網購福袋湧現:9.9元賭運氣 開箱大多不值兩元

劃重點:

  • 1“山竹過境後”,二手交易平臺突然冒出眾多隻要支付9.9元就可撞好運的“福袋”;
  • 2打著泡水快件的旗號,賣家稱包裹中的商品一切“隨緣”,全看買家手氣;
  • 3多數買家買到“福袋”後開包發現,多數商品價值一兩元,且包裝完好;
  • 4快遞行業資深人士指出,所謂泡水件只是噱頭,實為賣家借天災傾銷積壓貨。
網購福袋湧現:9.9元賭運氣 開箱大多不值兩元

距離颱風“山竹”登陸,已經過去了一個多星期,包括深圳、珠海、香港在內的華南多個沿海城市,街道上的一片狼藉正在消退,不少被大風吹倒的樹木正在清理之中。城市中的人們,生活也在逐漸恢復正軌。

不過,年度最強颱風過去後,有些商家的小算盤開始叮噹作響了。

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“在二手交易平臺上,居然有賣家開始琢磨賺這種黑心財了。”家住東莞的讀者胡維鑫告訴懂懂筆記,前兩天,他在幾家二手交易平臺上淘換東西時,看到不少賣家在兜售所謂的天災“福袋”。

而賣家所說的“福袋”,指的就是在這一次山竹肆虐中,泡了水、磕碰損壞、無人認領的快遞包裹。買家只要支付9.9元運費,就能得到一個這樣的“運氣商品”。賣家稱包裹中的商品一切“隨緣”,可能會很值錢,也可能一文不值,全看買家的運氣了。

“對方說這些都是從快遞配送站點流出來的,這也太缺德了。”

胡維鑫表示,颱風已經給沿海城市的民眾帶來了很大損失。這時候居然還有無良的賣家發黑心財,公開在網上銷售本該是買傢俬人財物的快遞包裹,令他感到十分氣憤。

那麼,這些充滿未知的所謂天災“福袋”,究竟是什麼來頭?

大量天災“福袋”來自快遞網點?

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“我感覺通常不會有這麼多泡水件、無認領件流出的。”

曾在某大型快遞公司任加盟連鎖業務負責人的楊旭文,在聽到這一信息之後,連連搖頭表示不信。他告訴懂懂筆記,每逢颱風、暴雨等天災過後,物流網點的確會有不少由於存放不妥當的泡水件,也會有聯繫不上包裹主人的無認領件。

早在幾年前,在配送管理尚不規範的時期,這些泡水、無人認領快件有可能會被部分行為不端的快遞員、工作人員佔為己有,甚至偷走賣出。

“但如今各快遞企業都加強了管理,這種情況已經很少見了。”楊旭文表示,如今快遞包裹都實行電子化管理,任意一張有條碼的面單,都能夠準確查出收寄雙方與經手員工的信息,任何一個環節丟件都是要問責的。

而沿海城市的快遞網點,在應對臺風、暴雨等天災時也有十分充足的經驗。如去年臺風“天鴿”登陸前,有不少大公司的快遞網點,就已經將暫未派送的包裹轉移到地勢較高的倉庫,這些場所在暴雨中都不太容易涉水。

“而且天鴿過後,幾乎也沒聽說有用戶投訴丟件。”即便颱風“山竹”遠比去年的“天鴿”來勢更兇,但楊旭文憑藉多年的快遞從業經驗篤定,不可能有如此多的包裹泡水,更不可能出現大量的快件無人認領。

珠海金灣某快遞網點的負責人吳航康也告訴懂懂筆記,在這一次“山竹”颱風中,倉庫的確有十幾個快遞包裹因存放不妥,被其他重量較大的物品在倒塌時壓壞了。

“但不管是什麼原因導致快件損壞,每家快遞企業都有一套嚴格的處理規定。”他表示,一般來說類似的損壞包裹都會首先與寄件方取得聯繫,協商相關的賠償事宜。在雙方達成共識之後,方能由網點按照規定發回。即便最終由網點自行處置損壞包裹,也都需要登記在冊。

“如果說快遞員或職員因為貪念,偷竊用戶包裹,這種情況不是沒有過,但被盜快件的數量都很小。”吳航康分析,對於一個區域而言,在臺風或者暴雨後同時出現成百上千個泡水件、丟包件的可能性幾乎為零。他懷疑,這些賣家所出售的所謂“福袋”,其中肯定另有貓膩。

在這些二手交易平臺的商品頁面下,懂懂筆記發現購買“福袋”的買家數量並不少,有部分買家還曬圖分享拆包“福袋”後的意外驚喜。那麼,這些“隨緣”的產品,到底來自哪裡?所謂的9元包郵的意外收穫,究竟會是些什麼商品?

付運費就能碰“運氣”的套路背後

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“一點都不值,感覺被忽悠了。”

懂懂筆記看到,在天災“福袋”頁面下的眾多評價中,有不少買家購買開箱之後並沒有驚喜,多是一些並不值錢的日用小百貨,有不少人抱怨自己沒有“賭”到值錢的東西。

被曬出來的商品中,有的是廉價的面膜,有的是普通記事本,有的則是便宜到不能再便宜的袋裝牙籤、吸管。甚至有買家評論說,購買“福袋”所得到的東西,感覺和某寶上9.9元包郵的廉價促銷品沒太多區別。

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“感覺紙盒包裝很新,也比較幹,不像泡水貨,也沒有之前殘留的面單。”懂懂筆記聯繫上一位買家“田妮子233”,這位買家表示了疑惑。一開始是看著同事要買幾件,她也湊熱鬧買了一包,結果拆開“福袋”看到盒裝2B鉛筆(5支)的那一刻,就感覺應該是被忽悠了。

隨即,她找到賣家要求給個說法,但被對方指責“貪得無厭”。賣家說,所謂天災“福袋”,包裹中的一切商品是隨緣的,自己已經在詳情頁中說明了這一點,並不存在欺騙的行為。

為了瞭解這些商家的更多細節,懂懂筆記也從某二手交易平臺上三位兜售“福袋”的賣家手裡,陸續購買了幾件商品。當三個大包裹收到後,可以看到發貨地點均為莆田。

從相關的氣象資料中可以看到,莆田並不在本次“山竹”颱風登陸的影響範圍圈內。這個發現,無疑為那些所謂的泡水件、丟包件增添了幾分“神秘”的色彩。

而懂懂筆記拆包所購買的幾個“福袋”,拆開之後分別是雜牌蘋果手機線、清風抽紙巾、不知名的香水和幾雙普通棉襪。

“不能退貨的,也不接受差評,本來就是願賭服輸的生意。”在與其中一位賣家以商品太廉價、質量很差等理由進行交涉時,對方表示,他兜售泡水快遞、無人認領件,不是在為災區做慈善籌集善款,也沒有強買強賣。“一切條款都已在詳情頁中告知你了,我不怕投訴的。”

對方還曬出了部分買家的曬單圖,裡面除了皮手包、化妝品之外,還有珍珠項鍊、運動手錶等一系列價值遠高於9.9元的商品,以此表示如果“福袋”中沒有超值商品,是因為手氣不佳。

當向對方提出所謂泡水件、無人認領件的外包裝很新,瓦楞板紙盒沒有任何破損、泡水痕跡,也未看到之前寄件面單等問題時,這位賣家不耐煩地回覆說,自己在發貨之前出於好心換掉了破損的舊包裝盒。

即便如此,無論是商品的價值、現實的庫存數量還有嶄新的包裝,都難以令人相信這些所謂的“福袋”是來自“山竹”過境後的受災地區。對此有不少買家直接在評論中留言,說已經連續兩次收到了同樣的商品,懷疑賣家“泡水件”的真實性。

貪小便宜吃“小虧”的買家們,或許此時也很想知道,這些海量“福袋”的背後,究竟是些什麼人在興風作浪?

福袋只是無良電商賣家的噱頭

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“這兩年每次颱風或者大暴雨之後,都會出現這類賣泡水商品、包裹的事。”

深圳某日用品生產企業的電商運營主管鍾偉連(化名)在交流時表示,這幾年颱風季總會有一些電商賣家在網上兜售所謂的低價泡水、受損快件。然而類似今年“山竹”之後,如此大規模在眾多二手平臺出現的“福袋”,卻比較少見。

在看過懂懂筆記出示購買的若干天災“福袋”後,他很肯定地表示,這些商品就是大家常說的庫存積壓商品。

“有不少企業會將庫存和積壓商品統一以打包低價賣給一些電商賣家,這些商家會根據當下的時事熱點,給這些庫存商品貼上相應的標籤。” 鍾偉連表示,這些商家會抓住網上一些貪圖小便宜的買家心理,以撞運氣的形式兜售所謂泡水、無人認領商品,9.9元的包郵價其實賣的東西大多成本也就是一兩元。

鍾偉連分析,即便用戶所購買的商品價格與網上的清庫存促銷一樣,但有的人會因為“山竹”這一標籤,而感到性價比較高,似乎佔了一些便宜。而用這一方式清庫存,銷量也會比正常的途徑多出很多。

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“至於為什麼包裹內容是隨機的,就是因為這些商家可能包圓了多個廠家和企業的不同種類的低價庫存品。”他告訴懂懂筆記,在貼上臺風標籤之後,這些庫存品以“運費包郵”的方式銷售,其實還是有一定賺頭的。

以簽約快遞一單3至5元計算,加上庫存品價格大多不高於2元,每個所謂的“福袋”利潤約在3元~5元,走量較大的情況下收益並不低。而一些商家更是藉此收集好買家的個人住址、電話等信息,有可能將來會隨著海量訂單進行收集整理,最後打包出售給信息販子獲取更大收益。

當然,在這波“福袋”風潮中打著小算盤的,並不都是二手交易平臺的商家。

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“我遇到幾個賣家說‘福袋’暫時沒貨,需要加微信關注,後來發現都是微商。”家住武漢的買家姚姝向懂懂筆記透露,幾天前她曾諮詢過幾位二手平臺的福袋賣家,對方告知由於銷量太大,手頭已經斷貨了。

隨後賣家表示,想要購買可以先添加自己的微信,後續會在朋友圈發佈新的到貨信息。信以為真的姚姝在添加對方好友後,卻發現其朋友圈清一色的都是酵素面膜、防臭襪等產品信息。

“看了好幾天,都沒見這幾個人發‘福袋’的消息。”在私信賣家之後,這幾位都開始露出馬腳,不迭地開始推銷其代理的廉價微商產品,並極力“安利”姚姝成為其下線。

颱風之災禍,居然成了一些商家清庫存、收集資料、吸下線的幌子。有網友在平臺上留言評價,這樣的行為已經不能用缺德來形容了。但可悲的是,仍有大量貪小便宜、期待撞大運的消費者,等著在災禍之後“撿漏”,最終的結果都是被無良商家所“套路”。

商人逐利本無可厚非。但借災禍之名,兜售廉價積壓商品,是否有些喪心病狂?這種行為又是否涉及欺詐?如此怪象,值得有關部門、各二手電商平臺以及廣大喜愛網購的買家們深思。


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