的擴大，信息服務業也將有很大的發展。信息服務部門可以利用電子商務方式來開展業務，在全球範圍內進行信息和網絡服務，並提供豐富多彩的信息內容。例如，計算機軟件正日益向網上訂購發展，而且軟件可以通過Internet下載，還可以建立網站和通信系統的服務及用戶上網服務，如安裝輔助設備或故障檢修也能通過Internet進行。
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